Daftar Isi
Selamat datang di rangkaian situs web iHerb yang mencakup situs web untuk setiap negara, situs web seluler, aplikasi seluler, blog, dan situs web untuk program seperti Hadiah iHerb, Program Ulasan, dan Program Autoship & Save (secara kolektif disebut "Situs"). Perjanjian Syarat Penggunaan iHerb ("Perjanjian") ini menetapkan perjanjian antara iHerb, LLC. (“IHerb”), perusahaan afiliasi iHerb seperti iHerb Netherlands BV, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Belanda, yang kantor utamanya berlokasi di Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Belanda, terdaftar di Chamber of Commerce of Amsterdam (Kamar Dagang Amsterdam), Belanda, sesuai dengan No. 67635059 (secara kolektif, "iHerb", "kami", atau "kami", dan setiap pengguna ("pengguna", "milik Anda" atau "Anda"). Perjanjian ini mengatur penggunaan Anda atas Situs, Program Hadiah iHerb (“Program Hadiah”), Program Ulasan iHerb (“Program Ulasan”), dan Kebijakan Privasi iHerb (“Kebijakan Privasi”). Harap baca Perjanjian ini dengan cermat dan seluruhnya sebelum menggunakan Situs atau berpartisipasi dalam Program Hadiah atau Program Ulasan atau Autoship & Save, atau mengungkapkan informasi pribadi apa pun kepada kami.
Dengan menggunakan Situs dan/atau berpartisipasi dalam Program Hadiah atau Program Ulasan atau Autoship & Save, atau mengungkapkan kepada kami informasi pribadi apa pun: (i) Anda setuju bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan Perjanjian ini, (ii) Anda menerima dan setuju untuk terikat dengan persyaratan Perjanjian ini, dan (iii) Anda menerima dan setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku untuk pokok bahasan Perjanjian ini.
JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PERSYARATAN PERJANJIAN INI, JANGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN SITUS ATAU BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM HADIAH ATAU PROGRAM ULASAN, ATAU MENGUNGKAP INFORMASI PRIBADI APA PUN KEPADA KAMI.
Ketentuan dalam Perjanjian ini dapat berubah secara berkala dan dapat direvisi kapan saja dan dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri dengan memperbarui tulisan ini. Anda harus mengunjungi halaman ini dari waktu ke waktu untuk meninjau persyaratan penggunaan yang terbaru saat itu karena semua itu sifatnya mengikat Anda. Dengan menggunakan Situs secara berkelanjutan dan/atau Partisipasi dalam Program Hadiah, Program Ulasan, dan atau Autoship & Save berarti Anda menerima perubahan atau modifikasi apa pun pada Perjanjian ini. Jika ada modifikasi yang tidak dapat Anda terima, satu-satunya cara lain bagi Anda adalah mengakhiri Perjanjian ini dengan menghubungi Layanan Pelanggan. Ketentuan tertentu dari syarat-syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini dapat digantikan oleh pemberitahuan hukum atau syarat-syarat yang terdapat pada halaman-halaman tertentu Situs, atau melalui syarat-syarat program khusus untuk Program Hadiah, Program Ulasan, dan Autoship & Save.
RISIKO KERUGIAN/PENGALIHAN KEPEMILIKAN:
Semua pembelian produk dilakukan sesuai dengan INCOTERM (istilah perdagangan internasional) masing-masing yang ditentukan pada saat pemesanan. Kepemilikan untuk setiap produk yang Anda beli akan dialihkan setelah kami mengirimnya ke perusahaan pengiriman.
Produk dan klaim yang dibuat tentang produk tertentu di Situs atau melalui Situs belum dievaluasi oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan Amerika Serikat dan tidak mendapat persetujuan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit.
Situs ini tidak dimaksudkan untuk memberikan diagnosis, pengobatan, atau nasihat medis. Produk, layanan, informasi, dan konten lain yang disediakan di Situs, termasuk informasi yang mungkin disediakan di Situs secara langsung atau dengan menautkan ke situs web pihak ketiga hanya disediakan untuk tujuan memberi informasi. Silakan berkonsultasi dengan dokter atau tenaga kesehatan lainnya mengenai diagnosis terkait medis atau kesehatan atau pilihan perawatan.
Informasi yang disediakan di Situs dan situs web yang ditautkan, termasuk informasi yang berkaitan dengan kondisi medis dan kesehatan, perawatan, dan produk dapat diberikan dalam bentuk ringkasan. Informasi di Situs, termasuk label atau kemasan produk, tidak boleh dianggap sebagai pengganti nasihat dari tenaga profesional perawatan kesehatan. Situs ini tidak merekomendasikan pengelolaan diri atas masalah kesehatan. Informasi di Situs tidak lengkap dan tidak mencakup semua penyakit, gangguan kesehatan, kondisi fisik, atau pengobatannya. Hubungi tenaga profesional perawatan kesehatan Anda segera jika Anda memiliki pertanyaan terkait kesehatan. Jangan mengabaikan atau menunda nasihat medis berdasarkan informasi yang mungkin telah Anda baca di Situs.
Tautan atau akses dari situs web atau sumber pihak ketiga mana pun bukanlah dukungan atas informasi, produk, atau layanan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kinerja situs web pihak ketiga mana pun. Risiko penggunaan situs web pihak ketiga adalah tanggung jawab Anda sendiri.
Anda tidak boleh menggunakan informasi atau layanan di Situs untuk mendiagnosis atau mengobati masalah kesehatan apa pun atau untuk resep obat apa pun atau perawatan lain. Anda harus selalu berkonsultasi dengan tenaga kesehatan Anda dan membaca informasi yang diberikan oleh produsen produk dan segala label atau kemasan produk sebelum menggunakan obat, nutrisi, produk herbal, atau homeopati apa pun atau sebelum memulai program latihan atau diet apa pun atau memulai perawatan apa pun untuk masalah kesehatan. Setiap individu berbeda dan mungkin memiliki reaksi berbeda terhadap produk yang berlainan. Anda harus berkonsultasi dengan dokter Anda tentang interaksi antara obat yang Anda minum dan suplemen nutrisi. Komentar yang dibuat di forum mana pun di Situs oleh karyawan atau pengguna Situs sepenuhnya adalah pandangan pribadi mereka sendiri yang dibuat dalam kapasitas pribadi mereka dan bukan merupakan klaim yang dibuat oleh kami atau mewakili posisi atau pandangan kami. Pemberian peringkat untuk produk oleh karyawan atau pengguna Situs saat ini atau sebelumnya atau pengguna Situs sepenuhnya adalah pandangan pribadi mereka sendiri yang dibuat dalam kapasitas pribadi mereka dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti perawatan medis yang sesuai atau saran dari tenaga kesehatan. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi apa pun yang disediakan di Situs sehubungan dengan rekomendasi mengenai suplemen untuk tujuan kesehatan apa pun.
Selalu periksa label atau kemasan produk sebelum menggunakan produk apa pun. Jika terdapat ketidaksesuaian, sebaiknya pelanggan mengikuti informasi yang tertera pada label atau kemasan produk. Anda harus menghubungi produsen secara langsung untuk klarifikasi tentang pelabelan produk dan detail kemasan serta penggunaan yang disarankan.
Ketika Anda melakukan pembelian di Situs, Anda setuju bahwa semua pembelian produk dilakukan sesuai dengan INCOTERM (istilah perdagangan internasional) yang ditentukan saat melakukan pemesanan. Kepemilikan untuk setiap produk yang Anda beli akan dialihkan setelah kami mengirimnya ke operator pengiriman.
Anda bertanggung jawab memastikan dan mematuhi semua hukum lokal, negara bagian, federal, dan internasional yang berlaku mengenai penerimaan, kepemilikan, penggunaan, dan penjualan barang apa pun yang dibeli dari Situs ini.
Saat memesan dari iHerb, Anda bertanggung jawab memastikan bahwa produk tersebut dapat diimpor secara sah ke negara Anda. Pelanggan adalah importir tercatat dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan di negara tujuan.
iHerb berhak melarang pembelian barang dagangan apa pun kepada pengecer. Pengecer didefinisikan sebagai perusahaan atau individu yang membeli barang dengan tujuan menjualnya alih-alih menggunakannya. iHerb tidak mendukung permintaan pembebasan pajak penjualan untuk bisnis atau pengecer.
