Daftar Isi
Selamat datang di jaringan situs web iHerb yang mencakup situs web khusus negara kami, situs web seluler, aplikasi seluler, blog, serta situs web untuk program hadiah, insentif, dan promosi lainnya seperti iHerb Rewards, Program Afiliasi iHerb, dan Program Berlangganan & Hemat (Subscribe & Save) (secara kolektif disebut “Situs”). Perjanjian Syarat Penggunaan iHerb ini ("Perjanjian") mengatur kesepakatan antara iHerb, LLC. (“iHerb”), perusahaan afiliasi iHerb seperti iHerb Netherlands B.V., sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Belanda, berkantor pusat di Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Belanda, terdaftar di Kamar Dagang Amsterdam, Belanda dengan No. 67635059 (secara kolektif disebut “iHerb” atau “kami”), dan setiap pengguna ("pengguna" atau "Anda"). Perjanjian ini mengatur penggunaan Anda atas Situs, Program iHerb Rewards (“Program Rewards”), Program iHerb Berlangganan & Hemat (“Berlangganan & Hemat”), dan Kebijakan Privasi iHerb (“Kebijakan Privasi”). Harap baca Perjanjian ini secara cermat dan menyeluruh sebelum menggunakan Situs, berpartisipasi dalam Program Rewards atau Berlangganan & Hemat, atau memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami.
Dengan menggunakan Situs dan/atau berpartisipasi dalam Program Rewards atau Berlangganan & Hemat, atau memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami: (i) Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan dalam Perjanjian ini, (ii) Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh ketentuan dalam Perjanjian ini, dan (iii) Anda menerima dan setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait subjek Perjanjian ini.
JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN DALAM PERJANJIAN INI, JANGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN SITUS, BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM REWARDS, ATAU MEMBERIKAN INFORMASI PRIBADI APA PUN KEPADA KAMI.
Ketentuan dalam Perjanjian ini dapat berubah secara berkala dan dapat direvisi kapan saja dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri dengan memperbarui unggahan ini. Anda dianjurkan untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk meninjau ketentuan penggunaan terkini karena bersifat mengikat bagi Anda. Penggunaan Situs dan/atau partisipasi Anda secara berkelanjutan dalam Program Rewards atau Berlangganan & Hemat menandakan bahwa Anda menerima setiap perubahan atau modifikasi pada Perjanjian ini. Jika ada modifikasi yang tidak dapat Anda terima, satu-satunya pilihan Anda adalah mengakhiri Perjanjian ini dengan menghubungi Layanan Pelanggan. Ketentuan tertentu dalam Perjanjian ini dapat digantikan oleh pemberitahuan hukum atau ketentuan yang terletak di halaman tertentu pada Situs, atau melalui ketentuan program khusus untuk Program Rewards dan Berlangganan & Hemat.
RISIKO KERUSAKAN/MENGALIHKAN HAK MILIK:
Semua pembelian produk dilakukan sesuai dengan INCOTERMS masing-masing yang ditentukan saat pembuatan pesanan. Hak milik atas produk apa pun yang Anda beli akan beralih kepada Anda setelah kami menyerahkannya kepada pihak kurir.
Pedoman Perilaku iHerb termasuk bagian dari Perjanjian ini. Peserta Program Rewards iHerb, pelanggan, vendor, pengunjung Situs, dan pemangku kepentingan diharapkan untuk mematuhi Pedoman Perilaku ini.
Produk dan klaim mengenai produk tertentu di atau melalui Situs belum dievaluasi oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan Amerika Serikat (FDA) dan tidak disetujui untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit.
Situs ini tidak ditujukan untuk memberikan diagnosis, pengobatan, atau saran medis. Produk, layanan, informasi, dan konten lain yang disediakan di Situs, termasuk informasi yang mungkin disediakan di Situs secara langsung atau melalui tautan ke situs web pihak ketiga, disediakan hanya untuk tujuan informasi. Silakan konsultasikan dengan dokter atau profesional kesehatan lainnya mengenai diagnosis medis atau opsi pengobatan terkait kesehatan.
Informasi yang disediakan di Situs dan situs web yang tertaut, termasuk informasi mengenai kondisi medis dan kesehatan, pengobatan, serta produk, dapat disajikan dalam bentuk ringkasan. Informasi di Situs, termasuk label atau kemasan produk apa pun, tidak boleh dianggap sebagai pengganti saran dari profesional kesehatan. Situs ini tidak merekomendasikan penanganan masalah kesehatan secara mandiri. Informasi di Situs tidak komprehensif dan tidak mencakup semua penyakit, gangguan, kondisi fisik, atau pengobatannya. Segera hubungi profesional kesehatan jika Anda memiliki pertanyaan terkait kesehatan. Jangan pernah mengabaikan atau menunda berkonsultasi dengan medis berdasarkan informasi yang telah Anda baca di Situs ini.
Tautan ke atau akses dari situs web atau sumber daya pihak ketiga mana pun bukanlah bentuk dukungan terhadap informasi, produk, atau layanan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau performa situs web pihak ketiga mana pun. Penggunaan situs web pihak ketiga adalah risiko Anda sendiri.
Anda tidak boleh menggunakan informasi atau layanan di Situs untuk mendiagnosis atau mengobati masalah kesehatan apa pun atau untuk resep obat atau pengobatan lainnya. Anda harus selalu berkonsultasi dengan profesional kesehatan dan membaca informasi yang disediakan oleh produsen produk serta label atau kemasan produk sebelum menggunakan obat, produk nutrisi, herbal, atau homeopati, atau sebelum memulai program olahraga atau diet, atau memulai pengobatan untuk masalah kesehatan. Setiap individu berbeda dan dapat bereaksi secara berbeda terhadap produk yang berbeda. Anda harus berkonsultasi dengan dokter mengenai interaksi antara obat yang sedang Anda konsumsi dan suplemen nutrisi. Komentar yang dibuat di forum mana pun di Situs oleh karyawan atau pengguna Situs adalah murni pandangan pribadi mereka sendiri dalam kapasitas pribadi dan bukan merupakan klaim yang dibuat oleh kami atau mewakili posisi atau pandangan kami. Penilaian produk oleh karyawan saat ini atau sebelumnya atau pengguna Situs murni merupakan pandangan pribadi mereka sendiri dalam kapasitas pribadi dan tidak ditujukan sebagai pengganti perawatan medis yang tepat atau saran dari profesional kesehatan. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang disediakan di Situs terkait rekomendasi suplemen untuk tujuan kesehatan apa pun.
Selalu periksa label atau kemasan produk sebelum menggunakan produk apa pun. Jika terdapat perbedaan, pelanggan harus mengikuti informasi yang tertera pada label atau kemasan produk. Anda harus menghubungi produsen secara langsung untuk klarifikasi mengenai rincian pelabelan, kemasan, dan rincian penggunaan yang direkomendasikan.
Sejauh Anda melakukan pembelian di Situs, Anda menyetujui bahwa semua pembelian produk dilakukan sesuai dengan INCOTERMS masing-masing yang ditentukan saat pembuatan pesanan. Hak milik atas produk apa pun yang Anda beli akan beralih kepada Anda setelah kami menyerahkannya kepada pihak kurir.
Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan dan mematuhi semua hukum lokal, negara bagian, federal, dan internasional yang berlaku mengenai penerimaan, kepemilikan, penggunaan, dan penjualan barang apa pun yang dibeli dari Situs ini.
