Daftar Isi
Selamat datang di jaringan situs web iHerb yang mencakup situs web khusus negara kami, situs web seluler, aplikasi seluler, blog, serta situs web untuk program reward, insentif, dan promosi lainnya seperti iHerb Reward, iHerb Affiliate Program, dan Program Autoship & Save (secara kolektif disebut sebagai “Situs”). Perjanjian Syarat Ketentuan Penggunaan iHerb ("Perjanjian") ini menetapkan kesepakatan antara iHerb, LLC. (“iHerb”), perusahaan afiliasi iHerb seperti iHerb Netherlands B.V., sebuah perusahaan yang berbadan hukum berdasarkan hukum Belanda, dengan kantor utama di Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Belanda, yang terdaftar di Kamar Dagang Amsterdam, Belanda dengan No. 67635059 (secara kolektif disebut “iHerb”, “kami”, atau “kita”), dan setiap pengguna ("pengguna", "Anda"). Perjanjian ini mengatur penggunaan Anda atas Situs, Program iHerb Reward (“Program Reward”), Program iHerb Autoship & Save (“Autoship & Save”), dan Kebijakan Privasi iHerb (“Kebijakan Privasi”). Harap baca Perjanjian ini dengan cermat dan menyeluruh sebelum menggunakan Situs, berpartisipasi dalam Program Reward atau Autoship & Save, atau memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami.
Dengan menggunakan Situs dan/atau berpartisipasi dalam Program Reward atau Autoship & Save, atau memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami: (i) Anda setuju bahwa Anda telah membaca dan memahami syarat-syarat dalam Perjanjian ini, (ii) Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh syarat-syarat dalam Perjanjian ini, and (iii) Anda menerima dan setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku untuk materi subjek Perjanjian ini.
JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI SYARAT-SYARAT DALAM PERJANJIAN INI, JANGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN SITUS, JANGAN BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM REWARD, DAN JANGAN BERIKAN INFORMASI PRIBADI APA PUN KEPADA KAMI.
Ketentuan dalam Perjanjian ini dapat berubah secara berkala dan dapat direvisi kapan saja dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri dengan memperbarui postingan ini. Anda harus mengunjungi halaman ini dari waktu ke waktu untuk meninjau ketentuan penggunaan yang berlaku saat itu karena ketentuan tersebut mengikat Anda. Penggunaan kelanjutan Anda atas Situs dan/atau partisipasi Anda dalam Program Reward, atau Autoship & Save berarti bahwa Anda menerima setiap perubahan atau modifikasi pada Perjanjian ini. Jika ada modifikasi yang tidak dapat Anda terima, satu-satunya jalan keluar Anda adalah mengakhiri Perjanjian ini dengan menghubungi Layanan Pelanggan. Ketentuan tertentu dari syarat-syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini dapat digantikan oleh pemberitahuan hukum atau ketentuan yang terletak di halaman tertentu di Situs, atau melalui ketentuan program khusus untuk Program Reward dan Autoship & Save.
RISIKO KERUGIAN/PENGALIHAN KEPEMILIKAN:
Semua pembelian produk dilakukan sesuai dengan INCOTERMS masing-masing yang ditentukan saat pembuatan pesanan. Hak kepemilikan atas produk apa pun yang Anda beli akan beralih setelah pengiriman kami kepada pihak kurir/ekspedisi.
Kode Etik iHerb tercakup dalam Perjanjian ini. Peserta dalam Program Reward iHerb, pelanggan, vendor, pengunjung Situs, dan pemangku kepentingan diharapkan untuk mematuhi Kode Etik ini.
Produk dan klaim yang dibuat tentang produk tertentu di atau melalui Situs belum dievaluasi oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan Amerika Serikat (FDA) dan tidak disetujui untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit.
Situs ini tidak dimaksudkan untuk memberikan diagnosis, pengobatan, atau saran medis. Produk, layanan, informasi, dan konten lain yang disediakan di Situs, termasuk informasi yang mungkin disediakan di Situs secara langsung atau dengan menautkan ke situs web pihak ketiga, disediakan hanya untuk tujuan informasi. Silakan berkonsultasi dengan dokter atau profesional kesehatan lainnya mengenai diagnosis medis atau pilihan pengobatan terkait kesehatan.