Dengan menggunakan Situs kami dan/atau berpartisipasi dalam Program Hadiah, Program Ulasan, dan/atau Autoship & Save, Anda menyatakan dan menyetujui bahwa Anda setidaknya berusia delapan belas (18) tahun atau lebih dan sepenuhnya mampu dan kompeten untuk menyetujui persyaratan dalam Perjanjian ini atau syarat dan ketentuan Program apa pun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak diizinkan menggunakan Situs ini atau berpartisipasi dalam Program apa pun.
Anda diharuskan membuat akun di Situs untuk menggunakan fitur-fitur tertentu. Dengan membuat akun, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, benar, lengkap, dan terkini tentang diri Anda sebagaimana diminta oleh Situs dan untuk segera memperbarui informasi tersebut guna menjaga informasi yang akurat, benar, lengkap dan terkini. Jika Anda memberikan informasi yang tidak akurat, salah, tidak lengkap, atau tak berlaku lagi, atau kami atas kebijakan kami sendiri mencurigai bahwa informasi tersebut tidak akurat, salah, tidak lengkap, atau sudah tak berlaku, kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan melarang setiap dan semua penggunaan Situs saat ini atau di masa mendatang atau segala bagian situs oleh Anda. Selama proses pendaftaran, Anda akan membuat nama pengguna dan kata sandi. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi pada akun atau kata sandi Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika ada penggunaan yang tidak sah atas akun atau kata sandi Anda atau pelanggaran keamanan lainnya dan untuk memastikan bahwa Anda keluar dari akun Anda di akhir setiap sesi. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul dari penggunaan akun Anda di Situs, termasuk biaya yang diakibatkan oleh penggunaan akun Anda yang tidak sah. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat Anda tidak mematuhi bagian ini.
Anda setuju untuk menggunakan Situs dan terlibat dalam Program untuk tujuan yang sah dan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan dan komunikasi Anda di Situs. Anda setuju untuk tidak memposting atau mengirimkan melalui Situs materi apa pun yang melanggar hukum, menyalahi hukum, memfitnah, cabul, tidak senonoh, mengancam, menyinggung, atau materi yang tidak pantas dalam bentuk apa pun termasuk segala materi yang mendorong perilaku ilegal atau perilaku yang akan mendorong pertanggungjawaban sipil, melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, atau melanggar hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional yang berlaku. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs dengan cara yang akan mengganggu operasi normal atau melanggar penggunaan Situs oleh orang lain.
Anda setuju untuk tidak mengakses Situs dengan cara apa pun selain antarmuka yang kami sediakan. Dilarang menampilkan atau menjalankan Situs atau informasi atau materi apa pun yang ditampilkan di Situs dalam bentuk bingkai atau melalui cara serupa di situs web lain tanpa izin sebelumnya dari kami. Setiap tautan yang diizinkan ke Situs harus mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.
Kami tidak membuat pernyataan bahwa materi yang terkandung di Situs atau bahwa produk yang dijelaskan atau ditawarkan di Situs sesuai atau tersedia untuk digunakan di wilayah hukum di luar Amerika Serikat, atau bahwa Perjanjian ini sesuai dengan hukum negara lain. Pengguna Situs di luar Amerika Serikat melakukannya atas inisiatif dan risiko mereka sendiri dan bertanggung jawab mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan berjanji untuk, pada saat pembelian produk, memastikan apakah pengimporan dari masing-masing produk diizinkan oleh hukum negara mereka dan oleh lembaga pemerintah yang berlaku. Anda setuju untuk tidak mengakses Situs dari lokasi atau wilayah mana pun yang isinya ilegal dan bahwa Andalah, dan bukan kami, yang bertanggung jawab mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.
Anda tidak boleh menggunakan Situs atau layanan iHerb jika Anda terkena sanksi AS atau sanksi yang sesuai dengan hukum AS yang diberlakukan oleh pemerintah negara tempat Anda mengakses Situs atau menggunakan layanan iHerb. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua pembatasan ekspor dan ekspor ulang AS atau lainnya yang mungkin berlaku untuk barang.
Perjanjian ini berlaku sampai diakhiri oleh kami atau Anda. Kami, atas kebijakan kami sendiri, dapat menangguhkan atau menghentikan Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan dan menolak akses Anda ke Situs atau bagian mana pun darinya. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dengan menghubungi Layanan Pelanggan dan menghentikan semua penggunaan Situs dan Program Hadiah, Program Ulasan, dan Autoship & Save. Setelah pengakhiran oleh kami atau Anda, Anda harus menghancurkan semua materi yang diperoleh dari Situs termasuk semua salinan materi tersebut baik yang dibuat berdasarkan syarat penggunaan yang terkandung dalam Perjanjian ini atau sebaliknya. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan Situs atau sebagian darinya secara sementara atau permanen dengan memberitahukan kepada Anda.
Kami berhak untuk menghentikan akun mana pun jika pesanan Anda dianggap curang atau biaya kartu kredit disengketakan. Anda setuju bahwa kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke semua atau sebagian Situs, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk setiap perilaku yang kami, atas kebijakan kami sendiri, yakini melanggar bagian mana pun dari Perjanjian ini, undang-undang atau peraturan atau berbahaya bagi pengguna lain atau kami atau afiliasi kami.
Hal-hal berikut ini akan tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian baik oleh kami atau Anda; Privasi, Penafian Kewajiban, Keterpisahan, Penafsiran, dan Hal Lain-Lain.
Beberapa area Situs menerapkan layanan pemetaan Google Maps/Google Earth. Penggunaan Google Maps/Google Earth Anda tunduk pada Persyaratan Layanan Tambahan Google Maps/Google Earth dan Kebijakan Privasi Google.
Sehubungan dengan barang yang dijual oleh iHerb, kami tidak dapat mengonfirmasi harga barang sampai Anda memesan. Terlepas dari upaya terbaik kami, sejumlah kecil barang dalam katalog kami mungkin diberi harga yang salah. Sesuai dengan hukum yang berlaku, jika harga yang benar dari barang yang dijual oleh iHerb lebih tinggi dari harga yang kami nyatakan, kami akan, atas kebijaksanaan kami, menghubungi Anda untuk mendapatkan petunjuk sebelum melakukan pengiriman atau membatalkan pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang pembatalan tersebut.
Panduan Konten Buatan Pengguna disertakan dalam Perjanjian ini. Semua Konten Buatan Pengguna harus mematuhi pedoman yang merupakan bagian mengikat dari Perjanjian ini. Selain itu, semua konten Buatan Pengguna harus mematuhi Pedoman Perilaku dalam Perjanjian ini. Konten Buatan Pengguna, termasuk ulasan produk, hanya mencerminkan pandangan dan opini yang diungkapkan oleh kontributor dan bukan dari iHerb. iHerb tidak memverifikasi atau mendukung klaim apa pun yang dibuat dalam ulasan. Pernyataan mengenai suplemen makanan belum dievaluasi oleh FDA (BPOM Amerika) dan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit atau kondisi kesehatan apa pun.
Dengan menyetujui dan mematuhi persyaratan Perjanjian ini, Anda juga mengonfirmasi bahwa Anda memahami Kebijakan Privasi iHerb. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang kami lakukan dengan informasi Anda, harap tinjau Kebijakan Privasi iHerb.
Anda setuju untuk menerima pesan SMS (termasuk pesan teks) dari kami ke nomor tertentu yang telah Anda berikan kepada kami untuk menyampaikan informasi atau pertanyaan tentang akun dan/atau pesanan Anda.
Anda mungkin juga telah memilih untuk menerima pesan SMS pemasaran dan promosi (termasuk pesan teks) dari kami. Persetujuan Anda untuk menerima pesan SMS pemasaran dan promosi tidak diperlukan untuk membeli barang atau jasa. Jika Anda telah memilih untuk menerima pesan pemasaran SMS, kami akan mengirimkan SMS untuk mengonfirmasi pemilihan Anda. Tarif pesan dan data berlaku dan frekuensi pesan bervariasi. Operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Anda menegaskan, menjamin, dan menyatakan bahwa nomor telepon yang Anda berikan kepada kami adalah nomor kontak Anda dan bukan nomor orang lain. Anda menyatakan bahwa Anda diizinkan untuk menerima panggilan dan pesan teks di nomor telepon yang Anda berikan kepada kami. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami setiap kali Anda berhenti menggunakan suatu nomor telepon. iHerb dapat menggunakan alat komunikasi yang dijelaskan di bagian ini meskipun Anda akan dikenai biaya untuk menerima pesan, pesan teks, email, atau cara lain yang mungkin digunakan.