Saat memesan dari iHerb, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk tersebut dapat diimpor secara sah ke negara tujuan Anda. Pelanggan adalah pengimpor resmi (importer of record) dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan di negara tujuan.
iHerb berhak melarang pembelian barang dagangan apa pun kepada pengecer. Pengecer didefinisikan sebagai perusahaan atau individu yang membeli barang dengan maksud untuk menjualnya daripada menggunakannya. iHerb tidak mendukung permintaan pembebasan pajak penjualan untuk bisnis atau pengecer.
Dengan menggunakan Situs kami dan/atau berpartisipasi dalam Program Rewards atau Berlangganan & Hemat, Anda menyatakan dan menyetujui bahwa Anda telah berusia setidaknya delapan belas (18) tahun atau lebih serta cakap dan mampu sepenuhnya untuk menyetujui ketentuan dalam Perjanjian ini atau syarat dan ketentuan Program apa pun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Situs ini atau berpartisipasi dalam Program apa pun.
Anda mungkin diminta untuk membuat akun di Situs untuk menggunakan fitur tertentu. Saat membuat akun, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, benar, lengkap, dan terbaru tentang diri Anda sesuai petunjuk Situs serta segera memperbarui informasi tersebut agar tetap akurat, benar, lengkap, dan terbaru. Jika Anda memberikan informasi yang tidak akurat, palsu, tidak lengkap, atau tidak diperbarui, atau jika kami atas kebijakan kami sendiri mencurigai bahwa informasi tersebut tidak akurat, palsu, tidak lengkap, atau tidak diperbarui, kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Anda dan melarang setiap dan seluruh penggunaan Situs saat ini atau di masa mendatang oleh Anda. Selama proses pendaftaran, Anda akan membuat nama pengguna dan kata sandi. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda serta bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun atau kata sandi Anda tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya dan memastikan Anda keluar dari akun di akhir setiap sesi. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul dari penggunaan akun Anda di Situs, termasuk biaya akibat penggunaan akun tanpa izin. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda dalam mematuhi bagian ini.
Anda setuju untuk menggunakan Situs dan terlibat dalam Program untuk tujuan yang sah dan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan dan komunikasi Anda di Situs. Anda setuju untuk tidak mengunggah atau mentransmisikan melalui Situs materi apa pun yang melanggar hukum, melanggar hak, memfitnah, cabul, tidak sopan, mengancam, menyinggung, atau keberatan lainnya, termasuk materi yang mendorong perilaku ilegal atau perilaku yang mendorong tanggung jawab perdata, melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, atau melanggar hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional yang berlaku. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs dengan cara yang akan mengganggu operasi normal atau mengganggu penggunaan Situs oleh orang lain.
Anda setuju untuk tidak mengakses Situs melalui cara apa pun selain antarmuka yang kami sediakan. Menampilkan atau menjalankan Situs atau informasi/materi apa pun yang ditampilkan di Situs dalam bingkai (frame) atau melalui cara serupa di situs web lain tanpa izin tertulis dari kami adalah dilarang. Setiap tautan yang diizinkan ke Situs harus mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.
Kami tidak menyatakan bahwa materi yang terkandung di Situs atau produk yang dijelaskan atau ditawarkan di Situs adalah sesuai atau tersedia untuk digunakan di yurisdiksi di luar Amerika Serikat, atau bahwa Perjanjian ini mematuhi hukum negara lain. Pengguna Situs di luar Amerika Serikat melakukannya atas inisiatif dan risiko mereka sendiri serta bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan berjanji untuk, pada saat pembelian produk, memastikan apakah impor produk tersebut diizinkan oleh hukum negara mereka dan oleh lembaga pemerintah yang berlaku. Anda setuju untuk tidak mengakses Situs dari lokasi atau wilayah di mana kontennya ilegal dan bahwa Anda, bukan kami, yang bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap semua hukum dan peraturan yang berlaku.
Anda tidak boleh menggunakan Situs atau layanan iHerb jika Anda menjadi subjek sanksi AS atau sanksi yang konsisten dengan hukum AS yang diberlakukan oleh pemerintah negara tempat Anda mengakses Situs atau menggunakan layanan iHerb. Anda bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap semua pembatasan ekspor dan ekspor ulang AS atau lainnya yang mungkin berlaku untuk barang.
Perjanjian ini berlaku sampai dihentikan oleh kami atau Anda. Kami, atas kebijakan kami sendiri, dapat menangguhkan atau mengakhiri Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan dan menolak akses Anda ke Situs atau bagian mana pun darinya. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dengan menghubungi Layanan Pelanggan dan menghentikan semua penggunaan Situs serta Program Rewards dan Berlangganan & Hemat. Setelah penghentian oleh kami atau Anda, Anda harus memusnahkan semua materi yang diperoleh dari Situs termasuk semua salinan materi tersebut baik yang dibuat berdasarkan ketentuan penggunaan dalam Perjanjian ini atau sebaliknya. Kami berhak untuk memodifikasi atau menghentikan, secara sementara atau permanen, Situs atau bagian mana pun darinya dengan pemberitahuan kepada Anda.
Kami berhak untuk menutup akun apa pun jika pesanan Anda dianggap penipuan atau tagihan kartu kredit disengketakan. Anda menyetujui bahwa kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke seluruh atau sebagian Situs, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk perilaku apa pun yang kami, atas kebijakan kami sendiri, yakini melanggar bagian mana pun dari Perjanjian ini, hukum, atau peraturan, atau merugikan pengguna lain, kami, atau afiliasi kami.
Ketentuan berikut akan tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian ini baik oleh kami atau Anda: Privasi, Penafian Tanggung Jawab, Keterpisahan; Interpretasi, dan Lain-lain.
Beberapa area Situs menerapkan layanan pemetaan Google Maps/Google Earth. Penggunaan Google Maps/Google Earth oleh Anda tunduk pada Persyaratan Layanan Tambahan Google Maps/Google Earth dan Kebijakan Privasi Google.
Sehubungan dengan barang yang dijual oleh iHerb, kami tidak dapat mengonfirmasi harga suatu barang sampai Anda memesannya. Terlepas dari upaya terbaik kami, sejumlah kecil barang dalam katalog kami mungkin salah diberi harga. Tunduk pada hukum yang berlaku, jika harga yang benar dari barang yang dijual oleh iHerb lebih tinggi dari harga yang kami nyatakan, kami akan, atas kebijakan kami, menghubungi Anda untuk petunjuk sebelum pengiriman atau membatalkan pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang pembatalan tersebut.
Pedoman Konten Buatan Pengguna termasuk dalam Perjanjian ini. Semua Konten Buatan Pengguna harus mematuhi pedoman yang merupakan bagian mengikat dari Perjanjian ini. Selain itu, semua Konten Buatan Pengguna harus mematuhi Pedoman Perilaku dalam Perjanjian ini. Konten Buatan Pengguna, termasuk ulasan produk, semata-mata mencerminkan pandangan dan pendapat yang diungkapkan oleh kontributor dan bukan pandangan iHerb. iHerb tidak memverifikasi atau mendukung klaim apa pun yang dibuat dalam ulasan. Pernyataan mengenai suplemen makanan belum dievaluasi oleh FDA dan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit atau kondisi kesehatan apa pun.
Dengan menyetujui dan mematuhi ketentuan Perjanjian ini, Anda juga mengonfirmasi bahwa Anda memahami Kebijakan Privasi iHerb. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang kami lakukan dengan informasi Anda, silakan tinjau Kebijakan Privasi iHerb.
Anda memberikan persetujuan untuk menerima pesan SMS (termasuk pesan teks) dari kami ke nomor spesifik yang telah Anda berikan kepada kami dengan informasi atau pertanyaan tentang akun dan/atau pesanan Anda.