Informasi yang disediakan di Situs dan situs web yang ditautkan, termasuk informasi yang berkaitan dengan kondisi medis dan kesehatan, pengobatan, serta produk, dapat disediakan dalam bentuk ringkasan. Informasi di Situs termasuk label atau kemasan produk apa pun tidak boleh dianggap sebagai pengganti saran dari profesional kesehatan. Situs ini tidak merekomendasikan manajemen mandiri untuk masalah kesehatan. Informasi di Situs tidak komprehensif dan tidak mencakup semua penyakit, gangguan, kondisi fisik, atau pengobatannya. Segera hubungi profesional kesehatan Anda jika Anda memiliki pertanyaan terkait kesehatan. Jangan pernah mengabaikan atau menunda saran medis berdasarkan informasi yang mungkin telah Anda baca di Situs.
Tautan to atau akses dari situs web atau sumber daya pihak ketiga mana pun bukan merupakan bentuk endorsement terhadap informasi, produk, atau layanan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kinerja situs web pihak ketiga mana pun. Penggunaan situs web pihak ketiga mana pun adalah risiko pribadi Anda sendiri.
Anda tidak boleh menggunakan informasi atau layanan di Situs untuk mendiagnosis atau mengobati masalah kesehatan apa pun atau untuk resep obat atau pengobatan lain. Anda harus selalu berkonsultasi dengan profesional kesehatan Anda dan membaca informasi yang disediakan oleh produsen produk serta label atau kemasan produk apa pun, sebelum menggunakan obat-obatan, produk nutrisi, herbal, atau homeopati, atau sebelum memulai program olahraga atau diet apa pun, atau memulai pengobatan apa pun untuk masalah kesehatan. Setiap individu berbeda dan dapat bereaksi secara berbeda terhadap produk yang berbeda. Anda harus berkonsultasi dengan dokter Anda tentang interaksi antara obat yang sedang Anda minum dan suplemen nutrisi. Komentar yang dibuat di forum mana pun di Situs oleh karyawan atau pengguna Situs murni merupakan pandangan pribadi mereka sendiri dalam kapasitas pribadi mereka dan bukan klaim yang dibuat oleh kami, serta tidak mewakili posisi atau pandangan kami. Penilaian produk oleh karyawan atau pengguna Situs saat ini atau sebelumnya murni merupakan pandangan pribadi mereka sendiri dalam kapasitas pribadi mereka dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti perawatan medis yang tepat atau saran dari profesional kesehatan. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi apa pun yang disediakan di Situs sehubungan dengan rekomendasi mengenai suplemen untuk tujuan kesehatan apa pun.
Selalu periksa label atau kemasan produk sebelum menggunakan produk apa pun. Jika terdapat perbedaan, pelanggan harus mengikuti informasi yang tertera pada label atau kemasan produk. Anda harus menghubungi produsen secara langsung untuk klarifikasi mengenai detail pelabelan dan kemasan produk serta rekomendasi penggunaan.
Sejauh Anda melakukan pembelian di Situs, Anda setuju bahwa semua pembelian produk dilakukan sesuai dengan INCOTERMS masing-masing yang ditentukan saat pembuatan pesanan. Hak kepemilikan atas produk apa pun yang Anda beli akan beralih kepada Anda setelah pengiriman kami kepada pihak kurir/ekspedisi.
Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan dan mematuhi semua hukum lokal, negara bagian, federal, dan internasional yang berlaku terkait penerimaan, kepemilikan, penggunaan, dan penjualan produk apa pun yang dibeli dari Situs ini.
Saat memesan dari iHerb, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk tersebut dapat diimpor secara sah ke negara Anda. Pelanggan adalah importir resmi (importer of record) dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan dari negara tujuan.
iHerb berhak melarang pembelian barang dagangan apa pun kepada pengecer. Pengecer didefinisikan sebagai perusahaan atau individu yang membeli barang dengan maksud untuk menjualnya daripada menggunakannya. iHerb tidak mendukung permintaan pembebasan pajak penjualan untuk bisnis atau pengecer.
Dengan menggunakan Situs kami dan/atau berpartisipasi dalam Program Reward atau Autoship & Save, Anda menyatakan dan menyetujui bahwa Anda telah berusia minimal delapan belas (18) tahun atau lebih dan cakap serta kompeten sepenuhnya untuk menyetujui ketentuan dalam Perjanjian ini atau ketentuan program apa pun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Situs ini atau berpartisipasi dalam Program apa pun.
