iHerb adalah peritel e-commerce global yang mengkhususkan diri pada vitamin, suplemen, nutrisi olahraga, produk kecantikan, bahan makanan, serta produk kesehatan dan kebugaran lainnya. Sejak tahun 1996, kami telah berkembang hingga menawarkan lebih dari 50.000 produk dari lebih dari 2.000 merek terpercaya, melayani pelanggan di 180 negara.

Setiap pesanan dijual dan dikirim langsung oleh iHerb, tidak pernah oleh penjual pihak ketiga. Kami memasok produk langsung dari merek terpercaya dan distributor resmi, sehingga apa yang kamu beli dijamin orisinal. Banyak produk melalui verifikasi lab independen untuk memastikan kandungan pada label sesuai dengan isi di dalamnya, dan semuanya disimpan dalam jaringan pusat pemenuhan pesanan serta pusat inventaris bersuhu terjaga yang dirancang untuk melindungi kesegaran dan potensinya. Tanggal kedaluwarsa atau tanggal baik digunakan tertera di halaman produk kami, sehingga kamu tahu persis apa yang kamu dapatkan sebelum membeli.
Kami menawarkan berbagai pilihan produk kesehatan dan kebugaran, dikirimkan dengan cepat kepada pelanggan di seluruh dunia, dengan pengiriman gratis yang tersedia ke berbagai negara. Berbelanja terasa seperti di negeri sendiri di mana pun kamu berada, dengan dukungan dalam bahasa, mata uang, dan metode pembayaranmu.
Kami berfokus pada satu hal: kesehatan dan kebugaran. Fokus tersebut membentuk setiap aspek dari cara kami memasok, menyimpan, dan mengirimkan produk, dengan segala sesuatunya dirancang khusus untuk membantu kamu merasa bugar dan sehat.

Didirikan di Pasadena, California, pada tahun 1996, iHerb telah berkembang menjadi perusahaan global berkantor pusat di Irvine, California, AS, dengan kantor regional utama di Amsterdam, Dubai, Seoul, dan Shanghai. Kami mengoperasikan jaringan global fasilitas bersuhu terjaga di seluruh Amerika Serikat (California, Texas, Pennsylvania, Kentucky, Illinois), Asia (Korea Selatan, Hong Kong), dan Timur Tengah (Arab Saudi) untuk memastikan kesegaran produk yang optimal serta pengiriman yang cepat.

Ya. Kami memasok produk langsung dari merek terpercaya dan distributor resmi untuk membantu memastikan setiap produk yang kami jual adalah orisinal. Karena setiap pesanan dijual dan dikirim oleh iHerb, kami mempertahankan kendali penuh di sepanjang proses rantai pasokan. Untuk suplemen dan produk olahraga, merek diwajibkan untuk menyediakan dokumentasi, termasuk Sertifikat Analisis (COA) yang mendukung keidentifikasian bahan, keakuratan label, dan komposisinya. Merek eksklusif iHerb menjalani pengujian ketat oleh laboratorium independen pihak ketiga melalui program iTested kami. Produk-produk ini diverifikasi untuk kemurnian, potensi, dan keakuratan bahannya, serta kamu dapat melihat Sertifikat Analisis resminya langsung di halaman produk. Pelajari lebih lanjut mengenai Janji Kualitas kami.

iHerb menjaga kesegaran produk dengan menyimpannya di pusat penyimpanan bersuhu terjaga dan memutar inventaris dengan cepat, dengan tingkat perputaran rata-rata 8,1 kali per tahun—jauh di atas rata-rata tolok ukur e-commerce pada umumnya. Dikombinasikan dengan penanganan yang cermat, hal ini membantu memastikan produk tiba dalam kondisi prima alih-alih tertimbun di gudang. Kamu juga dapat memeriksa tanggal kedaluwarsa atau tanggal baik digunakan pada sebagian besar halaman produk sebelum memesan, sehingga kamu tahu persis apa yang kamu dapatkan sebelum dikirim, bukan setelah tiba.

Ya. iHerb menampilkan lebih dari 70 juta ulasan, yang masing-masing terikat pada pembelian yang terverifikasi. Ulasan diterjemahkan secara otomatis agar pelanggan di seluruh dunia dapat belajar dari pengalaman satu sama lain.

iHerb mengirimkan pesanan ke pelanggan di lebih dari 180 negara dengan pengalaman berbelanja lokal yang mendukung 46 bahasa, lebih dari 80 mata uang, dan lebih dari 40 metode pembayaran lokal.