Anda mungkin juga telah memilih untuk menerima pesan SMS pemasaran dan promosi (termasuk pesan teks) dari kami. Persetujuan Anda untuk menerima pesan SMS pemasaran dan promosi tidak diperlukan untuk membeli barang atau layanan. Jika Anda telah memilih untuk menerima pesan SMS pemasaran, kami akan mengirimkan SMS untuk mengonfirmasi pilihan Anda. Tarif pesan dan data dapat berlaku serta frekuensi pesan dapat bervariasi. Kurir/operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Anda menyatakan, menjamin, dan menegaskan bahwa nomor telepon yang Anda berikan kepada kami adalah nomor kontak Anda dan bukan milik orang lain. Anda menyatakan bahwa Anda diizinkan untuk menerima panggilan dan pesan teks pada nomor telepon yang Anda berikan kepada kami. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami kapan pun Anda berhenti menggunakan suatu nomor telepon. iHerb dapat menggunakan sarana komunikasi yang dijelaskan dalam bagian ini meskipun Anda akan menanggung biaya untuk menerima pesan, pesan teks, email, atau sarana lainnya tersebut.
Anda dapat berhenti menerima pesan SMS (termasuk pesan teks) kapan saja dengan membalas “STOP” ke pesan apa pun yang Anda terima dari kami dan kami akan mengirimkan pesan yang mengonfirmasi pilihan Anda. Jika Anda ingin mulai menerima pesan lagi, mendaftarlah seperti yang Anda lakukan pertama kali. Jika Anda membutuhkan bantuan, kirim SMS “HELP” ke pesan apa pun yang Anda terima dari kami atau email ke [email protected]. Tarif pesan dan data dapat berlaku serta frekuensi pesan dapat bervariasi. Kurir/operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Kurir/operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Untuk dukungan pelanggan, silakan kunjungi halaman dukungan pelanggan kami.
Di bawah ini terdapat ketentuan tambahan untuk masing-masing program. Karena kami memproses informasi pribadi Anda saat menyediakan berbagai promosi dan Kredit Rewards, ini dapat ditafsirkan sebagai “insentif finansial” berdasarkan hukum California atau “program loyalitas bona fide” berdasarkan hukum Colorado. Informasi tambahan mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan informasi pribadi kami, termasuk untuk menawarkan promosi dan Kredit Rewards, serta Hak Privasi Anda disediakan dalam Kebijakan Privasi kami. Partisipasi Anda dalam Program bersifat sukarela dan berlaku sampai dihentikan oleh iHerb atau Anda. Jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam bagian Hak Privasi Khusus Negara Bagian AS pada Kebijakan Privasi, kami tidak akan dapat memberi Anda akses ke program untuk memvalidasi kelayakan Anda atas promosi dan Kredit Rewards.
Program Rewards ini bersifat berkelanjutan dan partisipasi tunduk pada syarat dan ketentuan yang diatur di sini.
Kelayakan
Program Rewards terbuka untuk semua pemegang akun iHerb yang berusia setidaknya delapan belas (18) tahun atau lebih pada saat berpartisipasi. Hadiah (Rewards) hanya ditujukan untuk penggunaan pelanggan individu. Reseller tidak berhak untuk berpartisipasi dalam Program Rewards. Pembelian yang dilakukan melalui fitur checkout tamu tidak memenuhi syarat untuk partisipasi atau manfaat Program Rewards. Program Rewards ini tidak berlaku jika dilarang atau dibatasi oleh hukum. Partisipasi Anda dalam Program Rewards dan penggunaan Tautan Rewards serta Kode Rewards milik Anda (sebagaimana masing-masing didefinisikan di bawah), merupakan persetujuan penuh dan tanpa syarat Anda terhadap ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini, serta keputusan dan interpretasi iHerb, yang bersifat final dan mengikat dalam semua hal yang berkaitan dengan Program Rewards. Jika Anda adalah bisnis atau penerbit (termasuk namun tidak terbatas pada situs kupon, situs penawaran, situs cashback, situs konten, alat pembanding belanja online, dll.), silakan lihat ketentuan Program Afiliasi iHerb di bawah ini untuk informasi lebih lanjut mengenai kelayakan dan ketentuan penggunaan.
Informasi Umum Program Rewards
Tunduk pada persyaratan kelayakan di atas, Anda dapat berpartisipasi dalam Program Rewards saat membuat akun yang valid di Situs. Saat Anda membuat akun yang valid, Anda akan terdaftar dalam Program Rewards ini dan dianggap sebagai peserta Program Rewards untuk menerima kredit untuk pembelian iHerb Anda di masa mendatang (“Kredit Rewards”).
Kredit Rewards yang diperoleh berdasarkan Program Rewards ini dari membuat rujukan dan menulis ulasan hanya dapat digunakan oleh Anda untuk pembelian di masa mendatang yang dilakukan di Situs (lihat FAQ Rewards.) Kredit Rewards tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai.
Setelah terdaftar, Anda akan menerima tautan khusus (“Tautan Rewards”) serta kode khusus (“Kode Rewards”). Baik Tautan Rewards maupun Kode Rewards akan dikaitkan dengan akun Anda.
Anda dapat menerima Kredit Rewards ketika pelanggan baru dan pelanggan yang sudah ada yang Anda rujuk ke iHerb (“Pelanggan Rujukan”) melakukan pesanan yang memenuhi syarat menggunakan Tautan Rewards atau Kode Rewards milik Anda.
Anda juga dapat memperoleh rewards dengan mengunggah ulasan yang memenuhi syarat di Situs.
Selain itu, iHerb sewaktu-waktu dapat menyelenggarakan kontes, undian, atau promosi yang memungkinkan Anda memperoleh Kredit Rewards Promosi. Kredit Rewards Promosi berbeda dari Kredit Rewards dan tunduk pada pembatasan penggunaan tambahan yang dijelaskan di bawah ini.
Mendapatkan Kredit Rewards
Anda dapat merujuk calon Pelanggan Rujukan melalui Tautan Rewards milik Anda dengan cara:
Anda juga dapat memperoleh Kredit Rewards jika Pelanggan Rujukan memasukkan Kode Rewards Anda saat checkout.
Setelah Pelanggan Rujukan mengklik Tautan Rewards Anda, mereka akan memiliki waktu tujuh (7) hari untuk menyelesaikan pesanan mereka. Anda dapat memperoleh Kredit Rewards untuk pesanan yang memenuhi syarat yang akan diterapkan ke akun Anda sesuai dengan bagian Informasi Pembukuan dan Pembayaran Program Rewards yang tercantum di bawah ini.
Mulai 1 Juni 2026, Anda dapat memperoleh Kredit Rewards sebesar 10% setiap kali pelanggan baru, dan 5% setiap kali pelanggan yang sudah ada, membuat pesanan yang memenuhi syarat menggunakan Tautan Rewards atau Kode Rewards Anda. Jika Anda berdomisili di Kazakhstan atau Korea Selatan, Anda hanya dapat memperoleh Kredit Rewards rujukan dengan merujuk pelanggan baru dan tidak termasuk dalam perolehan Kredit Rewards untuk merujuk pelanggan yang sudah ada. Lihat Halaman Rewards untuk rincian lebih lanjut.
Anda juga dapat memperoleh Kredit Rewards dengan menulis ulasan untuk produk yang telah Anda beli dan gunakan kapan saja setelah 1 Juli 2020 dengan tunduk pada pembatasan apa pun di bawah “Ulasan yang Memenuhi Syarat” di bawah ini. Penawaran Kredit Rewards dari iHerb kepada pelanggan yang mengunggah ulasan dimaksudkan untuk mendorong pelanggan memberikan pendapat yang autentik, transparan, dan jujur, baik positif maupun negatif, berdasarkan pengalaman nyata mereka dengan produk.