Anda mungkin diminta untuk membuat akun di Situs untuk menggunakan fitur-fitur tertentu. Saat membuat akun, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, benar, lengkap, dan terbaru tentang diri Anda seperti yang diminta oleh Situs dan segera memperbarui informasi tersebut agar tetap akurat, benar, lengkap, dan terbaru. Jika Anda memberikan informasi yang tidak akurat, palsu, tidak lengkap, atau usang, atau kami atas kebijakan kami sendiri mencurigai bahwa informasi tersebut tidak akurat, palsu, tidak lengkap, atau usang, kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan melarang setiap dan semua penggunaan Situs saat ini atau di masa mendatang atau bagian apa pun darinya oleh Anda. Selama proses pendaftaran, Anda akan membuat nama pengguna (username) dan kata sandi (password). Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun atau kata sandi Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya dan memastikan bahwa Anda keluar dari akun Anda di akhir setiap sesi. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul dari penggunaan akun Anda di Situs termasuk biaya yang timbul dari penggunaan akun Anda yang tidak sah. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi bagian ini.
Anda setuju untuk menggunakan Situs dan terlibat dalam Program untuk tujuan yang sah dan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan dan komunikasi yang Anda lakukan di Situs. Anda setuju untuk tidak memposting di atau mengirimkan melalui Situs materi apa pun yang melanggar hukum, melanggar hak kekayaan intelektual, memfitnah, cabul, tidak senonoh, mengancam, menyinggung, atau materi yang tidak menyenangkan dalam bentuk apa pun termasuk materi apa pun yang mendorong perilaku ilegal atau perilaku yang dapat memicu tanggung jawab perdata, melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, atau melanggar hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional yang berlaku. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs dengan cara yang dapat mengganggu pengoperasian normal atau mengganggu penggunaan Situs oleh orang lain.
Anda setuju untuk tidak mengakses Situs dengan cara apa pun selain antarmuka yang kami sediakan. Menampilkan atau menjalankan Situs atau informasi atau materi apa pun yang ditampilkan di Situs dalam bingkai (frames) atau melalui cara serupa di situs web lain tanpa otorisasi tertulis sebelumnya dari kami adalah dilarang. Setiap tautan yang diizinkan ke Situs harus mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.
Kami tidak menyatakan bahwa materi yang terkandung di Situs atau produk yang dijelaskan atau ditawarkan di Situs adalah tepat atau tersedia untuk digunakan di wilayah hukum di luar Amerika Serikat, atau bahwa Perjanjian ini mematuhi hukum negara lain. Pengguna Situs di luar Amerika Serikat melakukannya atas inisiatif dan risiko mereka sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum dan peraturan setempat yang berlaku, serta berkewajiban untuk memastikan, pada saat pembelian produk, apakah impor produk yang bersangkutan diizinkan oleh hukum negara mereka dan oleh instansi pemerintah yang berlaku. Anda setuju untuk tidak mengakses Situs dari lokasi atau wilayah mana pun di mana kontennya ilegal dan bahwa Anda-lah, bukan kami, yang bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap semua hukum dan peraturan yang berlaku.
Anda tidak boleh menggunakan Situs atau layanan iHerb jika Anda menjadi subjek sanksi AS atau sanksi yang konsisten dengan hukum AS yang diberlakukan oleh pemerintah negara tempat Anda mengakses Situs atau menggunakan layanan iHerb. Anda bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap semua pembatasan ekspor dan re-ekspor AS atau pembatasan lainnya yang mungkin berlaku untuk barang.
Perjanjian ini berlaku sampai diakhiri oleh kami atau Anda. Kami, atas kebijakan kami sendiri, dapat menangguhkan atau mengakhiri Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan dan menolak akses Anda ke Situs atau bagian mana pun darinya. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dengan menghubungi Layanan Pelanggan dan menghentikan semua penggunaan Situs serta Program Reward dan Autoship & Save. Setelah pengakhiran oleh kami atau Anda, Anda harus memusnahkan semua materi yang diperoleh dari Situs termasuk semua salinan materi tersebut baik yang dibuat berdasarkan syarat ketentuan penggunaan dalam Perjanjian ini atau cara lainnya. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara waktu atau permanen, Situs atau bagian mana pun darinya dengan pemberitahuan kepada Anda.
Kami berhak mengakhiri akun mana pun jika pesanan Anda dianggap curang (fraudulent) atau jika ada sengketa biaya kartu kredit (chargeback). Anda setuju bahwa kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses Anda ke seluruh atau sebagian Situs, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk perilaku apa pun yang kami, atas kebijakan kami sendiri, yakini melanggar bagian apa pun dari Perjanjian ini, hukum, atau peraturan, atau berbahaya bagi pengguna lain, kami, atau afiliasi kami.
Ketentuan berikut akan tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian baik oleh kami atau Anda: Privasi, Penafian Tanggung Jawab, Keterpisahan; Interpretasi, dan Lain-lain.