Pengiriman gratis tersedia ke lebih dari 60 negara setelah subtotal pesananmu mencapai batas minimum tertentu, yang bervariasi tergantung negara dan kurir. Kamu akan melihat batas ambang khusus tersebut di keranjang belanjamu saat berbelanja.

Tidak. iHerb tidak pernah mengenakan biaya keanggotaan atau langganan. Kamu dapat berbelanja dengan percaya diri karena selalu mendapatkan nilai terbaik, tanpa biaya tersembunyi atau tagihan berulang.

Kami memasok produk langsung dari merek dan membeli inventaris dalam skala besar, yang memberikan daya beli kuat dan membantu kami menekan biaya. Karena kami mengelola pemenuhan pesanan sendiri alih-alih mengandalkan penjual pihak ketiga, kami juga menghindari biaya tambahan marketplace yang sering kali dibebankan kepada pelanggan. Hasilnya adalah harga yang senantiasa kompetitif untuk produk kesehatan dan kebugaran yang orisinal serta terpercaya.

Ya. Melindungi privasi dan keamanan pembayaranmu adalah prioritas utama kami. Sejak didirikan pada tahun 1996, kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi pelanggan kepada pihak ketiga, dan kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kreditmu. Pembayaran diproses melalui pemroses pembayaran global menggunakan tokenisasi canggih. Situs kami menggunakan koneksi aman yang terenkripsi sepenuhnya, serta mematuhi undang-undang privasi data global, termasuk GDPR Uni Eropa, Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), dan undang-undang privasi negara bagian AS yang berlaku. Pelajari lebih lanjut mengenai cara kami melindungi informasimu.

Jika produk tidak memenuhi harapanmu, kami akan memperbaikinya. Sebagai bagian dari Janji Kualitas kepada pelanggan, kami memudahkan kamu untuk memulai proses pengembalian. Pelajari lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian dana iHerb.

Ya. iHerb memiliki beberapa merek, termasuk California Gold Nutrition sebagai merek unggulan kami untuk suplemen dan kebutuhan esensial kesehatan, serta Mild By Nature, Idealove, dan Vitacost. Produk pilihan melalui iTested, program pengujian independen kami, di mana laboratorium independen yang terakreditasi dan bersertifikasi ISO memverifikasi identitas bahan, potensi, kemurnian, serta parameter keselamatan penting lainnya, memberikan lapisan verifikasi kualitas tambahan yang dapat kamu percaya. Pelajari lebih lanjut mengenai merek milik iHerb.

iHerb telah beroperasi sejak tahun 1996, ketika pendiri kami mulai menjual satu produk kesehatan dari apartemennya di Pasadena, California. Selama lebih dari tiga dekade, iHerb telah berkembang menjadi peritel e-commerce global terkemuka yang berfokus pada kesehatan dan kebugaran, serta berhasil memenangkan kepercayaan dari jutaan pelanggan di sepanjang perjalanan tersebut.

iHerb adalah peritel e-commerce kesehatan dan kebugaran global swasta (milik pribadi). Dipimpin oleh tim yang berpengalaman, kami berdedikasi untuk melayani jutaan pelanggan di lebih dari 180 negara melalui komitmen tanpa kompromi terhadap kualitas, transparansi, nilai luar biasa, dan aksesibilitas global. Kunjungi Situs Korporat kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan jajaran pimpinan kami.

Kami merasa terhormat atas apresiasi yang diberikan atas komitmen kami terhadap layanan pelanggan, budaya kerja, dan kemudahan berbelanja online. Beberapa penghargaan yang kami terima meliputi:
Layanan Pelanggan Terbaik di Amerika (USA TODAY)
Akreditasi A+ Better Business Bureau (BBB)
Situs E-commerce Teratas untuk Konversi (Similarweb)
Sertifikasi Great Place to Work®
EY Entrepreneur Of The Year® (Pasifik Barat Daya)
Penghargaan Rakuten Shop of the Year (Jepang)
Penghargaan LINE Global Best Practice (Taiwan)
Penghargaan Loyalitas Pelanggan Merek (Korea)