Terima kasih atas kesabaran Anda dan kami benar-benar memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami sedang berupaya untuk membuka kembali layanan kami dan berharap dapat melayani pelanggan kami sesegera mungkin.
Pelajari SelengkapnyaTanggal Berlaku: 5 Agustus 2021
iHerb, LLC. dan anak perusahaannya, termasuk iHerb Netherlands B.V. (secara kolektif, “iHerb”), menghormati perhatian terkait privasi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang dikumpulkan tentang individu melalui situs web dan aplikasi seluler (secara kolektif disebut “Layanan”), cara penggunaan informasi, pihak yang mungkin menerima bagian informasi tersebut, serta pilihan yang tersedia mengenai penggunaan informasi. Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan tindakan yang diambil untuk melindungi informasi pribadi, berapa lama informasi disimpan, dan cara menghubungi iHerb mengenai praktik privasi serta untuk menggunakan hak yang dimiliki.
Klik salah satu tautan di bawah ini untuk langsung menuju ke bagian yang tertera:
Aturan perlindungan data dan privasi berbeda-beda di seluruh dunia. Oleh karena itu, dalam kasus tertentu praktik privasi harus diubah karena persyaratan hukum khusus di negara tempat bisnis dijalankan.
Dokumen ini mungkin menyertakan beberapa informasi khusus untuk kategori pengguna tertentu, misalnya penduduk California. Selain itu, Kebijakan Privasi terpisah juga dapat dibuat jika praktik perlindungan data dan privasi berbeda dari yang dijelaskan dalam dokumen ini karena persyaratan hukum setempat.
In addition, if you apply for a job with us, please see our Career’s Privacy Notice.
Sehubungan dengan penggunaan Layanan, informasi pribadi dapat diberikan kepada kami dengan berbagai cara. Jenis informasi pribadi yang diperoleh meliputi:
Informasi ini tidak wajib diberikan, namun jika diputuskan untuk tidak memberikannya, Layanan tertentu dan fitur terkait mungkin tidak dapat ditawarkan.
Informasi yang diperoleh melalui Layanan akan digunakan sesuai kebutuhan untuk memenuhi kewajiban kontraktual dalam menyediakan produk dan layanan yang diminta serta untuk mengirimkan produk yang dipesan (termasuk, namun tidak terbatas pada, transportasi dan pengurusan bea cukai melalui penyedia layanan pihak ketiga terkait).
Informasi yang diperoleh melalui Layanan juga akan digunakan jika terdapat kepentingan sah untuk melakukannya, termasuk untuk mendukung fungsi dan aktivitas berikut:
Selain itu, informasi kontak akan digunakan untuk mengirimkan Buletin Kesehatan, email, SMS, push notification, dan notifikasi dalam aplikasi mengenai produk, layanan, penjualan, dan penawaran khusus jika proses pendaftaran dilakukan dan belum membatalkan pilihan tersebut. Alamat email juga dapat digunakan untuk menampilkan iklan produk, layanan, penjualan, dan penawaran khusus melalui situs atau jaringan Facebook dan Google. Sebagai contoh, jika menggunakan Facebook, iklan kami mungkin akan terlihat di platform media sosial tersebut, atau jika masuk ke akun Google, iklan kami mungkin muncul saat menggunakan mesin pencari Google, Instagram, Facebook, Facebook Audience Network, YouTube, Gmail, dan Jaringan Display Google karena pihak ketiga ini akan mencocokkan alamat email. Sejauh yang disediakan oleh hukum yang berlaku, keberatan terhadap penggunaan alamat email untuk keperluan periklanan dapat diajukan kapan saja seperti yang ditentukan dalam bagian Hak Dan Pilihan di bawah ini.
Informasi yang diperoleh mengenai diri pengguna melalui situs web dapat digabungkan dengan informasi yang diperoleh melalui aplikasi untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Informasi yang diperoleh juga dapat digunakan dengan cara lain yang akan diberitahukan secara spesifik pada saat pengumpulan atau melalui persetujuan yang diberikan.