Beberapa area di Situs menerapkan layanan pemetaan Google Maps/Google Earth. Penggunaan Anda atas Google Maps/Google Earth tunduk pada Ketentuan Layanan Tambahan Google Maps/Google Earth dan Kebijakan Privasi Google.
Sehubungan dengan produk yang dijual oleh iHerb, kami tidak dapat mengonfirmasi harga suatu produk hingga Anda memesannya. Terlepas dari upaya terbaik kami, sejumlah kecil produk dalam katalog kami mungkin salah harga. Tunduk pada hukum yang berlaku, jika harga yang benar dari produk yang dijual oleh iHerb lebih tinggi dari harga yang kami nyatakan, kami akan, atas kebijakan kami, menghubungi Anda untuk meminta petunjuk sebelum pengiriman atau membatalkan pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang pembatalan tersebut.
Pedoman Konten Buatan Pengguna (UGC) disertakan dalam Perjanjian ini. Semua Konten Buatan Pengguna harus mematuhi pedoman tersebut yang merupakan bagian mengikat dari Perjanjian ini. Selain itu, semua konten buatan pengguna harus mematuhi Kode Etik dalam Perjanjian ini. Konten Buatan Pengguna, termasuk ulasan produk, semata-mata mencerminkan pandangan dan pendapat dari kontributor dan bukan dari iHerb. iHerb tidak memverifikasi atau memberikan endorsement terhadap klaim apa pun yang dibuat dalam ulasan. Pernyataan mengenai suplemen makanan belum dievaluasi oleh FDA dan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit atau kondisi kesehatan apa pun.
Dengan menyetujui dan mematuhi ketentuan Perjanjian ini, Anda juga mengonfirmasi bahwa Anda memahami Kebijakan Privasi iHerb. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang kami lakukan dengan informasi Anda, silakan tinjau Kebijakan Privasi iHerb.
Anda memberikan persetujuan untuk menerima pesan SMS (termasuk pesan teks) dari kami ke nomor spesifik yang telah Anda berikan kepada kami dengan informasi atau pertanyaan tentang akun dan/atau pesanan Anda.
Anda mungkin juga telah memilih untuk menerima pesan SMS pemasaran dan promosi (termasuk pesan teks) dari kami. Persetujuan Anda untuk menerima SMS pemasaran dan promosi tidak wajib diperlukan untuk membeli barang atau layanan. Jika Anda telah memilih untuk menerima pesan SMS pemasaran, kami akan mengirimkan SMS untuk mengonfirmasi pilihan Anda tersebut. Tarif pesan dan data mungkin berlaku dan frekuensi pesan dapat bervariasi. Pihak operator seluler tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Anda menyatakan, menjamin, dan memastikan bahwa nomor telepon yang Anda berikan kepada kami adalah nomor kontak Anda sendiri dan bukan milik orang lain. Anda menyatakan bahwa Anda diizinkan untuk menerima panggilan dan pesan teks pada nomor telepon yang Anda berikan kepada kami. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami kapan pun Anda berhenti menggunakan suatu nomor telepon. iHerb dapat menggunakan sarana komunikasi yang dijelaskan dalam bagian ini meskipun Anda mungkin akan menanggung biaya untuk menerima pesan, pesan teks, email, atau sarana lainnya tersebut.
Anda dapat berhenti menerima pesan SMS (termasuk pesan teks) kapan saja dengan membalas "STOP" ke pesan apa pun yang Anda terima dari kami dan kami akan mengirimkan pesan yang mengonfirmasi pilihan Anda tersebut. Jika Anda ingin mulai menerima pesan lagi, daftar kembali seperti yang Anda lakukan pertama kali. Jika Anda butuh bantuan, kirim teks "HELP" ke pesan apa pun yang Anda terima dari kami atau hubungi email [email protected]. Tarif pesan and data mungkin berlaku dan frekuensi pesan dapat bervariasi. Pihak operator seluler tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Untuk dukungan pelanggan, silakan kunjungi halaman dukungan pelanggan kami.
Di bawah ini Anda dapat menemukan ketentuan tambahan untuk setiap program. Karena kami memproses informasi pribadi Anda saat menyediakan berbagai promosi dan Kredit Reward, hal ini dapat ditafsirkan sebagai "insentif finansial" berdasarkan hukum California atau "program loyalitas yang tulus (bona fide)" berdasarkan hukum Colorado. Informasi tambahan mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi kami, termasuk untuk menawarkan promosi dan Kredit Reward, serta Hak Privasi Anda disediakan dalam Kebijakan Privasi kami. Partisipasi Anda dalam Program ini bersifat sukarela dan berlaku sampai diakhiri oleh iHerb atau Anda. Jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam bagian Hak Privasi Khusus Negara Bagian AS di Kebijakan Privasi, kami tidak akan dapat memberikan Anda akses ke program-program tersebut guna memvalidasi kelayakan Anda untuk promosi dan Kredit Reward.