Mendapatkan Kredit Rewards Promosi
iHerb sewaktu-waktu dapat menyelenggarakan kontes, undian, atau promosi yang memungkinkan Anda memperoleh Kredit Rewards Promosi sesuai dengan syarat dan ketentuan dari kontes, undian, atau promosi tersebut. Kredit Rewards Promosi berbeda dari Kredit Rewards dan tunduk pada pembatasan penggunaan tambahan yang dijelaskan di bawah ini.
Ulasan yang Memenuhi Syarat
Agar memenuhi syarat untuk menerima Kredit Rewards, ulasan Anda harus memenuhi kriteria berikut: (i) Anda harus pernah membeli produk tersebut sebelumnya dari iHerb; (ii) pembelian Anda harus terjadi setelah 1 Juli 2020; dan (iii) ulasan Anda harus mematuhi Pedoman Konten Buatan Pengguna (“Pedoman UGC”) iHerb. Konten yang sengaja dipalsukan, konten hasil salinan atau curian, ulasan di luar topik, bahasa yang memfitnah, serangan pribadi, dan konten yang tidak perlu atau tidak benar semuanya melanggar Pedoman UGC kami. Mulai 1 Juni 2026, Anda dapat menerima Kredit Rewards hingga maksimum 40 ulasan yang Anda tulis per tahun kalender, di mana batas maksimum ini berlaku mulai 1 Juni 2026 hingga 31 Desember 2026 untuk tahun kalender 2026 dan selanjutnya diatur ulang untuk setiap tahun kalender berikutnya pada tanggal 1 Januari dan berakhir pada 31 Desember.
Mendapatkan Rewards untuk Ulasan yang Memenuhi Syarat
Tunduk pada batasan di atas di bawah “Ulasan yang memenuhi syarat”, Anda dapat menerima Kredit Rewards sebesar $1,00 (satu dolar) untuk setiap ulasan yang disetujui dan memenuhi syarat yang Anda kirimkan baik ulasan tersebut positif maupun negatif hingga 40 ulasan per tahun kalender. Persetujuan ulasan dan pembayaran Rewards akan langsung tersedia setelah Anda mengirimkan setiap ulasan. Anda hanya dapat mengunggah satu ulasan per produk. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ulasan dan Kredit Rewards di FAQ.
Kegunaan Kredit Rewards dan Kredit Rewards Promosi
Kredit Rewards dan Kredit Rewards Promosi milik Anda akan secara otomatis diterapkan pada pesanan Anda di masa mendatang dan akan muncul di keranjang belanja Anda saat masuk ke akun iHerb Anda.
iHerb akan melacak pesanan yang memenuhi syarat berdasarkan Program Rewards ini dan dapat menyediakan pesanan yang dilacak tersebut untuk Anda hingga tiga (3) bulan.
Untuk tujuan menentukan peserta yang akan menerima Kredit Rewards untuk setiap pesanan Pelanggan Rujukan yang memenuhi syarat, iHerb akan melihat Tautan Rewards atau Kode Rewards yang terakhir digunakan saat menyelesaikan pesanan Pelanggan Rujukan tersebut.
Informasi Pembukuan Program Rewards
Kredit Rewards yang diperoleh dari pembelian rujukan umumnya akan masuk ke akun Anda dalam waktu tiga puluh lima (35) hari setelah transaksi yang memenuhi syarat diselesaikan oleh Pelanggan Rujukan (“Kredit Tertunda”). Jangka waktu ini diperlukan untuk menangani pesanan yang dibatalkan, produk yang dikembalikan, masalah cashback, atau masalah terkait lainnya. Setelah jangka waktu 35 hari yang disebutkan di atas untuk Kredit Rewards yang diperoleh melalui pembelian rujukan, Kredit Tertunda akan tersedia di akun Anda untuk diterapkan pada pembelian di masa mendatang (“Kredit Tersedia”).
Setiap Kredit Rewards yang diperoleh dari menulis ulasan akan langsung masuk ke akun Anda dan siap digunakan.
Kebijakan Masa Kedaluwarsa Kredit Rewards
Kredit Rewards: Mulai 1 Juni 2026, Kredit Rewards yang diperoleh dari Pelanggan Rujukan dan ulasan yang memenuhi syarat akan kedaluwarsa 30 hari setelah Kredit Rewards muncul di akun Anda.
Kredit Rewards Promosi mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa yang bervariasi tunduk pada syarat dan ketentuan khusus dari setiap kontes, undian, atau promosi yang memungkinkan Anda memperoleh Kredit Rewards Promosi. Anda perlu memeriksa aturan resmi dari setiap kontes, undian, atau promosi untuk rinciannya. Kredit Rewards Promosi akan terus memiliki tanggal kedaluwarsa spesifik yang tersedia untuk Anda di akun Anda.
Pengguna bertanggung jawab untuk meninjau tanggal kedaluwarsa yang berlaku di halaman Ikhtisar Rewards dan menggunakan Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi sebelum masa kedaluwarsa.
Setelah Kredit Tersedia digunakan, jumlah tersebut akan dikurangi dari akun Anda (“Kredit Terpakai”).
Setiap Kredit Tertunda atau Kredit Tersedia dapat disesuaikan kembali jika Pelanggan Rujukan kemudian mengembalikan atau menolak pesanan yang telah ditempatkan sebelumnya (“Kredit Dibatalkan”), untuk kesalahan teknis, atau koreksi.
Pembatasan Umum Program Rewards
Semua peserta dalam Program Rewards iHerb harus mematuhi ketentuan Perjanjian ini dan kebijakan iHerb yang mengatur penggunaan programnya, termasuk Pedoman Perilaku. Kegagalan untuk mematuhi Perjanjian ini dan Pedoman Perilaku yang terintegrasi dapat mengakibatkan jeda (penangguhan) atau pemblokiran akun Program Rewards milik Anda.
iHerb berhak untuk membatalkan Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi jika ditentukan bahwa Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi tersebut tidak masuk ke akun Anda dengan benar, atau diperoleh secara curang atau melanggar Perjanjian ini, atau diperoleh secara tidak sah. Kredit Rewards dan Kredit Rewards Promosi tidak dapat dijual, dialihkan, atau dipindahtangankan untuk alasan apa pun.
Semua akun harus atas nama perorangan hidup yang berbeda, bukan entitas bisnis.
iHerb tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian, keterlambatan, kelalaian, inkonsistensi, atau kesalahan dalam perhitungan dan pengkreditan Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi. Keputusan iHerb sehubungan dengan Program Rewards, termasuk namun tidak terbatas pada, pembelian yang memenuhi syarat, Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi yang diperoleh, dan saldo akun Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi bersifat final, mengikat, dan tidak dapat diganggu gugat dalam segala hal.
Jika Anda membuat banyak akun atau mencoba berpartisipasi dalam Program Rewards menggunakan beberapa identitas, maka iHerb, atas kebijakan tunggalnya, dapat mendiskualifikasi Anda dan membatalkan salah satu atau semua akun tersebut. Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi tidak dapat digabungkan dengan promosi berbeda untuk tujuan apa pun.
iHerb berhak membatalkan pesanan apa pun yang dibuat di Situs sesuai dengan Perjanjian.
Anda tidak diizinkan untuk terlibat dalam bentuk iklan komersial apa pun karena Program Rewards ini tidak ditujukan untuk tujuan komersial. Tautan Rewards dan Kode Rewards secara ketat dilarang ditempatkan di situs komersial (termasuk namun tidak terbatas pada situs/aplikasi penawaran atau kupon, ekstensi peramban web, eBay, Amazon, grup Facebook, grup Telegram, X, dll.) dan akan mengakibatkan akun serta dana Anda diblokir. Kode yang berada di peringkat pencarian organik untuk “iHerb + kata kunci” seperti "kupon iHerb", "diskon iHerb", “Cara berbelanja di iHerb”, “pengiriman iHerb,” dll. dapat dikenakan penurunan komisi dan mungkin diminta untuk migrasi ke Program Afiliasi kami.