Saat Layanan digunakan atau email dibuka, informasi tertentu dapat diperoleh melalui sarana otomatis, seperti cookie browser, cookie Flash, penyimpanan lokal, web beacon dan piksel, JavaScript, pengidentifikasi perangkat, log server, serta teknologi lainnya. Informasi yang diperoleh dengan cara ini dapat mencakup alamat IP perangkat, nama domain, pengidentifikasi yang terkait dengan perangkat, jenis dan karakteristik perangkat serta sistem operasi, karakteristik browser web, preferensi bahasa, data clickstream, interaksi dengan Layanan (seperti halaman web yang dikunjungi, tautan yang diklik, dan fitur yang digunakan), halaman yang mengarahkan atau merujuk ke Layanan, tanggal dan waktu akses ke Layanan, serta informasi lain tentang penggunaan Layanan. Geolokasi perangkat dan informasi lain terkait lokasi juga dapat diterima melalui GPS, Bluetooth, sinyal WiFi, dan teknologi lainnya untuk tujuan tertentu yang tertera di atas, seperti untuk menyediakan Layanan. Perangkat dapat memberikan notifikasi saat Layanan mencoba mengumpulkan lokasi yang tepat.
“Cookie” adalah file teks yang dikirimkan situs web ke komputer pengunjung atau perangkat lain yang terhubung ke Internet untuk mengidentifikasi browser pengunjung secara unik atau untuk menyimpan informasi atau pengaturan di dalam browser. Cookie dapat diatur secara langsung oleh situs web yang sedang dikunjungi (“cookie pihak pertama”), atau oleh domain selain situs web yang sedang dikunjungi (“cookie pihak ketiga”). “Cookie Flash,” yang juga dikenal sebagai local shared object, berfungsi seperti cookie web untuk mempersonalisasi pengalaman pada situs yang menggunakan Adobe Flash Player. “Web beacon,” yang juga dikenal sebagai tag Internet, tag piksel, atau GIF jelas, menghubungkan halaman web ke server web beserta cookie-nya dan dapat digunakan untuk mengirimkan informasi yang dikumpulkan melalui cookie kembali ke server web. Kami dan penyedia layanan pihak ketiga dapat menggunakan beacon dalam email untuk membantu melacak tingkat respons, mengidentifikasi kapan email diakses atau diteruskan, dan untuk tujuan lain yang tertera di atas.
Jenis cookie dan teknologi serupa berikut digunakan dalam Layanan:
Cookie esensial digunakan untuk membantu mengaktifkan fungsi Layanan, termasuk untuk (1) mengidentifikasi identitas setelah masuk ke akun, (2) melacak preferensi yang ditentukan selama menggunakan Layanan, dan (3) mengelola keamanan Layanan.
Layanan kami juga menggunakan cookie untuk mempersonalisasi konten Layanan berdasarkan penggunaan Layanan, dan mendukung layanan pihak ketiga tertentu untuk menyediakan fungsionalitas yang ditingkatkan, seperti untuk mengaktifkan video dari YouTube yang dimuat di Layanan. Fitur-fitur ini menggunakan cookie pihak ketiga (misalnya, cookie YouTube) yang ditempatkan langsung pada perangkat oleh layanan pihak ketiga. Praktik privasi pihak ketiga ini, termasuk rincian informasi yang mungkin mereka kumpulkan, tunduk pada pemberitahuan privasi pihak-pihak tersebut, yang sangat disarankan untuk ditinjau kembali.
Melalui Layanan, informasi pribadi tentang aktivitas online dari waktu ke waktu dan di seluruh aplikasi pihak ketiga, situs web, perangkat, dan layanan online lainnya dapat diperoleh. Pada Layanan kami, layanan analisis online pihak ketiga digunakan, seperti Google Analytics. Penyedia layanan yang mengelola layanan analisis ini menggunakan teknologi otomatis untuk mengumpulkan data (seperti alamat email, alamat IP, cookie, dan pengidentifikasi perangkat lainnya) untuk mengevaluasi, misalnya, penggunaan Layanan dan mendiagnosis masalah teknis. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google Analytics, silakan kunjungi http://www.google.com/analytics/learn/privacy, dan untuk membatalkan pilihan pelacakan oleh Google Analytics di semua situs web, silakan kunjungi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Selain itu, Layanan kami menggunakan cookie analisis FullStory dan teknologi serupa (penyimpanan lokal) untuk mengumpulkan informasi teknis dari perangkat (seperti alamat IP, jenis perangkat dan sistem operasi, browser, dan perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP perangkat), serta informasi tentang interaksi dengan Layanan kami (seperti data clickstream, penjelajahan, dan ketukan tombol, serta URL perujuk dan durasi sesi). Informasi ini memungkinkan sesi dibuat ulang sehingga cara penggunaan Layanan dapat dipahami dengan lebih baik, masalah dapat diatasi, serta Layanan kami dapat dikelola dan ditingkatkan.