Program Reward berjalan secara berkelanjutan dan partisipasi tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan di sini.
Kelayakan
Program Reward terbuka untuk semua pemilik akun iHerb yang telah berusia minimal delapan belas (18) tahun atau lebih pada saat berpartisipasi. Reward ditujukan hanya untuk penggunaan pelanggan individu. Penjual kembali (reseller) tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program Reward. Pembelian yang dilakukan melalui fitur checkout tamu tidak memenuhi syarat untuk partisipasi atau manfaat Program Reward. Program Reward ini batal jika dilarang atau dibatasi oleh hukum. Partisipasi Anda dalam Program Reward dan penggunaan Tautan Reward serta Kode Reward milik Anda (sebagaimana masing-masing didefinisikan di bawah), merupakan persetujuan penuh dan tanpa syarat dari Anda terhadap ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, serta keputusan dan interpretasi iHerb, yang bersifat mutlak dan mengikat dalam semua hal yang berkaitan dengan Program Reward. Jika Anda adalah entitas bisnis atau penerbit konten (termasuk namun tidak terbatas pada situs kupon, situs promo, situs cashback, situs konten, alat perbandingan belanja online, dll.), silakan merujuk ke ketentuan iHerb Affiliate Program di bawah ini untuk informasi lebih lanjut mengenai kelayakan dan syarat penggunaan.
Informasi Umum Program Reward
Tunduk pada persyaratan kelayakan di atas, Anda dapat berpartisipasi dalam Program Reward setelah membuat akun yang valid di Situs. Saat Anda membuat akun yang valid, Anda akan terdaftar dalam Program Reward ini dan dianggap sebagai peserta Program Reward untuk menerima kredit yang dapat digunakan untuk pembelian iHerb Anda di masa mendatang (“Kredit Reward”).
Kredit Reward yang diperoleh berdasarkan Program Reward ini dari hasil membuat rekomendasi (referral) dan menulis ulasan hanya dapat digunakan oleh Anda untuk pembelian mendatang yang dilakukan di Situs (lihat FAQ Reward.) Kredit Reward tidak dapat diuangkan atau ditukarkan dengan uang tunai.
Setelah terdaftar, Anda akan menerima tautan khusus yang dipersonalisasi (“Tautan Reward”) serta kode khusus (“Kode Reward”). Baik Tautan Reward maupun Kode Reward akan dikaitkan dengan akun Anda.
Anda bisa mendapatkan Kredit Reward ketika pelanggan baru maupun lama yang Anda rekomendasikan ke iHerb (“Pelanggan Referensi”) membuat pesanan yang memenuhi syarat menggunakan Tautan Reward atau Kode Reward milik Anda.
Anda juga bisa mendapatkan reward dengan memposting ulasan yang memenuhi syarat di Situs.
Selain itu, iHerb sewaktu-waktu dapat mengadakan kontes, undian, atau promosi yang memungkinkan Anda mendapatkan Kredit Reward Promosi. Kredit Reward Promosi berbeda dari Kredit Reward standar dan tunduk pada pembatasan penggunaan tambahan yang dirinci di bawah ini.
Mendapatkan Kredit Reward
AAnda dapat merekomendasikan calon Pelanggan Referensi melalui Tautan Reward milik Anda dengan cara:
Anda bisa mendapatkan Kredit Reward jika Pelanggan Referensi memasukkan Kode Reward milik Anda saat checkout.
Setelah Pelanggan Referensi mengeklik Tautan Reward milik Anda, mereka akan memiliki waktu tujuh (7) hari untuk menyelesaikan pesanan mereka. Anda bisa mendapatkan Kredit Reward untuk pesanan yang memenuhi syarat yang akan dimasukkan ke akun Anda sesuai dengan bagian Informasi Akuntansi dan Pembayaran Program Reward yang tercantum di bawah ini.
Sejak 1 Juni 2026, Anda bisa mendapatkan 10% dalam bentuk Kredit Reward setiap kali pelanggan baru, dan 5% dalam bentuk Kredit Reward setiap kali pelanggan lama, membuat pesanan yang memenuhi syarat menggunakan Tautan Reward atau Kode Reward milik Anda. Jika Anda adalah penduduk di Kazakhstan atau Korea Selatan, Anda hanya bisa mendapatkan Kredit Reward referensi dengan merekomendasikan pelanggan baru dan dikecualikan dari perolehan Kredit Reward untuk merekomendasikan pelanggan lama. Lihat Halaman Reward untuk detail lebih lanjut.