Anda dapat berhenti menerima pesan SMS (termasuk pesan teks) kapan saja dengan membalas "BERHENTI" untuk setiap pesan yang Anda terima dari kami dan kami akan mengirimkan pesan untuk mengonfirmasi pemilihan Anda. Jika Anda ingin mulai menerima pesan lagi, daftar seperti yang Anda lakukan pertama kali. Jika membutuhkan bantuan, balas dengan mengetik "BANTUAN" ke setiap pesan yang Anda terima dari kami atau kirim email ke [email protected].. Tarif pesan dan data mungkin berlaku dan frekuensi pesan mungkin berbeda. Operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Untuk dukungan pelanggan, silakan kunjungi halaman web dukungan pelanggan kami.
Partisipasi Anda dalam Program ini bersifat sukarela dan berlaku hingga diakhiri oleh iHerb atau Anda.
Periode Program Hadiah
Program Hadiah terus berlangsung dan partisipasi dalam program ini tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan di sini ("Periode Program Hadiah").
Kelayakan
Program Hadiah terbuka untuk semua pemegang akun iHerb yang setidaknya berusia delapan belas (18) tahun atau lebih pada saat berpartisipasi. Program Hadiah ini tidak berlaku jika dilarang atau dibatasi oleh hukum. Partisipasi Anda dalam Program Hadiah dan penggunaan Tautan Hadiah Anda dan Kode Hadiah (sebagaimana masing-masing didefinisikan di bawah), merupakan persetujuan penuh dan tanpa syarat dari Anda terhadap ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, serta keputusan dan penafsiran iHerb, yang bersifat final dan mengikat semua hal yang terkait dengan Program Hadiah. Jika Anda adalah bisnis atau penerbit (termasuk tetapi tidak terbatas pada situs kupon, situs diskon, situs pencairan uang, situs konten, alat perbandingan belanja online, dll.), harap merujuk ke bagian Program Afiliasi iHerb untuk informasi lebih lanjut tentang kelayakan dan syarat penggunaan.
Informasi Umum Program Hadiah
Menurut persyaratan kelayakan di atas, Anda dapat berpartisipasi dalam Program Hadiah saat Anda membeli produk yang ditawarkan untuk dijual di Situs. Ketika Anda menyelesaikan pesanan pertama Anda, Anda akan terdaftar dalam Program Hadiah ini dan dianggap sebagai peserta dalam Program Hadiah untuk menerima kredit atas pembelian iHerb Anda yang berikutnya (“Kredit Hadiah”).
Kredit Hadiah yang diperoleh dari mendapatkan referal dan menulis ulasan dalam Program Hadiah ini hanya dapat digunakan oleh Anda untuk pembelian Anda berikutnya yang dilakukan di Situs atau dapat ditukar dengan uang tunai (opsi pencairan uang tidak tersedia di semua negara, lihat bagian Pencairan Uang Kredit Hadiah di bawah ini untuk keterangan selengkapnya) setelah mencapai ambang batas tertentu seperti yang disebutkan dalam Pertanyaan Umum Hadiah.
Setelah terdaftar, Anda akan menerima tautan khusus ("Tautan Hadiah") serta kode khusus ("Kode Hadiah"). Baik Tautan Hadiah maupun Kode Hadiah akan dikaitkan dengan akun Anda.
Anda dapat menerima Kredit Hadiah ketika pelanggan baru dan lama yang Anda referensikan ke iHerb (“Pelanggan yang Direferensikan”) melakukan pemesanan yang memenuhi syarat menggunakan Tautan Hadiah atau Kode Hadiah Anda.
Anda juga bisa mendapatkan Hadiah dengan memposting ulasan yang memenuhi syarat.
Selain itu, iHerb dapat, sesekali, mengadakan kontes, undian, atau promosi yang dengannya Anda dapat memperoleh Kredit Hadiah Promosi. Kredit Hadiah Promosi berbeda dari Kredit Hadiah dan tunduk pada batasan penggunaan tambahan yang dijelaskan di bawah ini.
Mendapatkan Kredit Hadiah
Anda dapat mereferensikan calon Pelanggan yang Direferensikan melalui Tautan Hadiah Anda dengan:
Anda juga bisa mendapatkan Kredit Hadiah jika Pelanggan yang Direferensikan memasukkan Kode Hadiah Anda saat melakukan pembayaran.
Setelah Pelanggan yang Direferensikan mengeklik Tautan Hadiah Anda, mereka memiliki waktu tujuh (7) hari untuk menyelesaikan pesanan mereka. Anda bisa mendapatkan Kredit Hadiah untuk pesanan yang memenuhi syarat yang akan dimasukkan ke akun Anda sesuai dengan bagian Informasi Penghitungan dan Pembayaran Program Hadiah yang tercantum di bawah ini.
Beri diskon 5% atau lebih, dan dapatkan 5% atau lebih berupa Kredit Hadiah dari setiap pesanan referal yang dilakukan oleh pelanggan baru atau lama. Anda juga dapat memperoleh persentase tambahan atau kredit dolar jika iHerb, atas kebijakannya sendiri, memutuskan untuk menjalankan program promosi khusus dari waktu ke waktu. Hadiah Super dianggap sebagai salah satu program promosi khusus yang kami jalankan secara berkala, memberi Anda kesempatan tambahan untuk mendapatkan lebih banyak Kredit Hadiah. Lihat halaman Hadiah Super kami untuk penawaran terbaru.
Anda juga dapat memperoleh Kredit Hadiah dengan menulis ulasan untuk produk yang telah Anda beli dan gunakan kapan saja setelah 1 Juli 2020. Tawaran Kredit Hadiah iHerb kepada pelanggan yang memposting ulasan dimaksudkan untuk mendorong pelanggan memberikan pendapat yang autentik, transparan, dan jujur, baik positif maupun negatif, berdasarkan pengalaman nyata mereka menggunakan produk.
Kredit Hadiah Promosi
Herb dapat sesekali mengadakan kontes, undian, atau promosi yang dengannya Anda dapat memperoleh Kredit Hadiah Promosi yang tunduk pada syarat dan ketentuan kontes, undian, atau promosi tersebut. Kredit Hadiah Promosi berbeda dari Kredit Hadiah dan tunduk pada batasan penggunaan tambahan yang dijelaskan di bawah ini.
Ulasan yang Memenuhi Syarat
Agar memenuhi syarat untuk menerima Kredit Hadiah, ulasan Anda harus memenuhi kriteria berikut: (i) Anda sebelumnya harus membeli produk dari iHerb; (ii) Pembelian Anda harus dilakukan setelah 1 Juli 2020; dan (iii) Ulasan Anda harus mematuhi Panduan Konten Buatan Pengguna iHerb ("Panduan UGC"). Konten yang sengaja dipalsukan, konten yang disalin atau dicuri, ulasan di luar topik, bahasa yang sifatnya memfitnah, serangan pribadi, dan konten yang tidak perlu atau tidak benar semuanya melanggar Panduan UGC kami.
Mendapatkan Hadiah untuk Ulasan yang Memenuhi Syarat
Anda dapat menerima Kredit Hadiah sebesar $1 (satu dolar) berupa Kredit Hadiah yang tertunda untuk setiap ulasan yang disetujui dan memenuhi syarat yang Anda kirimkan, baik ulasan itu positif atau negatif. Persetujuan peninjauan dan pembayaran Hadiah akan langsung dilakukan setelah Anda mengirim setiap ulasan. Anda hanya bisa memposting satu ulasan per produk. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ulasan dan Kredit Hadiah di Pertanyaan Umum.
Kelayakan Pemberian Penilaian
Setiap pelanggan iHerb yang telah melakukan setidaknya satu pembelian dari iHerb berhak untuk memberikan penilaian pada ulasan sebagai bermanfaat atau tidak bermanfaat. Penilaian bermanfaat atau tidak bermanfaat dibuat dengan mengeklik ikon jempol naik (untuk bermanfaat) atau jempol turun (untuk tidak bermanfaat) yang ada di sebelah kanan setiap ulasan.
Apa Saja Kegunaan Kredit Hadiah
iHerb memungkinkan Anda menggunakan Kredit Hadiah Anda dalam dua cara untuk memberi lebih banyak fleksibilitas. Kredit Hadiah Anda akan secara otomatis berlaku untuk pesanan Anda berikutnya dan akan muncul di keranjang belanja Anda saat masuk ke akun iHerb Anda. Jika Anda memiliki sisa Kredit Hadiah, yang diperoleh dari memberi referal dan menulis ulasan, di atas ambang batas tertentu di akhir setiap bulan, Anda mungkin memenuhi syarat untuk menguangkannya (opsi pencairan uang tidak tersedia di semua negara, lihat bagian Pencairan Uang Kredit Hadiah di bawah ini untuk keterangan selengkapnya). Anda bertanggung jawab membayar pajak apa pun yang berlaku atas Kredit Hadiah yang diuangkan. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang proses pencairan uang di Pertanyaan Umum Hadiah.