Melalui Layanan, kami dan pihak ketiga tertentu dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas online untuk menyediakan iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat individu. Iklan kami mungkin terlihat di situs web lain atau aplikasi seluler karena keikutsertaan dalam jaringan periklanan. Jaringan iklan memungkinkan pesan ditargetkan kepada pengguna dengan mempertimbangkan data demografis, perkiraan minat pengguna, dan konteks penjelajahan. Jaringan ini melacak aktivitas online pengguna dari waktu ke waktu dengan mengumpulkan informasi melalui sarana otomatis, termasuk melalui penggunaan cookie browser, web beacon, pengidentifikasi perangkat, log server, web beacon, dan teknologi serupa lainnya. Jaringan menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan yang mungkin disesuaikan dengan minat individu, melacak browser atau perangkat pengguna di beberapa situs web dan aplikasi, serta membangun profil aktivitas penjelajahan online dan penggunaan aplikasi pengguna. Informasi yang mungkin dikumpulkan oleh jaringan iklan mencakup data tentang kunjungan pengguna ke situs web dan aplikasi yang berpartisipasi dalam jaringan iklan yang relevan, seperti halaman atau iklan yang dilihat dan tindakan yang diambil pada situs web atau aplikasi tersebut. Pengumpulan data ini terjadi baik di Layanan kami maupun di situs web dan aplikasi pihak ketiga yang berpartisipasi dalam jaringan iklan. Proses ini juga membantu melacak efektivitas upaya pemasaran kami.
Untuk mempelajari cara membatalkan pilihan iklan berbasis minat jaringan iklan di AS, silakan kunjungi www.aboutads.info/choices dan http://www.networkadvertising.org/choices/. Di Uni Eropa, silakan kunjungi www.youronlinechoices.eu.
Jika berada di Kawasan Ekonomi Eropa (“EEA”) atau Inggris Raya (“UK”), Rusia, atau Kazakhstan, informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie dan teknologi serupa, termasuk perusahaan yang menggunakan cookie di Layanan kami, cookie individual yang digunakan, dan durasinya, dapat dipelajari dengan mengklik ikon “Preferensi Cookie” di bagian bawah setiap halaman Layanan kami.
Sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, persetujuan akan diperoleh sebelum menempatkan cookie non-esensial atau teknologi serupa pada perangkat, dan pilihan akan disimpan selama jangka waktu enam (6) bulan. Jika berada di Kawasan Ekonomi Eropa (“EEA”) atau Inggris Raya (“UK”), Rusia, atau Kazakhstan, preferensi cookie dapat diubah kapan saja dengan mengklik ikon “Preferensi Cookie” di bagian bawah setiap halaman Layanan kami.