Anda juga bisa mendapatkan Kredit Reward dengan menulis ulasan untuk produk yang telah Anda beli dan gunakan kapan saja setelah tanggal 1 Juli 2020, tunduk pada batasan dalam "Ulasan yang Memenuhi Syarat" di bawah ini. Penawaran Kredit Reward dari iHerb kepada pelanggan yang memposting ulasan dimaksudkan untuk mendorong pelanggan memberikan opini yang autentik, transparan, dan jujur, baik positif maupun negatif, berdasarkan pengalaman nyata mereka dengan produk tersebut.
Mendapatkan Kredit Reward Promosi
iHerb sewaktu-waktu dapat mengadakan kontes, undian, atau promosi yang memungkinkan Anda mendapatkan Kredit Reward Promosi tunduk pada syarat dan ketentuan dari kontes, undian, atau promosi tersebut. Kredit Reward Promosi berbeda dari Kredit Reward standar dan tunduk pada pembatasan penggunaan tambahan yang dirinci di bawah ini.
Ulasan yang Memenuhi Syarat
Untuk memenuhi syarat menerima Kredit Reward, ulasan Anda harus memenuhi kriteria berikut: (i) Anda harus sudah membeli produk tersebut sebelumnya dari iHerb; (ii) pembelian Anda harus terjadi setelah tanggal 1 Juli 2020; dan (iii) ulasan Anda harus mematuhi Pedoman Konten Buatan Pengguna (UGC) iHerb. Konten yang sengaja dipalsukan, konten hasil salinan atau curian, ulasan yang melenceng dari topik, bahasa yang memfitnah, serangan pribadi, dan konten yang tidak perlu atau salah adalah bentuk pelanggaran terhadap Pedoman UGC kami. Sejak 1 Juni 2026, Anda dapat menerima Kredit Reward untuk maksimal 40 ulasan yang Anda tulis per tahun kalender, di mana batas maksimal ini akan berlaku mulai 1 Juni 2026 hingga 31 Desember 2026 untuk tahun kalender 2026 dan selanjutnya akan diatur ulang (reset) untuk setiap tahun kalender berikutnya pada tanggal 1 Januari dan berakhir pada 31 Desember.
Mendapatkan Reward untuk Ulasan yang Memenuhi Syarat
Tunduk pada batasan di atas dalam "Ulasan yang Memenuhi Syarat", Anda dapat menerima Kredit Reward sebesar $1,00 (satu dolar) sebagai Kredit Reward untuk setiap ulasan yang disetujui dan memenuhi syarat yang Anda kirimkan, baik ulasan tersebut positif maupun negatif, hingga maksimal 40 ulasan per tahun kalender. Persetujuan ulasan dan pembayaran Reward akan langsung tersedia setelah Anda mengirimkan setiap ulasan. Anda hanya boleh memposting satu ulasan per produk. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ulasan dan Kredit Reward di halaman FAQ.
Kredit Reward dan Kredit Reward Promosi Dapat Digunakan Untuk
Kredit Reward dan Kredit Reward Promosi milik Anda akan otomatis diterapkan pada pesanan Anda di masa mendatang dan akan muncul di keranjang belanja Anda saat Anda masuk ke akun iHerb milik Anda.
iHerb akan melacak pesanan yang memenuhi syarat berdasarkan Program Reward ini dan dapat menyediakan data pesanan yang dilacak tersebut untuk Anda hingga selama tiga (3) bulan.
Untuk tujuan menentukan peserta yang akan menerima Kredit Reward untuk setiap pesanan Pelanggan Referensi yang memenuhi syarat, iHerb akan melihat Tautan Reward atau Kode Reward yang terakhir digunakan saat menyelesaikan pesanan Pelanggan Referensi tersebut.
Informasi Akuntansi Program Reward
Kredit Reward yang diperoleh dari pembelian referensi umumnya akan dimasukkan ke akun Anda dalam waktu tiga puluh lima (35) hari setelah transaksi yang memenuhi syarat diselesaikan oleh Pelanggan Referensi (“Kredit Tertunda”). Jangka waktu ini diperlukan untuk menangani pesanan yang dibatalkan, produk yang dikembalikan, masalah cashback, atau masalah terkait lainnya. Setelah periode 35 hari yang disebutkan di atas untuk Kredit Reward yang diperoleh melalui pembelian referensi, Kredit Tertunda akan tersedia di akun Anda untuk diterapkan pada pembelian mendatang (“Kredit Tersedia”).