Sesuai dengan pembatasan di bawah ini, tidak ada batasan jumlah Kredit Hadiah yang dapat Anda terima. Namun, Anda hanya dapat menggunakan satu akun per orang dan tidak lebih dari lima (5) akun pelanggan per rumah tangga yang dapat berpartisipasi dalam Program Hadiah ini.
iHerb akan melacak pesanan yang memenuhi syarat dalam Program Hadiah ini dan dapat membuat pesanan terlacak tersebut tersedia untuk Anda hingga selama tiga (3) bulan.
Untuk menentukan peserta yang akan menerima Kredit Hadiah untuk setiap pesanan Pelanggan yang Direferensikan, iHerb akan melihat Tautan Hadiah atau Kode Hadiah yang terakhir digunakan saat menyelesaikan pesanan Pelanggan yang Direferensikan tersebut.
Apa Saja Kegunaan Kredit Hadiah Promosi
Kredit Hadiah Promosi hanya dapat Anda gunakan untuk pembelian berikutnya yang dilakukan di Situs. Kredit Hadiah Promosi mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa yang bervariasi sesuai dengan syarat dan ketentuan dari kontes, undian, atau promosi yang relevan. Kredit Hadiah Promosi tidak memenuhi syarat untuk diuangkan.
Penghitungan Program Hadiah dan Informasi Pembayaran
Jumlah sebenarnya dari setiap referal Kredit Hadiah yang diperoleh akan dihitung berdasarkan beri diskon 5% atau lebih, dan dapatkan 5% atau lebih berupa Kredit Hadiah dari setiap pesanan referal yang dilakukan oleh pelanggan baru atau lama. atau komisi lebih banyak dari setiap pesanan pelanggan lama atau baru.
Kredit Hadiah yang diperoleh dari pembelian referal umumnya akan dikirim ke akun Anda dalam waktu tiga puluh lima (35) hari setelah transaksi yang memenuhi syarat yang diselesaikan oleh Pelanggan yang Direferensikan ("Kredit Tertunda"). Kredit Hadiah Promosi akan dikirim ke akun Anda berdasarkan syarat dan ketentuan kontes, undian, atau promosi yang bersangkutan. Jangka waktu ini diperlukan untuk mengatasi pesanan yang dibatalkan, produk yang dikembalikan, masalah pencairan uang, atau masalah terkait lainnya. Setelah periode 35 hari yang disebutkan di atas untuk Kredit Hadiah yang diperoleh melalui pembelian referal, Kredit Tertunda akan tersedia di akun Anda untuk digunakan di pembelian berikutnya ("Kredit yang Tersedia").
Semua Kredit Hadiah yang diperoleh akan diberikan ke akun Anda dan langsung tersedia untuk digunakan.
Kredit yang Tersedia akan kedaluwarsa dalam sembilan puluh (90) hari setelah masuk ke Akun Anda. Periode kedaluwarsa 90 hari disetel ulang ketika Anda mendapatkan Kredit Hadiah baru selama periode waktu ini.
Kredit Hadiah Promosi mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa yang bervariasi sesuai dengan syarat dan ketentuan khusus dari setiap kontes, undian, atau promosi yang dengannya Anda dapat memperoleh Kredit Hadiah Promosi. Anda harus memeriksa aturan resmi kontes, undian, atau promosi apa pun untuk detailnya.
Setelah Kredit yang Tersedia digunakan, jumlah tersebut akan dipotong dari Akun Anda ("Kredit Terpakai").
Setiap Kredit Tertunda atau Kredit yang Tersedia dapat disesuaikan jika Pelanggan yang Direferensikan kemudian mengembalikan atau menolak pesanan yang dilakukan sebelumnya ("Kredit yang Dibatalkan"), karena kesalahan teknis atau koreksi.
Pencairan Uang Kredit Hadiah
Jika Anda memenuhi atau melampaui ambang batas minimum, Anda dapat memilih untuk menguangkan Kredit Hadiah Anda dan menerima pembayaran. iHerb bermitra dengan Hyperwallet (didukung oleh PayPal) untuk menguangkan Kredit Hadiah. Anda hanya dapat menguangkan Kredit Hadiah jika Hyperwallet mendukung penggunaan di negara Anda. Jika tidak, Anda tidak memenuhi syarat untuk menguangkan Kredit Hadiah. Lihat Pertanyaan Umum Hadiah untuk daftar negara yang saat ini didukung oleh Hyperwallet. Pembayaran akan dikirimkan dalam waktu lima belas (15) hari kerja setelah peserta memilih untuk menguangkan. Setiap Kredit Hadiah di akun peserta yang berada di bawah ambang batas pencairan yang ditentukan akan dipindahkan ke bulan berikutnya sesuai dengan persyaratan di atas.
Informasi Pajak
Anda akan bertanggung jawab atas setiap dan semua kewajiban pajak yang timbul dari setiap Kredit Hadiah yang Anda kumpulkan melalui Program Hadiah saat Anda mengumpulkan enam ratus dolar ($600) atau lebih dalam satu tahun di Amerika Serikat. iHerb diwajibkan oleh undang-undang federal Amerika Serikat untuk memperoleh informasi pajak dari peserta Program Hadiah yang merupakan warga negara Amerika Serikat atau penduduk Amerika Serikat (W-9) dan dari peserta Program Hadiah yang bukan merupakan warga negara atau penduduk Amerika Serikat tetapi yang bisnisnya dikenakan pajak di Amerika Serikat (W8-ECI). Setelah membuat akun dengan mitra iHerb, Hyperwallet (didukung oleh PayPal), pengguna akan diminta untuk menyerahkan formulir pajak yang sesuai. Jika iHerb yakin Anda adalah peserta Program Hadiah yang darinya iHerb berkewajiban untuk memperoleh informasi pajak dan Anda tidak memberikan informasi ini sesuai permintaan, iHerb berhak untuk menahan pembayaran Kredit Hadiah Anda sampai Anda memberikan informasi ini atau meyakinkan iHerb bahwa Anda bukan orang yang diwajibkan oleh iHerb untuk diperoleh informasi pajaknya. Untuk warga negara AS atau orang yang bermukim di AS, informasi tentang mengirimkan informasi pajak juga tersedia di Hyperwallet (didukung oleh PayPal).
Jika Anda bukan penduduk Amerika Serikat dan Anda belum memiliki kewajiban pajak apa pun di Amerika Serikat, Anda masih bertanggung jawab untuk membayar pajak yang berlaku di negara asal Anda untuk setiap Kredit Hadiah yang Anda uangkan. Anda bertanggung jawab untuk menentukan pajak apa yang berlaku untuk pembayaran yang Anda terima, dan bertanggung jawab untuk mengumpulkan, melaporkan, dan mengirimkan pajak yang benar kepada otoritas pajak yang sesuai.
Pembatasan Umum Program Hadiah
Semua peserta dalam Program Hadiah iHerb harus mematuhi persyaratan Perjanjian ini dan kebijakan iHerb yang mengatur penggunaan programnya, termasuk Pedoman Perilaku. Kegagalan untuk mematuhi Perjanjian ini dan Pedoman Perilaku yang tergabung di dalamnya dapat mengakibatkan penjedaan atau pemblokiran akun Program Hadiah Anda.
iHerb berhak untuk membatalkan Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi jika ternyata bahwa Kredit Hadiah tersebut diposting secara tidak benar ke akun Anda, atau diperoleh secara curang atau melanggar Perjanjian ini, atau diperoleh secara tidak sah. Kredit Hadiah dan Kredit Hadiah Promosi tidak dapat dijual, dipindahtangankan, atau dialihkan untuk alasan apa pun.
Semua akun harus atas nama orang yang masih hidup dan berlainan, bukan entitas bisnis.
iHerb tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian, keterlambatan, penghapusan, ketidakkonsistenan, atau kesalahan dalam penghitungan dan pengkreditan Kredit Hadiah. Keputusan iHerb sehubungan dengan Program Hadiah, termasuk namun tidak terbatas pada, pembelian yang memenuhi syarat, Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi yang diperoleh, dan saldo akun Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi bersifat final, mengikat, dan tidak dapat diajukan banding dengan cara apa pun.