Pengunduhan jenis cookie tertentu pada perangkat juga dapat dihentikan dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser web. Sebagian besar browser web akan menginfokan cara menghentikan penerimaan cookie browser baru, cara mendapatkan notifikasi saat menerima cookie browser baru, dan cara menonaktifkan cookie yang ada. Tautan eksternal berikut akan menjelaskan cara mengelola cookie untuk browser yang paling umum:
Untuk mengetahui cara mengelola cookie bagi browser lain, silakan klik “bantuan” pada menu browser or visit www.allaboutcookies.org. [Cookie Flash biasanya tidak dapat dikontrol, dihapus, atau dinonaktifkan melalui pengaturan browser dan sebagai gantinya harus dikelola melalui pengaturan Adobe Flash Player. Untuk mengelola cookie Flash, yang mungkin digunakan di situs web dari waktu ke waktu, halaman Dukungan Adobe Flash Player yang tersedia di sini dapat dikunjungi. Selain itu, pengaturan perangkat seluler mungkin mengizinkan platform aplikasi seluler (seperti Apple dan Google) dilarang untuk membagikan informasi tertentu yang diperoleh melalui sarana otomatis dengan pengembang dan operator aplikasi seperti kami. Layanan kami tidak dirancang untuk menanggapi sinyal "jangan lacak" (do not track) yang diterima dari browser. Perlu dicatat bahwa tanpa cookie atau alat otomatis lainnya yang digunakan untuk mengumpulkan jenis data ini, semua fitur Layanan kami mungkin tidak dapat digunakan.
Layanan kami juga menggunakan chatbot untuk menyediakan bantuan pelanggan otomatis. Chatbot adalah program komputer yang berkomunikasi menggunakan teks pada antarmuka pesan digital dan kecerdasan buatan. Sederhananya, jika pertanyaan diajukan melalui chatbot, chatbot akan menjawab dengan perilaku layaknya manusia. Chatbot kami didukung oleh Ada Support, penyedia layanan chatbot pihak ketiga yang berlokasi di Kanada, yang melakukan layanan atas nama kami (“Ada”). Ada menggunakan proses pengambilan keputusan otomatis saat menentukan jawaban yang benar untuk diberikan berdasarkan pertanyaan, dan akan menerima log pesan serta nama pengguna saat interaksi dengan chatbot dilakukan. Log pesan berisi informasi seperti rincian akun, termasuk nama pengguna, alamat email, nomor telepon, dan alamat, serta konten lain yang dipilih untuk dikirimkan saat mengajukan pertanyaan dukungan pelanggan melalui chatbot. Ada akan menyimpan konten pesan tersebut, bersama dengan tanggapan terhadap pesan dan hasil akhir dari pesan tersebut. Informasi ini akan disimpan selama dua belas (12) months dan hanya akan digunakan untuk menyediakan dukungan pelanggan serta meningkatkan kualitas layanan chatbot. Jika berada di EEA, UK, atau Swiss, informasi di atas akan ditransfer to Ada in Canada - a country which has been recognized by the European Commission, UK and Swiss Administration as providing an adequate level of data protection.
Informasi pribadi yang diperoleh tidak akan diungkapkan, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Informasi pribadi akan dibagikan kepada (1) anak perusahaan dan afiliasi, dan (2) penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami (seperti hosting situs web, pemrosesan dan otorisasi pembayaran, pemenuhan pesanan, transportasi, pengurusan bea cukai, pemasaran, analisis data, dukungan pelanggan, dan pencegahan penipuan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Penyedia layanan kami tidak diizinkan untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi kecuali jika diperlukan untuk melakukan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum.
Informasi juga dapat diungkapkan jika: (1) diwajibkan oleh hukum atau proses hukum (seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan); (2) menanggapi permintaan dari instansi pemerintah, seperti aparat penegak hukum; (3) untuk menetapkan, menggunakan, atau membela hak hukum yang dimiliki; (4) saat pengungkapan diyakini perlu atau tepat untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian lainnya atau kerugian finansial; (5) sehubungan dengan investigasi atas dugaan atau aktivitas ilegal yang sebenarnya; (6) dalam hal dilakukan penjualan atau pengalihan seluruh atau sebagian bisnis atau aset (termasuk dalam hal reorganisasi, pembubaran, atau likuidasi); atau (7) sebaliknya atas persetujuan yang diberikan.