Setiap Kredit Reward yang diperoleh dari menulis ulasan akan dimasukkan ke akun Anda dan langsung tersedia untuk digunakan.
Kebijakan Kedaluwarsa Kredit Reward
Kredit Reward: Sejak 1 Juni 2026, Kredit Reward yang diperoleh dari Pelanggan Referensi dan ulasan yang memenuhi syarat akan kedaluwarsa dalam waktu 30 hari setelah Kredit Reward tersebut muncul di akun Anda.
Kredit Reward Promosi mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa yang bervariasi bergantung pada syarat dan ketentuan khusus dari kontes, undian, atau promosi yang melandasi perolehan Kredit Reward Promosi tersebut. Anda perlu memeriksa aturan resmi dari kontes, undian, atau promosi tersebut untuk detailnya. Kredit Reward Promosi akan terus menampilkan tanggal kedaluwarsa khususnya yang tersedia untuk Anda di dalam akun Anda.
Pengguna bertanggung jawab untuk meninjau tanggal kedaluwarsa yang berlaku pada halaman Ringkasan Reward dan menggunakan Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi sebelum masa berlakunya habis.
Setelah Kredit Tersedia digunakan, nominal tersebut akan dipotong dari akun Anda (“Kredit Terpakai”).
Setiap Kredit Tertunda atau Kredit Tersedia dapat disesuaikan kembali jika Pelanggan Referensi kemudian mengembalikan atau menolak pesanan yang telah ditempatkan sebelumnya (“Kredit Dibatalkan”), karena kesalahan teknis, atau koreksi.
Pembatasan Umum Program Reward
Semua peserta dalam Program Reward iHerb harus mematuhi ketentuan Perjanjian ini dan kebijakan iHerb yang mengendalikan penggunaan program-programnya, termasuk Kode Etik. Kegagalan untuk mematuhi Perjanjian ini dan Kode Etik yang terkandung di dalamnya dapat mengakibatkan akun Program Reward milik Anda ditangguhkan atau diblokir.
iHerb berhak membatalkan Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi jika diputuskan bahwa Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi tersebut dimasukkan secara tidak sah ke akun Anda, atau diperoleh secara curang atau melanggar Perjanjian ini, atau diperoleh secara tidak sah dengan cara lain. Kredit Reward dan Kredit Reward Promosi tidak dapat diperjualbelikan, dialihkan, atau dipindahtangankan karena alasan apa pun.
Semua akun harus menggunakan nama orang hidup yang berbeda, bukan atas nama entitas bisnis.
iHerb tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian, penundaan, kelalaian, ketidakkonsistenan, atau kesalahan dalam penghitungan dan pengkreditan Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi. Keputusan iHerb sehubungan dengan Program Reward, termasuk namun tidak terbatas pada, pembelian yang memenuhi syarat, Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi yang diperoleh, dan saldo akun Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi adalah mutlak, mengikat, dan tidak dapat diganggu gugat dalam segala hal.
Jika Anda membuat beberapa akun atau mencoba berpartisipasi dalam Program Reward menggunakan beberapa identitas, maka iHerb, atas kebijakannya sendiri, dapat mendiskualifikasi Anda dan membatalkan salah satu atau semua akun tersebut. Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi tidak dapat digabungkan dengan promosi yang berbeda untuk tujuan apa pun.
iHerb berhak membatalkan pesanan apa pun yang ditempatkan di Situs sesuai dengan Perjanjian.
Annda tidak diizinkan untuk melakukan segala bentuk iklan komersial karena Program Reward ini tidak ditujukan untuk tujuan komersial. Tautan Reward dan Kode Reward dilarang keras ditempatkan di situs komersial (mencakup namun tidak terbatas pada situs/aplikasi promo atau kupon, ekstensi peramban web, eBay, Amazon, grup Facebook, grup Telegram, X, dll.) dan pelanggaran akan mengakibatkan akun beserta dana milik Anda diblokir. Kode yang menempati peringkat tinggi dalam hasil pencarian organik untuk istilah “iHerb + kata kunci” seperti "kupon iHerb", "diskon iHerb", “Cara belanja di iHerb”, “pengiriman iHerb,” dll., dapat dikenakan penurunan komisi dan mungkin diharuskan untuk bermigrasi ke Program Afiliasi kami.