Anda juga dilarang melakukan segala jenis rujukan timbal balik (reciprocal referrals) yang bertujuan untuk menyalahgunakan dan mengganggu operasi normal Program Rewards.
iHerb berhak untuk menjeda atau memblokir partisipasi Anda dalam Program Rewards, serta mengurangi atau menyesuaikan Kredit Rewards apa pun jika iHerb menentukan atas kebijakan tunggalnya bahwa peserta melanggar ketentuan apa pun dari Perjanjian ini, atau dengan cara apa pun menyalahgunakan Program Rewards iHerb. Akun yang dijeda tidak akan dapat menggunakan atau memperoleh Kredit Rewards. Jika akun Anda diblokir, Tautan Rewards dan Kode Rewards milik Anda tidak akan menghasilkan Kredit Rewards dan semua Kredit Rewards yang tertunda dan tersedia akan dinolkan.
Pembatasan Promosi Umum
Anda dapat membagikan Ulasan iHerb atau Halaman iHerb Saya, serta Tautan Rewards iHerb Anda di blog pribadi, situs web, atau di akun media sosial pribadi milik Anda (misalnya Facebook, X, dan VK) sesuai dengan syarat dan ketentuan akun-akun tersebut. Namun, profil media sosial Anda tidak boleh berisi avatar atau konten lain apa pun yang dapat ditafsirkan sebagai dikelola, didukung, atau disetujui oleh iHerb dan tidak ada bagian dari nama pengguna Anda yang boleh menyertakan, memuat, atau merujuk pada kata “iHerb”. Anda tidak boleh menggunakan logo ‘iHerb” pada bagian mana pun dari halaman media sosial Anda, termasuk gambar profil dan spanduk (banner). Sebaliknya, Anda tidak boleh menggunakan, atau merujuk, Kode Rewards Anda dalam nama pengguna akun media sosial pribadi, URL media sosial, atau halaman profil iHerb milik Anda. Anda dilarang mengunggah Tautan Rewards dan Kode Rewards pada akun media sosial resmi iHerb atau situs web iHerb (ulasan, Tanya Jawab, iHerb Saya, dll.) dalam upaya untuk menghasilkan Kredit Rewards. Anda juga dilarang mengunggah komentar apa pun di akun media sosial resmi iHerb atau situs web iHerb yang secara langsung atau tidak langsung tampak mempromosikan atau mencoba mengarahkan pengguna ke tautan atau halaman web lain (termasuk, namun tidak terbatas pada situs web, akun media sosial, blog, atau forum) yang menampilkan atau mendistribusikan Tautan Rewards atau Kode Rewards Anda.
Blog, situs web, atau halaman media sosial Anda tidak boleh menyerupai situs web iHerb atau menyertakan konten apa pun yang dapat mengimplikasikan afiliasi dengan iHerb. Konten apa pun yang Anda pilih untuk diunggah di akun pribadi Anda sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda, iHerb tidak mengklaim konten tersebut.
Anda dapat mengirimkan Tautan Rewards iHerb melalui email menggunakan email pribadi Anda atau menggunakan ikon “Bagikan” yang ada di situs web iHerb. Namun, email tersebut tidak boleh terlihat dikirim atau disponsori oleh iHerb. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan terlibat dalam dan/atau memfasilitasi spamming, email komersial yang tidak diminta atau gagal mematuhi Undang-Undang CAN-SPAM tahun 2003 (15 U.S.C. §§ 701 et seq.) sebagaimana telah diubah, dan/atau hukum dan/atau peraturan lain yang mengatur pemasaran dan/atau komunikasi email.
Anda tidak boleh membeli atau menggunakan nama domain atau subdomain yang mencakup kata “iHerb” atau variasi tertentu dan kesalahan penulisan dalam nama pengguna, nama grup, atau pengidentifikasi apa pun di situs jejaring sosial. Contoh domain tersebut meliputi, namun tidak terbatas pada www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com, atau www.ayeherb.com.
Anda tidak boleh membuat atau menggunakan aplikasi sisi klien (plugin peramban, ekstensi, file eksekusi, dll., yang dapat diinstal oleh pengguna akhir) pada perangkat apa pun yang dapat mengimplikasikan afiliasi dengan iHerb. Selain itu, sejauh Anda membuat aplikasi, plugin, atau ekstensi, aplikasi dan aplikasi sisi klien lainnya tersebut tidak boleh mengintegrasikan dan/atau menggunakan nama, logo, aplikasi, atau kekayaan intelektual iHerb lainnya dengan cara apa pun.
Pembatasan tambahan pada aktivitas promosi Anda yang akan mengakibatkan penangguhan langsung atau pelarangan dari Program Rewards meliputi, tanpa batasan:
Semua peserta Program Rewards akan secara otomatis ditangguhkan atau dilarang dari Program Rewards jika mereka ditentukan oleh iHerb telah menyebabkan kerusakan merek dengan mengunggah dan menyebarkan konten yang tidak pantas, seperti contoh yang disebutkan sebelumnya, melalui komentar atau pesan pribadi di saluran media sosial mana pun, atau telah bertindak dengan cara yang dapat ditafsirkan mencemarkan nama baik iHerb.
iHerb berhak untuk segera membatalkan Kredit Rewards dan Kredit Rewards Promosi, menangguhkan atau melarang peserta program, dan/atau membatalkan akun iHerb jika ada aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau perilaku lain, termasuk namun tidak terbatas pada contoh yang tercantum di atas, terdeteksi atau dicurigai.
Peserta Program Rewards yang memperoleh rewards sebagai "perujuk" diharapkan untuk menghormati pedoman Program Rewards dengan hanya merujuk individu perorangan asli yang memenuhi kriteria yang ditentukan dalam Syarat & Ketentuan ini. Peserta harus menahan diri dari membuat banyak akun atau terlibat dalam Program Rewards melalui berbagai identitas, baik sebagai "perujuk" atau "yang dirujuk." iHerb berhak, atas kebijakan tunggalnya, untuk mendiskualifikasi individu dan membatalkan salah satu atau semua akun terkait jika tindakan tersebut terdeteksi.
Jika terjadi perselisihan mengenai Program Rewards iHerb, Kredit Rewards, atau Kredit Rewards Promosi, iHerb berhak untuk membuat keputusan akhir.
Verifikasi Akun
Semua akun, pembelian yang memenuhi syarat, Kredit Rewards, dan/atau Kredit Rewards Promosi tunduk pada verifikasi atas kebijakan tunggal dan mutlak iHerb. iHerb berhak untuk membatalkan Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi dan menangguhkan/memblokir akun Anda dari alamat IP atau perangkat apa pun jika ada jenis aktivitas mencurigakan atau penipuan yang terdeteksi atau dicurigai. Jika terjadi ketidaksesuaian antara jumlah Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi yang mungkin telah Anda kumpulkan di akun Anda sebagaimana tercantum pada catatan Anda dan catatan internal iHerb, catatan internal iHerb yang akan berlaku. Jika ada perselisihan yang timbul mengenai Syarat Penggunaan ini, setiap keputusan yang dibuat oleh iHerb bersifat konklusif dan final dalam setiap kasus.