Jika Anda membuat beberapa akun atau mencoba berpartisipasi dalam Program Hadiah menggunakan banyak identitas, maka iHerb, atas kebijakannya sendiri, dapat mendiskualifikasi Anda dan membatalkan salah satu atau semua akun tersebut. Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi tidak dapat digabungkan dengan promosi yang berbeda untuk tujuan apa pun.
iHerb berhak untuk membatalkan pesanan apa pun yang dilakukan di Situs sesuai dengan Perjanjian.
Anda tidak diizinkan untuk terlibat dalam segala bentuk iklan komersial karena Program Hadiah ini tidak dimaksudkan untuk tujuan komersial. Dilarang keras untuk menempatkan Tautan Hadiah dan Kode Hadiah di situs komersial (termasuk namun tidak terbatas pada situs/aplikasi promo atau kupon, ekstensi peramban web, eBay, Amazon, grup Facebook, grup Telegram, Twitter, dll.) dan ini akan mengakibatkan pemblokiran akun serta dana Anda. Kode yang muncul dalam pencarian organik untuk "istilah + iHerb" seperti "kupon iHerb", "diskon iHerb", "Cara berbelanja di iHerb", "pengiriman iHerb", dll. akan dikenakan pemotongan komisi dan mungkin dapat diminta untuk dipindahkan ke Program afiliasi kami.
Anda juga dilarang terlibat dalam segala jenis referal timbal balik yang dimaksudkan untuk menyalahgunakan dan mengganggu operasi normal Program Hadiah.
iHerb berhak untuk menjeda atau memblokir partisipasi Anda dalam Program Hadiah, serta mengurangi atau menyesuaikan Kredit Hadiah apa pun jika iHerb menentukan atas kebijakannya sendiri bahwa peserta melanggar salah satu ketentuan Perjanjian ini, atau dengan cara apa pun menyalahgunakan Program Hadiah iHerb. Akun yang dijeda tidak akan dapat menggunakan atau mendapatkan Kredit Hadiah. Jika akun Anda diblokir, Tautan Hadiah dan Kode Hadiah Anda tidak akan mendapatkan Kredit Hadiah dan semua Kredit Hadiah yang tertunda dan tersedia akan dinolkan.
Pembatasan Umum Promosi
Anda dapat membagikan Ulasan iHerb Anda atau Halaman iHerb Saya, serta Tautan Hadiah iHerb Anda di blog pribadi, situs web, atau di akun media sosial pribadi Anda (misalnya Facebook, Twitter, dan VK) dengan tunduk pada syarat dan ketentuan akun tersebut. Namun, profil media sosial Anda tidak boleh berisi avatar atau konten lain yang dapat ditafsirkan sebagai dikelola, didukung, atau disetujui oleh iHerb dan tidak ada bagian dari nama pengguna Anda yang dapat menyertakan, mengandung, atau merujuk pada kata "iHerb". Anda tidak dapat menggunakan logo "iHerb" di bagian mana pun pada halaman media sosial Anda, termasuk gambar profil dan spanduk. Sebaliknya, Anda tidak dapat menggunakan, atau merujuk, Kode Hadiah Anda di salah satu nama pengguna akun media sosial pribadi Anda, URL media sosial, atau halaman profil iHerb Anda. Anda dilarang memposting Tautan Hadiah dan Kode Hadiah Anda di akun media sosial resmi iHerb atau situs web iHerb (ulasan, Tanya Jawab, iHerb Saya, dll.) dalam upaya untuk menghasilkan Kredit Hadiah. Anda juga dilarang memposting komentar apa pun di akun media sosial resmi iHerb atau situs web iHerb yang secara langsung atau tidak langsung tampak mempromosikan atau mencoba mengarahkan pengguna ke tautan atau halaman web lain (termasuk, tetapi tidak terbatas pada situs web, akun media sosial, blog, atau forum) yang menampilkan atau mendistribusikan Tautan Hadiah Anda atau Kode Hadiah.
Halaman blog, situs web, atau media sosial Anda tidak boleh menyerupai situs web iHerb atau menyertakan konten apa pun yang dapat menyiratkan afiliasi dengan iHerb. Konten apa pun yang Anda pilih untuk dikirim ke akun pribadi Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya, iHerb tidak mengklaim konten sejenis itu.
Anda dapat mengirim email Tautan Hadiah iHerb Anda menggunakan email pribadi Anda atau menggunakan ikon "Bagikan" yang terdapat di situs web iHerb. Namun, email semacam itu tidak boleh tampak seolah dikirim atau disponsori oleh iHerb. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan terlibat dalam dan/atau memfasilitasi spamming, email komersial yang tidak diminta, atau gagal mematuhi Undang-Undang CAN-SPAM tahun 2003 (15 USC §§ 701 di satu halaman berikutnya.) sebagaimana yang telah diubah, dan/atau hukum dan/atau peraturan lainnya yang mengatur pemasaran dan/atau komunikasi lewat email.
Anda tidak boleh membeli atau menggunakan nama domain atau subdomain yang menyertakan kata "iHerb" atau variasi dan kesalahan ejaan tertentu dalam nama pengguna, nama grup, atau pengenal di situs jejaring sosial. Contoh domain tersebut mencakup, namun tidak terbatas pada, www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com, atau www.ayeherb.com.
Anda tidak boleh membuat atau menggunakan aplikasi sisi klien apa pun (plugin peramban, ekstensi peramban, peramban yang dapat dijalankan, dll, yang dapat dipasang oleh pengguna akhir) pada perangkat apa pun yang mungkin menyiratkan afiliasi dengan iHerb. Selain itu, jika Anda membuat aplikasi, plugin, atau ekstensi, aplikasi dan aplikasi sisi pengguna lain tersebut tidak boleh mengintegrasikan dan/atau menggunakan nama, logo, aplikasi, atau segala kekayaan intelektual iHerb lainnya dengan cara apa pun.
Pembatasan tambahan pada aktivitas promosi Anda termasuk, tanpa dibatasi pada:
Semua peserta Program Hadiah akan secara otomatis ditangguhkan atau dilarang dari Program Hadiah jika mereka ditentukan oleh iHerb telah menyebabkan kerusakan merek dengan memposting dan menyebarkan konten yang tidak pantas, seperti contoh yang telah disebutkan sebelumnya, melalui komentar atau pesan pribadi di saluran media sosial mana pun, atau telah berperilaku dengan cara yang dapat ditafsirkan sebagai membuat iHerb tercemar.
iHerb berhak untuk segera membatalkan Kredit Hadiah dan Kredit Hadiah Promosi, menangguhkan atau melarang peserta program, dan / atau membatalkan akun iHerb jika ada aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau perilaku lain, termasuk namun tidak terbatas pada contoh yang tercantum di atas, terdeteksi atau dicurigai.
Peserta Hadiah yang mendapatkan hadiah sebagai "perujuk" diharapkan untuk menghormati pedoman Program Hadiah dengan hanya merujuk individu asli yang masih hidup yang memenuhi kriteria yang ditentukan yang diuraikan dalam Syarat & Ketentuan ini. Peserta harus menahan diri untuk tidak membuat banyak akun atau terlibat dalam Program Hadiah melalui berbagai identitas, baik sebagai "perujuk" atau "rujukan." iHerb berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mendiskualifikasi individu dan membatalkan salah satu atau semua akun terkait jika tindakan tersebut terdeteksi.
Jika ada perselisihan mengenai Program Hadiah iHerb, Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi, iHerb berhak untuk membuat keputusan akhir.
Verifikasi Akun
Semua akun, pembelian yang memenuhi syarat, Kredit Hadiah, dan/atau Kredit Hadiah Promosi tunduk pada verifikasi atas kebijaksanaan tunggal dan mutlak iHerb. iHerb berhak untuk membatalkan Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi dan menangguhkan/memblokir akun Anda dari alamat IP atau perangkat apa pun jika ada jenis aktivitas curang atau mencurigakan yang terdeteksi atau dicurigai. Jika terjadi ketidaksesuaian antara jumlah Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi yang mungkin telah Anda kumpulkan di akun Anda seperti yang dinyatakan dalam catatan Anda dan catatan internal iHerb, yang berlaku adalah catatan internal iHerb. Jika ada perselisihan yang timbul terkait Syarat Penggunaan ini, segala keputusan yang dibuat oleh iHerb bersifat konklusif dan final dalam setiap kasus.