Informasi pribadi yang dikumpulkan dapat ditransfer ke penerima di negara lain selain negara tempat informasi tersebut pertama kali dikumpulkan. Negara-negara tersebut mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan negara tempat informasi awal diberikan. Saat informasi ditransfer ke penerima di negara lain (seperti AS), informasi tersebut akan dilindungi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan akan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku yang menyediakan perlindungan memadai untuk transfer informasi pribadi kepada penerima di negara selain negara tempat informasi diberikan, termasuk dengan memilih penyedia layanan yang berlokasi di negara yang diakui oleh Komisi Eropa menyediakan tingkat perlindungan data yang memadai atau dengan menerapkan perlindungan yang tepat berdasarkan Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa, jika berlaku. Tunduk pada hukum yang berlaku, salinan dari perlindungan ini dapat diperoleh dengan menghubungi kami sebagaimana ditunjukkan dalam bagian Cara Menghubungi Kami di bawah ini.
iHerb, LLC. telah tersertifikasi di bawah kerangka kerja EU-U.S. dan Swiss-U.S. Privacy Shield yang dikembangkan oleh Departemen Perdagangan AS, serta Komisi Eropa dan Komisaris Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss, masing-masing. Klik di sini untuk melihat Kebijakan Privasi EU/Swiss-U.S. Privacy Shield kami. Sejak 16 Juli 2020, pengiriman informasi pribadi ke AS tidak lagi bersandar pada Privacy Shield.
Pilihan tertentu ditawarkan sehubungan dengan informasi pribadi yang diperoleh. Sebagai contoh, jika akun telah dibuat, preferensi komunikasi dapat diubah dengan masuk ke akun dan mengklik “Preferensi Komunikasi”. Sejauh yang disediakan oleh hukum yang berlaku, keberatan terhadap penggunaan informasi pribadi untuk tujuan periklanan atau pemasaran langsung juga dapat diajukan, dan penghentian pendaftaran dari daftar milis pemasaran kami dapat dilakukan dengan mengikuti tautan “Berhenti Berlangganan” di email, mengirim pesan teks STOP ke nomor kode pendek tempat SMS dikirim, atau menghubungi kami sebagaimana ditentukan dalam bagian Cara Menghubungi Kami di bawah ini. Preferensi akan diterapkan untuk ke depannya.
Sejauh yang disediakan oleh hukum yang berlaku, permohonan dapat diajukan untuk: (1) meminta akses ke informasi pribadi yang disimpan; (2) meminta pembaruan, koreksi, amendemen, atau penghapusan informasi; atau (3) meminta pembatasan penggunaan informasi pribadi, dengan menghubungi kami sebagaimana ditentukan dalam bagian Cara Menghubungi Kami di bawah ini.
Jika berada di EEA dan UK, sejauh yang disediakan oleh hukum yang berlaku, keberatan juga dapat diajukan terhadap penggunaan informasi pribadi dalam situasi tertentu yang didasarkan pada kepentingan sah kami, sebagaimana dijelaskan di atas. Selain itu, sejauh yang disediakan oleh hukum yang berlaku, informasi pribadi yang telah diberikan berdasarkan persetujuan atau kontrak dapat diterima dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin. Hak untuk meminta agar informasi ini dikirimkan ke perusahaan lain juga tersedia, sejauh memungkinkan secara teknis. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami sebagaimana ditentukan dalam bagian Cara Menghubungi Kami di bawah ini.
Jika berada di Brasil, hak berikut juga mungkin tersedia: (1) memperoleh konfirmasi bahwa informasi pribadi sedang diproses; (2) mengakses informasi; (3) memperbaiki informasi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau kedaluwarsa; (4) meminta agar informasi tertentu dianonimkan, diblokir, atau dihapus; (5) memperoleh informasi pribadi dalam format portabel; (6) menghapus informasi pribadi yang diproses dengan persetujuan; (7) memperoleh informasi tentang pihak ketiga yang menerima bagian informasi pribadi; (8) memperoleh informasi tentang kemungkinan menolak memberikan persetujuan beserta konsekuensi terkait; dan (9) menarik persetujuan sejauh persetujuan tersebut diandalkan untuk memproses informasi pribadi.
Tergantung pada lokasi berada, hak untuk mengajukan pengaduan kepada regulator privasi tersedia jika tidak puas dengan tanggapan kami.
Jika merupakan konsumen California, untuk informasi lebih lanjut tentang hak privasi, silakan lihat bagian dari Kebijakan Privasi ini yang disebut “Pernyataan Privasi Konsumen California.”