Tidak ada Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi yang berlaku jika dikaitkan dengan akun peserta mana pun yang dianggap batal karena pelanggaran terhadap ketentuan apa pun yang terkandung dalam Syarat Penggunaan ini atau Pedoman Perilaku.
iHerb akan mengirimkan notifikasi email kepada Anda saat membatalkan Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi milik Anda dan/atau menjeda atau memblokir akun Anda, dengan ketentuan bahwa Anda telah memilih untuk menerima notifikasi dan komunikasi Rewards, yang dapat Anda periksa di halaman Preferensi Komunikasi Anda.
Penghentian Program Rewards
Dalam hal penghentian Program Rewards ini, dan jika Anda mematuhi Syarat Penggunaan, iHerb akan mendistribusikan Kredit Rewards kepada Anda, atas kebijakan tunggal dan mutlak iHerb, dalam bentuk Kredit Rewards yang akan digunakan untuk pembelian di Situs. Setiap Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi yang diperoleh di Akun Anda akan tetap berlaku hingga tanggal kedaluwarsanya.
iHerb dapat mengubah kebijakannya atau menetapkan batasan dan pembatasan pada Program Rewards ini kapan saja dan tanpa bentuk pemberitahuan apa pun. Kecuali dinyatakan secara tegas di atas, iHerb tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun sehubungan dengan penerapan Program Rewards ini dan keputusan apa pun yang dibuat iHerb sehubungan dengan Kredit Rewards atau Kredit Rewards Promosi milik Anda.
Program iHerb Berlangganan & Hemat (“Subscribe & Save”)
Hanya pelanggan di Amerika Serikat, Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, Singapura, Australia, Uni Emirat Arab, Kanada, Britania Raya, Swiss, Kuwait, Taiwan, Qatar, Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Meksiko, Brasil, Polandia, Selandia Baru, Belgia, Portugal, Latvia, Bulgaria, Rumania, Lituania, Austria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, dan Hungaria yang berhak untuk berpartisipasi dalam Berlangganan & Hemat iHerb. Dengan membuat pesanan melalui Berlangganan & Hemat, Anda menerima syarat, ketentuan, batasan, dan persyaratan ini. Harap baca bagian ini dengan cermat.
Manfaat
Manfaat Berlangganan & Hemat yang dibahas pada halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Berlangganan & Hemat adalah bagian dari Ketentuan ini. iHerb berhak untuk mengubah manfaat Berlangganan & Hemat, termasuk jumlah diskon dan kelayakan yang digunakan untuk menentukan jumlah diskon, kapan saja atas kebijakan tunggalnya. Semua perubahan akan berlaku untuk pesanan di masa mendatang, termasuk untuk langganan saat ini.
Beberapa rincian penawaran dapat berubah seiring berjalannya waktu saat Anda menerima pengiriman (seperti harga, pajak, ketersediaan, biaya pengiriman, dan penjual).
Langganan Berlangganan & Hemat Anda akan secara otomatis membuat pesanan baru sesuai dengan jadwal pengiriman yang Anda pilih, sampai Anda membatalkannya.
Kami dapat, atas kebijakan tunggal kami, menghentikan langganan Anda kapan saja tanpa pemberitahuan. Jika kami melakukannya, Anda hanya akan dikenakan biaya untuk pesanan yang telah dikirimkan kepada Anda.
Pembelian yang Memenuhi Syarat
Manfaat Berlangganan & Hemat terbatas pada barang yang menampilkan informasi Berlangganan & Hemat di halaman produk. Untuk melihat daftar lengkap barang yang memenuhi syarat, kunjungi https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Berlangganan & Hemat hanya tersedia untuk pelanggan yang melakukan pengiriman ke alamat di Amerika Serikat, Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, Singapura, Australia, Uni Emirat Arab, Kanada, Britania Raya, Swiss, Kuwait, Taiwan, Qatar, Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Meksiko, Brasil, Polandia, Selandia Baru, Belgia, Portugal, Latvia, Bulgaria, Rumania, Lituania, Austria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, dan Hungaria. Dengan membuat pesanan melalui Berlangganan & Hemat, Anda menerima syarat, ketentuan, batasan, dan persyaratan ini. Harap baca bagian ini dengan cermat. Partisipasi Anda dalam program Berlangganan & Hemat bersifat pribadi bagi Anda, dan Anda tidak boleh mengalihkan langganan atau manfaat apa pun kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin kami.
Diskon Berlangganan & Hemat dan promosi langganan khusus dalam jangka waktu terbatas yang berlaku hanya berlaku untuk barang yang memenuhi syarat yang menampilkan pesan penawaran di halaman informasi barang Berlangganan & Hemat, dan hanya jika Anda memilih metode pengiriman Berlangganan & Hemat. Langganan berlaku selama persediaan masih ada. Promosi langganan khusus jangka waktu terbatas hanya berlaku selama tanggal efektifnya.
Langganan Berlangganan & Hemat tidak berlaku jika dilarang.
Pembayaran; Perpanjangan
Total biaya yang dikenakan ke metode pembayaran Anda untuk setiap pesanan Berlangganan & Hemat adalah harga barang pada hari pesanan diproses dikurangi diskon Berlangganan & Hemat, ditambah pajak penjualan dan biaya pengiriman yang berlaku. Jika Anda memiliki Kredit Rewards, Kredit Rewards yang tersedia tersebut akan secara otomatis diterapkan pada pesanan awal Berlangganan & Hemat dan pesanan berulang Berlangganan & Hemat sebelum pembayaran diterapkan.
Tagihan untuk setiap pengiriman barang Berlangganan & Hemat akan ditagihkan ke metode pembayaran yang digunakan untuk membuat langganan Anda atau sesuai arahan lain dari Anda. Jika kami tidak dapat menyelesaikan pesanan Berlangganan & Hemat Anda dengan metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membuat langganan, Anda memberi kami wewenang untuk memperbarui langganan Anda dengan metode pembayaran lain di akun Anda dan mengenakan biaya pada metode pembayaran tersebut untuk pesanan Berlangganan & Hemat milik Anda.
Pembatalan
Langganan Anda akan tetap berlaku sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkannya kapan saja. Jika Anda membatalkan langganan dan kemudian mengaktifkannya kembali, diskon yang diterapkan pada barang Berlangganan & Hemat tersebut mungkin tidak sama dengan diskon yang berlaku pada saat pembatalan. Jika persentase diskon Berlangganan & Hemat untuk barang tersebut berubah, diskon baru akan diterapkan pada pengiriman barang tersebut di masa mendatang. Untuk informasi tambahan tentang pembatalan Langganan Berlangganan & Hemat, silakan lihat halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Berlangganan & Hemat.
Perubahan Perjanjian
Kami dapat, atas kebijakan tunggal kami, mengubah Ketentuan ini tanpa pemberitahuan kepada Anda. Jika ada perubahan pada ketentuan ini yang ditemukan tidak valid, batal, atau karena alasan apa pun tidak dapat dilaksanakan, perubahan tersebut dapat dipisahkan dan tidak memengaruhi validitas dan keberlakuan perubahan atau kondisi yang tersisa. PARTISIPASI ANDA YANG BERKELANJUTAN SETELAH KAMI MENGUBAH KETENTUAN INI MERUPAKAN BENTUK PENERIMAAN ANDA TERHADAP PERUBAHAN TERSEBUT. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PERUBAHAN APA PUN, ANDA HARUS MEMBATALKAN LANGGANAN ANDA.
Program afiliasi iHerb memungkinkan Anda memperoleh komisi atas penjualan produk di situs web iHerb (“Program Afiliasi”). Program Afiliasi iHerb dijalankan dan dikelola oleh platform pihak ketiga (masing-masing disebut “Platform Program Afiliasi”) yang tercantum di sini: (https://www.iherb.com/info/affiliates).