Tidak ada Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi yang akan valid jika dikaitkan dengan akun peserta mana pun yang dianggap batal karena melanggar ketentuan apa pun yang terkandung dalam Syarat Penggunaan atau Pedoman Perilaku ini.
iHerb akan mengirimi Anda pemberitahuan lewat email ketika membatalkan Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi Anda dan/atau menjeda atau memblokir akun Anda, asalkan Anda telah memilih untuk menerima pemberitahuan dan komunikasi tentang Hadiah, yang dapat Anda periksa di halaman Preferensi Komunikasi Anda.
Penghentian Program Hadiah
Jika terjadi penghentian atas Program Hadiah ini, dan jika Anda mematuhi Syarat Penggunaan, iHerb akan mendistribusikan Kredit Hadiah kepada Anda, atas kebijaksanaan tunggal dan mutlak dari iHerb, baik dalam bentuk Kredit Hadiah untuk melakukan pembelian di Situs atau berupa cek. Distribusi semacam itu dibatasi hingga maksimal tiga (3) bulan Kredit Hadiah, dihitung berdasarkan Kredit Hadiah Anda untuk bulan sebelum Program Hadiah diakhiri. Semua Kredit Hadiah Promosi yang dihasilkan di akun Anda akan tetap berlaku hingga tanggal kedaluwarsanya.
iHerb dapat mengubah kebijakannya atau menetapkan batasan dan pelarangan pada Program Hadiah ini kapan saja dan tanpa pemberitahuan dalam bentuk apa pun. Kecuali secara tegas dinyatakan di atas, iHerb tidak akan memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun terkait dengan penerapan Program Hadiah ini dan keputusan apa pun yang dibuat iHerb terkait dengan Kredit Hadiah atau Kredit Hadiah Promosi Anda.
Program Autoship & Save iHerb (“Autoship & Save”)
Manfaat
Manfaat Autoship & Save yang dibahas di halaman Pertanyaan Umum untuk Autoship & Save adalah bagian dari Ketentuan ini. iHerb berhak untuk mengubah manfaat Autoship & Save, termasuk jumlah diskon dan kelayakan yang digunakan untuk menentukan jumlah diskon, kapan saja atas kebijakannya sendiri. Semua perubahan akan berlaku untuk pesanan di waktu berikutnya, termasuk untuk langganan saat ini.
Beberapa detail penawaran dapat berubah saat Anda menerima pengiriman dari waktu ke waktu (misalnya, harga, pajak, ketersediaan, biaya pengiriman, dan penjual).
Langganan Autoship & Save Anda akan secara otomatis membuat pesanan baru sesuai dengan jadwal pengiriman yang Anda pilih, sampai Anda membatalkannya.
Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menghentikan langganan Anda kapan saja tanpa pemberitahuan. Jika kami melakukannya, Anda hanya akan dikenakan biaya untuk pesanan yang telah dikirimkan kepada Anda.
Pembelian yang Memenuhi Syarat
Manfaat Autoship & Save terbatas pada produk yang menampilkan informasi Autoship & Save di halaman produk. Untuk melihat daftar lengkap produk yang memenuhi syarat, kunjungi https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Kirim & Simpan Otomatis hanya tersedia untuk pengiriman pelanggan ke alamat di Amerika Serikat, Jepang, Singapura, Korea, dan Hong Kong.Partisipasi Anda dalam program Autoship & Save bersifat pribadi bagi Anda, dan Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer langganan Anda atau manfaat apa pun kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin kami.
Diskon Autoship & Save dan promosi berlangganan khusus Autoship & Save dengan waktu terbatas yang berlaku hanya berlaku untuk produk yang memenuhi syarat yang menampilkan pesan penawaran di halaman informasi produk Autoship & Save, dan hanya jika Anda memilih metode pengiriman Autoship & Save. Langganan berlangsung selama persediaan masih ada. Promosi berlangganan waktu terbatas khusus hanya berlaku selama tanggal efektifnya.
Langganan Autoship & Save tidak berlaku di tempat yang dilarang.
Pembayaran; Perpanjangan
Total biaya yang dibebankan ke metode pembayaran Anda untuk setiap pesanan Autoship & Save adalah biaya produk pada hari pesanan diproses dikurangi diskon Autoship & Save, ditambah pajak penjualan dan biaya pengiriman yang berlaku. Jika Anda memiliki Kredit Hadiah, jumlah kredit yang tersedia akan secara otomatis diterapkan ke pesanan awal Autoship & Save dan pesanan Autoship & Save Anda berikutnya sebelum pembayaran dilakukan.
Biaya untuk setiap pengiriman produk Autoship & Save akan ditagihkan ke metode pembayaran yang digunakan untuk membuat langganan Anda atau seperti yang diarahkan oleh Anda. Jika kami tidak dapat menyelesaikan pesanan Autoship & Save Anda dengan metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membuat langganan, Anda mengizinkan kami untuk memperbarui langganan Anda dengan metode pembayaran lain di akun Anda dan menagih metode pembayaran tersebut untuk pesanan Autoship & Save Anda.
Pembatalan
Langganan Anda akan tetap berlaku sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja. Jika Anda membatalkan langganan lalu mengaktifkannya kembali, diskon yang berlaku untuk setiap produk Autoship & Save mungkin tidak sama dengan diskon yang berlaku pada saat pembatalan. Jika persentase diskon Autoship & Save untuk produk Autoship & Save tersebut berubah, diskon baru akan diterapkan pada pengiriman berikutnya untuk produk tersebut. Untuk informasi tambahan tentang pembatalan Autoship & Save Anda, silakan lihat halaman Pertanyaan Umum untuk Autoship & Save.
Perubahan Perjanjian
Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, mengubah Ketentuan ini tanpa pemberitahuan kepada Anda. Jika ada perubahan pada persyaratan ini yang ternyata tidak valid, batal, atau karena alasan apa pun tidak dapat diterapkan, perubahan itu dapat dipisahkan dan tidak memengaruhi validitas dan keberlakuan dari setiap perubahan atau ketentuan yang tersisa. PARTISIPASI BERKESINAMBUNGAN ANDA SETELAH KAMI MENGUBAH KETENTUAN INI MENJADI BUKTI PENERIMAAN ANDA TERHADAP PERUBAHAN. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN PERUBAHAN APA PUN, ANDA HARUS MEMBATALKAN LANGGANAN ANDA.
Program Afiliasi terbuka untuk situs web yang ingin memonetisasi lalu lintas situs mereka dengan merujuk penjualan ke iHerb menggunakan tautan Afiliasi. Situs yang memenuhi syarat untuk bergabung termasuk tetapi tidak terbatas pada: situs kupon, situs loyalitas, situs konten, subjaringan, dll. Untuk mempelajari lebih lanjut dan mendaftar ke program Afiliasi, kunjungi https://www.iherb.com/info/affiliates. Aplikasi Anda harus ditinjau dan disetujui.
ANDA SETUJU BAHWA PENGGUNAAN SITUS ATAU PARTISIPASI DALAM PROGRAM APA PUN ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI. SITUS, PROGRAM, DAN MATERI YANG TERDAPAT DI SINI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", KECUALI SEBAGAIMANA DINYATAKAN DISEDIAKAN LAIN SECARA TEGAS DALAM PERJANJIAN INI. IHERB DAN PARA PEJABATNYA, DIREKTUR, KARYAWAN, DAN PERWAKILAN LAINNYA, PENERUS, DAN PENERIMA HAK MANAPUN (SECARA BERSAMAAN DISEBUT SEBAGAI, "ENTITAS IHERB") SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN BARANG DAGANGAN, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN KETIADAAN PELANGGARAN. TANPA MEMBATASI SIFAT UMUM DI ATAS, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ENTITAS IHERB SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA TANGGUNG JAWAB ATAS CACAT ATAU KEGAGALAN PRODUK, KLAIM YANG DISEBABKAN OLEH PENGGUNAAN NORMAL, KESALAHAN PENGGUNAAN PRODUK ATAU MODIFIKASI PRODUK, PENYALAHGUNAAN PRODUK, KESALAHAN PEMILIHAN PRODUK, DAN TIDAK MEMATUHI PETUNJUK YANG TERCETAK.