Layanan kami mungkin menyediakan tautan ke layanan online dan situs web lain untuk kenyamanan serta informasi, dan mungkin menyertakan fitur pihak ketiga seperti aplikasi, alat, widget, dan plug-in (misalnya, Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube, dan Shopify). Layanan, situs web, dan fitur pihak ketiga ini dapat beroperasi secara independen dari kami. Praktik privasi pihak ketiga ini, termasuk rincian tentang informasi yang mungkin mereka kumpulkan, tunduk pada pernyataan privasi pihak-pihak tersebut, yang sangat disarankan untuk ditinjau kembali. Sejauh layanan online yang ditautkan atau fitur pihak ketiga tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami, iHerb tidak bertanggung jawab atas praktik informasi pihak ketiga tersebut.
Sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, informasi pribadi yang diberikan akan disimpan selama durasi hubungan berjalan, ditambah jangka waktu yang wajar untuk mematuhi undang-undang pembatasan yang berlaku atau jika diwajibkan lain berdasarkan hukum yang berlaku.
Perlindungan administratif, teknis, dan fisik dipertahankan untuk melindungi informasi pribadi yang diperoleh melalui Layanan dari kehancuran, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak disengaja, tidak sah, atau melanggar hukum.
Layanan dirancang untuk khalayak umum dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. iHerb tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun melalui Layanan. Jika diketahui bahwa informasi pribadi dari anak di bawah usia 16 tahun telah dikumpulkan, informasi tersebut akan segera dihapus dari catatan kami. Jika diyakini bahwa anak di bawah usia 16 tahun mungkin telah memberikan informasi pribadi, silakan hubungi kami sebagaimana ditentukan dalam bagian Cara Menghubungi Kami dari Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala dan tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi pribadi. Bagian atas Kebijakan Privasi akan menunjukkan kapan pembaruan terakhir dilakukan.
Jika ingin menggunakan hak privasi yang dimiliki, silakan hubungi kami dengan menggunakan formulir ini yang akan muncul setelah masuk ke akun. Hubungi juga dapat dilakukan melalui Kirim Email Kepada Kami atau menyurati kami, menggunakan rincian kontak di bawah ini jika ingin menggunakan hak-hak ini atau jika memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini:
iHerb, LLC. Attn: Legal Department 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400 Irvine, CA 92618, United States
Jika berada di EEA, surat juga dapat ditujukan ke:iHerb Netherlands B.V. Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ Amsterdam Schiphol, Netherlands
Jika berada di Republik Rakyat Tiongkok, surat juga dapat ditujukan ke:iHerb (Shanghai) Co. Ltd. Floor 6, Building 4, No. 269 Tongxie Road Changning District, Shanghai China, 200335
Tunduk pada hukum yang berlaku, permintaan data yang dikirimkan melalui email atau dikirim melalui pos mungkin memerlukan dokumen tambahan yang diperlukan untuk mengonfirmasi identitas.
Jika dokumen tambahan lebih memilih untuk tidak diberikan bersamaan dengan permintaan, penggunaan formulir di atas direkomendasikan karena akan memvalidasi identitas secara otomatis.
Pernyataan Privasi Konsumen California (“Pernyataan”) ini melengkapi Kebijakan Privasi iHerb https://www.iherb.com/info/privacy. Pernyataan ini berlaku semata-mata untuk konsumen California dan membahas informasi pribadi yang dikumpulkan secara online dan offline. Pernyataan ini tidak berlaku untuk personel iHerb.
Pernyataan Privasi Konsumen California ini menggunakan istilah tertentu yang memiliki arti yang diberikan kepadanya dalam Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018 dan peraturan pelaksanaannya (“CCPA”).