Pendaftaran
Anda harus mengajukan permohonan, melalui salah satu Platform Program Afiliasi iHerb, dan disetujui untuk berpartisipasi dalam Program Afiliasi. Kami berhak menolak permohonan apa pun atas kebijakan tunggal kami. Namun, kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami jika ingin memberikan informasi tambahan untuk dipertimbangkan kembali. Jika kami menolak permohonan Anda, Anda siap untuk mengajukan kembali permohonan ke Program Afiliasi kapan saja. Namun, kami berhak untuk menarik penerimaan iHerb atas permohonan Anda berdasarkan diskresi mutlak iHerb jika kami menentukan bahwa situs atau konten media sosial Anda lainnya tidak sesuai untuk Program ini. Akun Afiliasi atau Rewards yang sebelumnya telah ditandai karena pelanggaran dapat ditolak untuk bergabung dengan program Afiliasi iHerb.
Anda harus mematuhi semua syarat dan ketentuan Program Afiliasi iHerb yang terperinci di Platform Program Afiliasi. Kegagalan untuk mematuhi syarat dan ketentuan tersebut merupakan alasan untuk penghentian segera dari Program Afiliasi.
Pembayaran Komisi Oleh Platform Program Afiliasi
Semua komisi akan tetap tertunda hingga 32 hari setelah hari pesanan dikirimkan (“Masa Pendataan/Tertunda”). Selama Masa Pendataan ini, komisi dapat disesuaikan untuk pesanan apa pun yang dibatalkan, dikembalikan, atau disengketakan. Setelah Masa Pendataan, pesanan akan disetujui untuk pembayaran.
Pembayaran dilakukan sekitar 45 hari setelah penutupan bulan ke masing-masing Platform Program Afiliasi dan akan tersedia untuk ditarik dalam dua hari kerja setelahnya. iHerb mendanai penuh setiap komisi yang Anda dapatkan dengan mentransfer dana tersebut ke Program Afiliasi, di mana pada saat itu iHerb telah memenuhi kewajiban apa pun untuk membayar komisi kepada Anda. Administrator Program Afiliasi, dan bukan iHerb, yang bertindak bertanggung jawab penuh atas pencairan komisi kepada Anda.
Pengalihan
iHerb dapat mengalihkan hak dan kewajibannya sehubungan dengan Program Afiliasi dan hal-hal lain yang diatur di sini kepada pihak mana pun, termasuk afiliasi atau entitas terkait iHerb, atas kebijakan tunggalnya dan tanpa persetujuan Anda atau persetujuan orang lain.
ANDA MENYETUJUI BAHWA PENGGUNAAN SITUS ATAU PARTISIPASI DALAM PROGRAM APA PUN ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. SITUS, PROGRAM, DAN MATERI YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA DISEDIAKAN ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", KECUALI DIATUR SECARA TEGAS DALAM PERJANJIAN INI. IHERB DAN MASING-MASING PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AFILIASI, DAN PERWAKILAN LAINNYA, PENERUS, DAN PENGALIHAN DARI MASING-MASING MEREKA (SECARA KOLEKTIF, "ENTITAS IHERB") SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA BENTUK JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT MENGENAI FUNGSI KELAYAKAN DAGANG, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN KETIDAKPELANGGARAN. TANPA MEMBATASI GENERALITAS DARI HAL DI ATAS, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ENTITAS IHERB SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA TANGGUNG JAWAB ATAS CACAT ATAU KEGAGALAN PRODUK, KLAIM YANG DISEBABKAN OLEH KEAUSAN NORMAL, PENYALAHGUNAAN ATAU MODIFIKASI PRODUK, PENYALAHGUNAAN, PEMILIHAN PRODUK YANG SALAH, DAN TIDAK MENGIKUTI PETUNJUK TERCETAK.
ENTITAS IHERB TIDAK SEPENUHNYA MENJAMIN BAHWA SITUS ATAU PROGRAM APA PUN AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA, SITUS AKAN TEPAT WAKTU, AMAN, BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU TANPA GANGGUAN, HASIL YANG DIPEROLEH DARI SITUS ATAU DARI PROGRAM APA PUN AKAN AKURAT ATAU DAPAT DIANDALKAN, KUALITAS PRODUK, LAYANAN, INFORMASI, ATAU MATERI LAIN YANG DIPEROLEH OLEH ANDA MELALUI SITUS AKAN MEMENUHI HARAPAN ANDA DAN SETIAP KESALAHAN SITUS AKAN DIPERBAIKI. IHERB TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA MATERI DI SITUS INI AKURAT, LENGKAP, DAPAT DIANDALKAN, TERKINI, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. IHERB TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KESALAHAN TATA LETAK ATAU TIPOGRAFI ATAU KELALAIAN YANG BERKAITAN DENGAN HARGA, DESKRIPSI PRODUK, TEKS, ATAU FOTOGRAFI. MATERI APA PUN YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI SITUS ATAU VIA PROGRAM APA PUN DILAKUKAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI DAN ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS KERUSAKAN APA PUN PADA SISTEM KOMPUTER ANDA ATAU HILANGNYA DATA YANG DIHABISKAN DARI PENGUNDUHAN MATERI TERSEBUT. TIDAK ADA INFORMASI YANG DIPEROLEH OLEH ANDA DARI ENTITAS IHERB, MELALUI SITUS ATAU MELALUI PROGRAM YANG AKAN MENIMBULKAN JAMINAN APA PUN TERKAIT DENGAN SITUS ATAU PROGRAM TERSEBUT YANG TIDAK TEGAS DINYATAKAN DALAM PERJANJIAN INI.
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ENTITAS IHERB TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL (TERMASUK KERUSAKAN ATAS KEHILANGAN BISNIS, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN NAMA BAIK, KEHILANGAN PENGGUNAAN, KEHILANGAN DATA, BIAYA PENGADAAN BARANG, LAYANAN, ATAU INFORMASI PENGGANTI, LITIGASI SEJENISNYA), BAIK BERDASARKAN PELANGGARAN KONTRAK, PELANGGARAN JAMINAN, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB PRODUK ATAU SEBALIKNYA, EVEN JIKA ENTITAS IHERB TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DIATUR DI SINI ADALAH ELEMEN FUNDAMENTAL DARI DASAR KESEPAKATAN ANTARA IHERB DAN ANDA. PRODUK, INFORMASI, PROGRAM, DAN LAYANAN YANG DITAWARKAN DI DAN MELALUI SITUS TIDAK AKAN DISEDIAKAN TANPA PEMBATASAN TERSEBUT. TUNDUK PADA HAL DI ATAS, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU: (I) JIKA ANDA ADALAH PELANGGAN, TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM DARI ENTITAS IHERB AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA UNTUK PRODUK, INFORMASI, ATAU LAYANAN APA PUN YANG DIBELI OLEH ANDA DARI IHERB DI SITUS, DAN (II) JIKA ANDA ADALAH PESERTA DALAM PROGRAM APA PUN, TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM DARI ENTITAS IHERB AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG DIKREDITKAN ATAU DIBAYARKAN KEPADA ANDA OLEH IHERB DI BAWAH PROGRAM YANG BERLAKU SELAMA 12 BULAN SEBELUM TANGGAL YANG MENYEBABKAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT.