ENTITAS IHERB TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN BAHWA SITUS ATAU PROGRAM APA PUN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, SITUS AKAN TEPAT WAKTU, AMAN, BEBAS DARI KESALAHAN ATAU GANGGUAN, HASIL YANG DIPEROLEH DARI SITUS ATAU DARI PROGRAM APA PUN AKAN BERSIFAT AKURAT ATAU TEPERCAYA, KUALITAS , LAYANAN, INFORMASI, ATAU MATERI LAIN YANG ANDA PEROLEH MELALUI SITUS AKAN MEMENUHI HARAPAN ANDA DAN KESALAHAN SITUS APA PUN AKAN DIPERBAIKI. IHERB TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA MATERI DI SITUS INI AKURAT, LENGKAP, TERPERCAYA, LANCAR, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. IHERB TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KESALAHAN TIPOGRAFIS TERKAIT HARGA, KETERANGAN PRODUK, TEKS, ATAU FOTOGRAFI. SETIAP MATERI YANG DIUNDUH ATAU DENGAN CARA LAIN DIPEROLEH MELALUI SITUS ATAU MELALUI PROGRAM APA PUN DILAKUKAN DENGAN RISIKO SENDIRI DAN ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN SISTEM KOMPUTER ATAU KEHILANGAN DATA AKIBAT DARI UNDUHAN MATERI APA PUN. TIDAK ADA INFORMASI YANG ANDA PEROLEH DARI ENTITAS IHERB, MELALUI SITUS ATAU MELALUI PROGRAM, YANG AKAN MENCIPTAKAN JAMINAN APA PUN YANG BERKAITAN DENGAN SITUS ATAU PROGRAM TERSEBUT YANG TIDAK SECARA TEGAS DINYATAKAN DALAM PERJANJIAN INI.
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN ENTITAS IHERB TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KERUSAKAN YANG DIAKIBATKAN (TERMASUK KERUSAKAN ATAS KEHILANGAN USAHA, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN BARANG, HILANGNYA DATA, BIAYA PENGADAAN BARANG PENGGANTI, LAYANAN ATAU INFORMASI, LITIGASI ATAU SEJENISNYA), BAIK BERDASARKAN PELANGGARAN KONTRAK, PELANGGARAN JAMINAN, TUNTUTAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), KEWAJIBAN PRODUK, ATAU LAINNYA, MESKIPUN JIKA IHERB DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN AKAN KERUSAKAN TERSEBUT. BATASAN KEWAJIBAN YANG TERCANTUM DI SINI ADALAH ELEMEN FUNDAMENTAL PENGATURAN DASAR ANTARA IHERB DAN ANDA. PRODUK, INFORMASI, PROGRAM DAN LAYANAN YANG DITAWARKAN DI DAN MELALUI SITUS TIDAK AKAN DISEDIAKAN TANPA BATASAN TERSEBUT. SESUAI DENGAN HAL INI, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU: (I) JIKA ANDA ADALAH PELANGGAN, KEWAJIBAN MAKSIMUM ENTITAS IHERB AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN UNTUK PRODUK, INFORMASI, ATAU LAYANAN APA PUN YANG ANDA BELI DARI IHERB DI SITUS, DAN (II) JIKA ANDA ADALAH PESERTA DALAM PROGRAM APA PUN, TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM ENTITAS IHERB AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG DIKREDITKAN ATAU DIBAYARKAN KEPADA ANDA OLEH IHERB BERDASARKAN PROGRAM YANG BERLAKU SELAMA 12 BULAN SEBELUM TANGGAL PEMENUHAN KEWAJIBAN.
KARENA BEBERAPA NEGARA DAN/ATAU YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENAFIAN JAMINAN TERTENTU ATAU PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB ATAS JENIS KERUSAKAN TERTENTU, BEBERAPA PENAFIAN DI ATAS DAN PEMBATASAN MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA. JIKA ANDA TIDAK PUAS DENGAN BAGIAN MANA PUN DI SITUS, PARTISIPASI ANDA DALAM PROGRAM APA PUN ATAU DENGAN SYARAT PENGGUNAAN YANG TERCANTUM DALAM PERJANJIAN INI, PERBAIKAN SATU-SATUNYA DAN EKSKLUSIF BAGI ANDA ADALAH MENGHENTIKAN PENGGUNAAN SITUS ATAU PARTISIPASI DALAM PROGRAM YANG BERLAKU. DI NEW JERSEY, PENAFIAN DAN PEMBATASAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK KEWAJIBAN YANG TIMBUL AKIBAT PERILAKU YANG DISENGAJA ATAU KECEROBOHAN, KELALAIAN BESAR, KEWAJIBAN KETAT, KELALAIAN, ATAU PEMENUHAN TUGAS YANG DITENTUKAN OLEH UNDANG-UNDANG DI PIHAK IHERB.
KAMI TIDAK MEMBERIKAN GARANSI ATAU JAMINAN SEHUBUNGAN DENGAN PRODUK ATAU LAYANAN YANG DIJUAL. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUSAKAN INFORMASI, PRODUK, ATAU LAYANAN YANG DIBERIKAN OLEH PIHAK KETIGA MESKIPUN KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN. DI NEW JERSEY, PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB INI TIDAK BERLAKU PADA KEWAJIBAN YANG DIAKIBATKAN OLEH PERILAKU YANG DISENGAJA ATAU KECEROBOHAN, KELALAIAN BERAT, KEWAJIBAN KETAT, KELALAIAN, ATAU PELANGGARAN BEA YANG DITENTUKAN OLEH UNDANG-UNDANG DI PIHAK IHERB.
Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan iHerb dari dan terhadap semua kerugian, pengeluaran, biaya, dan kerusakan, termasuk biaya pengacara yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Situs, partisipasi dalam Program, produk atau layanan apa pun yang dibeli atau didapatkan oleh Anda sehubungan dengan Situs, segala posting atau aktivitas Situs terkait dengan akun Anda yang dibuat oleh Anda atau orang lain, pelanggaran yang Anda lakukan terhadap ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini, pelanggaran Anda terhadap hak apa pun dari pihak ketiga, atau pelanggaran Anda terhadap hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya sebagaimana diperlukan dalam pembelaan klaim tersebut. Kami berhak untuk meminta pembelaan eksklusif dan kendali atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda sesuai dengan bagian ini, ketika Anda masih akan diminta untuk memberi ganti rugi kepada kami atas ongkos dan biaya pengacara selain kerugian, klaim, kerusakan, dan kewajiban yang ditimbulkan atas kami sebagai akibat dari klaim ini. Anda tidak boleh menyelesaikan masalah apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari iHerb. Di New Jersey, ketentuan ganti rugi ini tidak berlaku untuk tanggung jawab Anda yang diakibatkan oleh perilaku yang disengaja atau ceroboh, kelalaian besar, tanggung jawab ketat, kelalaian, atau pelanggaran kewajiban yang diberlakukan oleh undang-undang di pihak iHerb.
Anda mengakui bahwa Situs ini dan semua materi di Situs atau yang disediakan sehubungan dengan Program, termasuk namun tidak terbatas pada desain Situs atau Program, teks, grafis, suara, gambar, perangkat lunak, dan file lainnya, tampilan dan nuansanya, serta pemilihan dan pengaturannya, (secara kolektif disebut "Materi"), adalah milik kami dan tunduk pada serta dilindungi oleh hak cipta Amerika Serikat dan internasional atau undang-undang dan hak kekayaan intelektual lainnya. Merek dagang, merek layanan, desain dagang, nama dagang, dan logo yang terdapat di Situs, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang terdaftar di Amerika Serikat, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® dan Mild By Nature®, serta merek dagang tambahan Love Letter ™, Sply ™, Sierra Mama ™, Just a Leaf ™, Just a Bean ™, Immune Punch ™, dan Notes to Self ™ (secara kolektif disebut "Merek") (secara kolektif disebut "Merek" ") adalah mutlak milik iHerb atau afiliasinya. Selain itu, semua bagian atas halaman, grafik khusus, dan ikon khusus adalah Merek iHerb. iHerb memberi Anda lisensi terbatas, noneksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, dapat dicabut, untuk mengakses dan menggunakan Materi dan Merek hanya dengan cara yang diizinkan oleh iHerb hanya untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial Anda ("Lisensi"). Anda setuju untuk tidak menyalin, memodifikasi, menggunakan, mendistribusikan, mengirimkan, menerbitkan ulang, menjual, menjual kembali atau mengeksploitasi, untuk tujuan apa pun, bagian mana pun dari Situs, Materi, atau Merek selain yang secara tegas diizinkan oleh iHerb secara tertulis. Lisensi ini tetap berlaku sampai Perjanjian ini diakhiri oleh Anda atau kami sesuai dengan Perjanjian ini. Setiap penggunaan Materi atau Merek yang tidak sah akan menjadi dasar untuk penghentian Lisensi. Semua hak yang tidak secara tegas dinyatakan di sini dipegang oleh iHerb dan pemberi lisensinya. Hak cipta, merek dagang, nama produk, nama perusahaan, logo, atau kekayaan intelektual lainnya adalah milik masing-masing pemilik dengan semua hak dilindungi undang-undang. Referensi situs ke pihak ketiga atau hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual lainnya tidak merupakan atau menyiratkan afiliasi dengan, dukungan, atau rekomendasi iHerb oleh pemilik merek dagang masing-masing, atau oleh iHerb untuk pemilik merek dagang masing-masing.