Kategori informasi pribadi berikut tentang diri pengguna dapat dikumpulkan (and may have collected during the 12-month period prior to the effective date of this Statement) dari diri pengguna:
Informasi pribadi dapat digunakan (and may have used during the 12-month period prior to the effective date of this Statement) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan untuk tujuan bisnis berikut yang ditentukan dalam CCPA:
Informasi pribadi tentang diri pengguna dapat diperoleh dari berbagai sumber, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Selama periode 12 bulan sebelum tanggal efektif dari pernyataan ini, informasi pribadi dapat diperoleh dari kategori sumber berikut:
Penjualan Informasi Pribadi
Informasi pribadi tidak dijual untuk mendapatkan kompensasi moneter. Pihak ketiga tertentu (seperti mitra periklanan tertentu) dapat diizinkan untuk mengumpulkan informasi pribadi melalui teknologi otomatis pada Layanan kami sebagai imbalan atas pertimbangan non-moneter (seperti peningkatan kemampuan untuk menyajikan konten dan iklan yang mungkin diminati). Hak untuk membatalkan pilihan dari pengungkapan informasi ini tersedia, sebagaimana dirinci di bawah ini.
Selama periode 12 bulan sebelum tanggal efektif dari pernyataan ini, kategori informasi pribadi berikut mungkin telah dijual kepada layanan periklanan online dan jaringan periklanan:
Data keikutsertaan seluler (mobile opt-in data) tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran.
Informasi pribadi anak di bawah umur 16 tahun tidak dijual tanpa otorisasi afirmatif jika usia individu tersebut diketahui secara pasti.
Selama periode 12 bulan sebelum tanggal efektif dari pernyataan ini, informasi pribadi mungkin telah dibagikan dengan kategori pihak ketiga tertentu, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Kategori informasi pribadi berikut mungkin telah diungkapkan untuk tujuan bisnis kepada kategori pihak ketiga berikut:
| Kategori Informasi Pribadi | Kategori Pihak Ketiga |
|---|---|
| Identifiers (Pengidentifikasi) |
|
| Data Tambahan yang Tunduk pada Undang-Undang Kode Sipil Kal. § 1798.80 |
|
| Protected Classifications (Klasifikasi yang Dilindungi) |
|
| Commercial Information (Informasi Komersial) |
|
| Online Activity (Aktivitas Online) |
|
| Geolocation data (Data geolokasi) |
|
| Sensory Information (Informasi Sensorik) |
|
| Employment Information (Informasi Pekerjaan) |
|
| Inferences (Inferensi) |
|
In addition to the categories of third parties identified above, during the 12-month period prior to the effective date of this Statement, we may have shared personal information about you with government entities.
Pilihan tertentu tersedia mengenai penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Cara Mengirimkan Permintaan: Untuk mengirimkan permintaan akses atau penghapusan, klik di sini atau Kirim Email Kepada Kami. Untuk mengirimkan permintaan Shine the Light, Kirim Email Kepada Kami. Untuk membatalkan pilihan dari penjualan informasi pribadi, klik di sini atau Kirim Email Kepada Kami.
To submit a request as an authorized agent on behalf of a consumer, please Kirim Email Kepada Kami.
Verifikasi Permintaan: Untuk membantu melindungi privasi dan menjaga keamanan, langkah-langkah akan diambil untuk memverifikasi identitas sebelum akses ke informasi pribadi diberikan atau permintaan dipenuhi. Jika akun tersedia, verifikasi identitas dilakukan dengan mewajibkan proses masuk (sign-in) ke akun. Jika akun tidak tersedia dan permintaan akses atau penghapusan informasi pribadi diajukan, tidak ada metode wajar yang dapat digunakan untuk memverifikasi identitas hingga tingkat kepastian yang diwajibkan oleh CCPA. Alasannya adalah karena iHerb secara historis tidak menghubungkan alamat IP, pengidentifikasi perangkat, atau informasi lain yang dikumpulkan melalui sarana otomatis dengan orang nyata yang bernama. Oleh karena itu, jika akun tidak tersedia, dan permintaan akses atau penghapusan informasi pribadi diajukan, permintaan tidak akan dapat diproses saat ini.
Informasi Tambahan: Jika diputuskan untuk menggunakan hak apa pun di bawah CCPA, hak untuk tidak menerima perlakuan diskriminatif telah dijamin. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, biaya yang wajar dapat dikenakan untuk memenuhi permintaan.
Untuk pertanyaan atau perhatian mengenai kebijakan dan praktik privasi, silakan hubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam bagian Cara Menghubungi Kami dari Kebijakan Privasi.