KARENA BEBERAPA NEGARA BAGIAN DAN/ATAU YURISDIKSI TIDAK MEMUNGKINKAN PENAFIAN JAMINAN TERTENTU ATAU PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB ATAS JENIS KERUSAKAN TERTENTU, BEBERAPA PENAFIAN DAN PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA. JIKA ANDA TIDAK PUAS DENGAN BAGIAN MANA PUN DARI SITUS, PARTISIPASI ANDA DALAM PROGRAM APA PUN ATAU DENGAN KETENTUAN PENGGUNAAN APA PUN YANG TERKANDUNG DALAM PERJANJIAN INI, SATU-SATUNYA SOLUSI EKSKLUSIF BAGI ANDA ADALAH HENTIKAN PENGGUNAAN SITUS ATAU BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM YANG BERLAKU. DI NEW JERSEY, PENAFIAN DAN PEMBATASAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK TANGGUNG JAWAB YANG DIHABISKAN DARI PERILAKU DISENGAJA ATAU CEROBOH, KELALAIAN BERAT, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, KELALAIAN, ATAU PELANGGARAN KEWAJIBAN YANG DITETAPKAN SECARA HUKUM DI PIHAK IHERB.
KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN SEHUBUNGAN DENGAN PRODUK ATAU LAYANAN APA PUN YANG DIJUAL. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN APA PUN ATAS INFORMASI, PRODUK, ATAU LAYANAN YANG DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA EVEN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN. DI NEW JERSEY, PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB INI TIDAK BERLAKU UNTUK TANGGUNG JAWAB AKIBAT PERILAKU DISENGAJA ATAU CEROBOH, KELALAIAN BERAT, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, KELALAIAN ATAU PELANGGARAN KEWAJIBAN YANG DITETAPKAN SECARA HUKUM DI PIHAK IHERB.
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan iHerb dari dan terhadap semua kerugian, pengeluaran, biaya, dan kerusakan termasuk biaya pengacara yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Situs, partisipasi dalam Program apa pun, produk atau layanan yang dibeli atau diperoleh oleh Anda sehubungan dengan Situs, setiap unggahan Situs atau aktivitas yang terkait dengan akun Anda yang dibuat oleh Anda atau orang lain, Pelanggaran Anda terhadap ketentuan Perjanjian ini, Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, atau Pelanggaran Anda terhadap hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya sebagaimana diperlukan secara wajar dalam pembelaan atas klaim tersebut. Kami berhak atas biaya kami sendiri untuk mengambil alih pembelaan eksklusif dan kendali atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda berdasarkan bagian ini, dalam hal mana Anda akan tetap diwajibkan untuk mengganti rugi kami atas biaya dan pengeluaran pengacara selain kerugian, klaim, kerusakan, dan kewajiban yang ditanggung oleh kami sebagai akibat dari klaim ini. Anda tidak boleh dalam hal apa pun menyelesaikan masalah apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari iHerb. Di New Jersey, ketentuan ganti rugi ini tidak berlaku untuk tanggung jawab Anda yang diakibatkan oleh perilaku disengaja atau ceroboh, kelalaian berat, tanggung jawab mutlak, kelalaian, atau pelanggaran kewajiban yang ditetapkan secara hukum di pihak iHerb.
Anda mengakui bahwa Situs ini dan semua materi di Situs atau yang disediakan sehubungan dengan Program, termasuk namun tidak terbatas pada desain Situs atau Program, teks, grafik, suara, gambar, perangkat lunak, dan file lainnya, tampilan dan nuansanya (look and feel), serta seleksi dan pengaturannya, (secara kolektif disebut "Materi"), adalah milik kami dan tunduk pada serta dilindungi oleh undang-undang dan hak cipta Amerika Serikat dan internasional atau undang-undang kekayaan intelektual lainnya. Merek dagang, merek layanan, pakaian dagang (trade dress), nama dagang, dan logo yang terkandung di Situs, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang terdaftar di Amerika Serikat, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® dan Mild By Nature®, serta merek dagang tambahan Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ dan Notes to Self™ (secara kolektif disebut "Merek") adalah milik mutlak iHerb atau afiliasinya. Selain itu, semua tata letak halaman, grafik kustom, dan ikon kustom adalah Merek dari iHerb. iHerb memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Materi serta Merek hanya dengan cara yang diizinkan oleh iHerb untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda saja ("Lisensi"). Anda setuju untuk tidak menyalin, memodifikasi, menggunakan, mendistribusikan, mentransmisikan, menerbitkan ulang, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi, untuk tujuan apa pun, bagian mana pun dari Situs, Materi, atau Merek selain dari yang secara tegas diizinkan oleh iHerb secara tertulis. Lisensi ini tetap berlaku sampai Perjanjian ini dihentikan oleh Anda atau kami sesuai dengan Perjanjian ini. Setiap penggunaan Materi atau Merek tanpa izin akan menjadi dasar untuk penghentian Lisensi. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan di sini dilindungi oleh iHerb dan pemberi lisensinya. Hak cipta, merek dagang, nama produk, nama perusahaan, logo, atau kekayaan intelektual lainnya adalah milik dari pemiliknya masing-masing dengan semua hak dilindungi undang-undang. Referensi Situs ke pihak ketiga atau hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual lainnya bukan merupakan atau mengimplikasikan afiliasi dengan, dukungan, atau rekomendasi iHerb oleh masing-masing pemilik merek dagang, atau oleh iHerb dari masing-masing pemilik merek dagang.
Perjanjian ini merupakan satu-satunya Perjanjian antara kami dan Anda sehubungan dengan subjek Perjanjian ini. Perjanjian ini menggantikan semua Perjanjian, pernyataan, jaminan, dan pemahaman sebelumnya atau saat ini, baik tertulis maupun lisan, sehubungan dengan subjek Perjanjian ini.
Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap batal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari Perjanjian ini dan sisa Perjanjian ini akan tetap berlaku. Saat digunakan dalam Perjanjian ini, istilah "termasuk" akan dianggap diikuti oleh kata-kata "tanpa batasan".
Semua pertanyaan mengenai konstruksi, validitas, penegakan, dan interpretasi Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum domestik Negara Bagian California, tanpa memberi pengaruh pada pilihan hukum atau konflik hukum apa pun.
Anda tidak boleh mengalihkan Perjanjian ini, berdasarkan hukum atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Tunduk pada pembatasan tersebut, Perjanjian ini akan mengikat, berlaku untuk kepentingan, dan dapat diterapkan terhadap para pihak dan penerus serta pengalihan mereka masing-masing. iHerb dapat mengalihkan hak dan kewajibannya di bawah ini kepada siapa pun, termasuk afiliasi apa pun, tanpa persetujuan Anda atau persetujuan orang lain. Untuk menghindari keraguan, Kredit Rewards apa pun yang memenuhi syarat untuk opsi pencairan tunai sebelum 5 Desember 2024 dapat dialihkan ke iHerb Rewards, LLC, sebuah perusahaan terbatas Ohio, pada atau sebelum tanggal tersebut, yang entitasnya bertanggung jawab penuh atas pembayaran opsi pencairan tunai yang dijalankan dengan benar.
Kegagalan iHerb untuk menegakkan pelaksanaan ketat Anda atas ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai penolakan atas ketentuan tersebut dan tidak akan dianggap sebagai penolakan atau membatasi hak pihak tersebut selanjutnya untuk menuntut kepatuhan ketat terhadap ketentuan tersebut atau ketentuan lain dari Perjanjian ini. Anda setuju bahwa terlepas dari adanya undang-undang atau hukum yang menyatakan sebaliknya, setiap klaim atau dasar tindakan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Situs atau Perjanjian ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim atau dasar tindakan tersebut timbul atau klaim atau dasar tindakan tersebut akan dilarang secara permanen. Ketentuan "Penafian Tanggung Jawab" dari Perjanjian ini adalah untuk kepentingan Entitas iHerb sebagaimana didefinisikan di sini, dan masing-masing individu atau entitas ini berhak untuk menegaskan dan menegakkan ketentuan ini secara langsung terhadap Anda atas namannya sendiri.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami.