Perjanjian ini merupakan satu-satunya Perjanjian antara kami dan Anda sehubungan dengan pokok bahasan Perjanjian ini. Perjanjian ini menggantikan semua Perjanjian sebelumnya atau Perjanjian serentak, representasi, jaminan dan pemahaman, tertulis atau lisan, sehubungan dengan pokok bahasan Perjanjian ini.
Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap batal, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari Perjanjian ini dan sisa Perjanjian ini akan tetap berlaku. Saat digunakan dalam Perjanjian ini, istilah "termasuk" akan dianggap diikuti oleh kata "tanpa batasan".
Semua pertanyaan tentang konstruksi, validitas, pelaksanaan, dan penafsiran Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum domestik Negara Bagian California, tanpa mempengaruhi pilihan hukum atau konflik hukum mana pun.
iHerb dan Anda (secara kolektif disebut "Para Pihak" dan secara individu disebut "Pihak") selanjutnya setuju bahwa perjanjian untuk melakukan arbitrase berikut adalah bagian dari perjanjian yang dibuat dalam perdagangan antarnegara bagian dan diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal ("FAA"), 9 USC § § 1-16, dan bahwa mengenai pertanyaan konstruktif, validitas, penegakan, atau interpretasi perjanjian untuk menengahi, FAA yang akan mengatur. Anda dan Entitas iHerb setuju untuk melakukan arbitrase, secara individual, atas setiap kontroversi, klaim, atau perselisihan yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan Perjanjian ini, termasuk namun tidak terbatas pada klaim berdasarkan kontrak, kesalahan, kelalaian, ketentuan undang-undang, atau peraturan. Secara tegas dimaksudkan bahwa iHerb memiliki kemampuan untuk melaksanakan perjanjian arbitrase ini. SETIAP PIHAK MELEPASKAN (MENGABAIKAN) HAKNYA UNTUK MENUNTUT DI PENGADILAN DAN MEMBUAT SEGALA KONTROVERSI, KLAIM, ATAU SENGKETA YANG DIDENGAR OLEH HAKIM ATAU JURI.
ANDA DAN ENTITAS IHERB SECARA TEGAS SETUJU UNTUK MENGARBITRASE SETIAP KONTROVERSI, KLAIM, ATAU SENGKETA YANG TIMBUL DARI ATAU DALAM CARA APA PUN YANG TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI. PERJANJIAN UNTUK ARBITRASE INI JUGA BERLAKU UNTUK MASALAH YANG MEMENUHI AMBANG KELAYAKAN ARBITRASE, TERMASUK MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN APAKAH PERJANJIAN INI TIDAK BENAR ATAU DIBUAT-BUAT DAN SETIAP PEMBELAAN UNTUK ARBITRASE.
PARA PIHAK JUGA SETUJU BAHWA ARBITRASE APA PUN HANYA DILAKUKAN DALAM KAPASITAS INDIVIDU ANDA DAN KAMI, BUKAN SEBAGAI KELOMPOK, KELOMPOK YANG DICURIGAI KEBENARANNYA, KOLEKTIF, ATAU TINDAKAN PERWAKILAN LAINNYA. ARBITRATOR TIDAK DAPAT MENGONSOLIDASI ATAU MENGGABUNGKAN LEBIH DARI SATU KLAIM INDIVIDU ATAU ENTITAS, DAN TIDAK DAPAT MENYEDIAKAN PERWAKILAN, KOLEKTIF, ATAU PERSIDANGAN KELOMPOK. JIKA SETIAP BAGIAN DARI KETENTUAN PEMBEBASAN TUNTUTAN KELOMPOK INI TIDAK BERLAKU ATAU TIDAK DAPAT DILAKUKAN, INI TIDAK AKAN DIPISAHKAN, DAN SELURUH PERJANJIAN ARBITRASE TIDAK BISA DILAKUKAN.
Janji bersama oleh Anda dan Entitas iHerb untuk menengahi perselisihan ini, dan untuk melakukannya secara individu, alih-alih melakukan litigasi di depan pengadilan atau badan lain, menjadi pertimbangan bersama bagi perjanjian ini untuk arbitrase.
Salah satu Pihak dapat menggunakan hak untuk melakukan arbitrase dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pihak lainnya tentang setiap dan semua klaim yang menjadi dasar hak tersebut secara cukup rinci untuk memberi tahu Pihak lainnya tentang substansi klaim tersebut, dan permintaan untuk menengahi klaim tersebut. Dalam keadaan apa pun, permintaan arbitrase tidak boleh dibuat setelah tanggal ketika lembaga proses hukum atau yang setara berdasarkan klaim tersebut akan dilarang oleh undang-undang pembatasan yang berlaku.
Kecuali jika Anda dan iHerb setuju sebaliknya, arbitrase akan dilakukan di negara tempat Anda tinggal oleh satu arbitrator netral yang disetujui oleh Para Pihak atau, jika tidak dapat disepakati, sesuai dengan peraturan American Arbitration Association ("AAA") yang berlaku saat itu _ Aturan Arbitrase Konsumen. Arbitrase harus sesuai dengan Aturan Arbitrase Konsumen AAA saat itu (tersedia online di www.adr.org.) Atau, jika aturan tersebut tidak lagi tersedia, aturan yang berlaku dipilih oleh arbitrator; asalkan, bagaimanapun, tidak ada aturan yang mengizinkan arbitrase kelompok, kolektif, atau perwakilan lainnya yang akan digunakan. Jika terjadi konflik antara perjanjian untuk arbitrase ini dan aturan yang mengatur arbitrase, ketentuan dalam perjanjian arbitrase ini yang akan berlaku.
Para Pihak berhak untuk diwakili oleh pengacara atau perwakilan lain yang mereka pilih, dan dengan biaya mereka sendiri. Setiap Pihak harus membayar biaya pengacaranya sendiri. Para pihak setuju untuk mematuhi dan melakukan putusan apa pun yang diberikan oleh arbitrator; asalkan, bagaimanapun, arbitrator tidak memiliki kewenangan untuk memberikan hukuman peringatan atau ganti rugi yang patut dicontoh atau untuk mengeluarkan keputusan sela atau penggantian yang setara lainnya. Arbitrator harus mengeluarkan putusan secara tertulis dan di dalamnya menyatakan temuan dan kesimpulan penting yang mendasari putusan tersebut. Penilaian atas putusan dapat dimasukkan ke pengadilan mana pun yang berlaku yurisdiksinya.
Pembayaran semua biaya pengarsipan, administrasi, dan arbitrator akan diatur sesuai aturan AAA.
Anda tidak dapat mengalihkan Perjanjian ini, berdasarkan hukum atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Sesuai dengan batasan tersebut, Perjanjian ini akan mengikat, menguntungkan, dan dapat diberlakukan terhadap para pihak dan penerus serta penerima haknya masing-masing.
Kegagalan iHerb untuk menegakkan kinerja tepat Anda atas ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian ketentuan tersebut dan tidak akan dianggap sebagai pengabaian atau membatasi hak pihak tersebut setelahnya untuk menuntut kepatuhan ketat terhadap ketentuan tersebut atau ketentuan lain apa pun dari Perjanjian ini. Anda setuju bahwa terlepas dari undang-undang atau hukum yang bertentangan, setiap klaim atau penyebab tindakan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs atau Perjanjian ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim atau penyebab tindakan tersebut muncul atau klaim atau penyebab tindakan tersebut akan diblokir secara permanen. Ketentuan "Penafian Kewajiban" dalam Perjanjian ini adalah untuk kepentingan Entitas iHerb sebagaimana didefinisikan di sini, dan masing-masing individu atau entitas ini berhak untuk menegaskan dan menegakkan ketentuan ini secara langsung terhadap Anda atas namanya sendiri.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, hubungi Layanan Pelanggan kami.