Anda dilarang melakukan segala jenis referensi timbal balik (saling referensi antar-akun) yang bertujuan untuk menyalahgunakan dan mengganggu pengoperasian normal Program Reward.
iHerb berhak menangguhkan atau memblokir partisipasi Anda dalam Program Reward, serta mengurangi atau menyesuaikan Kredit Reward apa pun jika iHerb memutuskan atas kebijakannya sendiri bahwa peserta melanggar ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini, atau dengan cara apa pun menyalahgunakan Program Reward iHerb. Akun yang ditangguhkan tidak akan dapat menggunakan atau mendapatkan Kredit Reward. Jika akun Anda diblokir, Tautan Reward dan Kode Reward milik Anda tidak akan menghasilkan Kredit Reward dan semua Kredit Reward yang tertunda serta tersedia akan dizonokan (dihapus menjadi nol).
Pembatasan Promosi Umum
Anda dapat membagikan Ulasan iHerb atau halaman Halaman iHerb Saya milik Anda, serta Tautan Reward iHerb milik Anda di blog pribadi, situs web, atau di akun media sosial pribadi Anda (misalnya Facebook, X, dan VK) tunduk pada syarat dan ketentuan dari akun-akun tersebut. Namun, profil media sosial Anda tidak boleh menggunakan avatar atau konten lain yang dapat ditafsirkan sebagai dikelola, didukung, atau disetujui oleh iHerb dan tidak ada bagian dari nama pengguna Anda yang boleh menyertakan, memuat, atau merujuk ke kata “iHerb”. Anda tidak boleh menggunakan logo ‘iHerb” pada bagian mana pun dari halaman media sosial Anda, termasuk foto profil dan banner. Sebaliknya, Anda tidak boleh menggunakan atau mereferensikan Kode Reward milik Anda dalam nama pengguna akun media sosial pribadi, URL media sosial, atau halaman profil iHerb milik Anda. Anda dilarang memposting Tautan Reward dan Kode Reward milik Anda di akun media sosial resmi iHerb atau situs web iHerb (ulasan, Q&A, iHerb Saya, dll.) dalam upaya untuk menghasilkan Kredit Reward. Anda juga dilarang memposting komentar apa pun di akun media sosial resmi iHerb atau situs web iHerb yang secara langsung atau tidak langsung tampak mempromosikan atau mencoba mengalihkan pengguna ke tautan atau halaman web lain (termasuk, namun tidak terbatas pada situs web, akun media sosial, blog, atau forum) yang menampilkan atau mendistribusikan Tautan Reward atau Kode Reward milik Anda.
Blog, situs web, atau halaman media sosial Anda tidak boleh menyerupai situs web iHerb atau menyertakan konten apa pun yang dapat menyiratkan afiliasi dengan iHerb. Konten apa pun yang Anda pilih untuk diposting di akun pribadi Anda sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda sendiri, iHerb tidak mengklaim kepemilikan atas konten tersebut.
Anda dapat mengirimkan Tautan Reward iHerb milik Anda melalui email pribadi Anda or menggunakan ikon “Bagikan” yang terdapat di situs web iHerb. Namun, email tersebut tidak boleh tampak seolah-olah dikirim atau disponsori oleh iHerb. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan terlibat dalam dan/atau memfasilitasi spamming, email komersial yang tidak diminta, atau gagal mematuhi Undang-Undang CAN-SPAM tahun 2003 (15 U.S.C. §§ 701 et seq.) sebagaimana telah diubah, dan/atau hukum dan/atau peraturan lain yang mengatur pemasaran dan/atau komunikasi email.
Anda tidak boleh membeli atau menggunakan nama domain atau subdomain yang menyertakan kata “iHerb” atau variasi tertentu dan kesalahan ejaan dalam nama pengguna, nama grup, atau pengenal apa pun di situs jejaring sosial. Contoh domain tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com, atau www.ayeherb.com.
Anda tidak boleh membuat atau menggunakan aplikasi sisi klien (client-side application) apa pun (plugin peramban, ekstensi, file eksekutabel, dll., yang dapat diinstal oleh pengguna akhir) pada perangkat apa pun yang dapat menyiratkan afiliasi dengan iHerb. Selain itu, sejauh Anda membuat aplikasi, plugin, atau ekstensi, aplikasi dan aplikasi sisi klien lainnya tersebut tidak boleh mengintegrasikan dan/atau menggunakan nama, logo, aplikasi, atau kekayaan intelektual iHerb lainnya dalam bentuk apa pun.
Pembatasan tambahan pada aktivitas promosi Anda yang akan mengakibatkan penangguhan segera atau pemblokiran dari Program Reward meliputi, tanpa batasan:
Semua peserta Program Reward akan otomatis ditangguhkan atau diblokir dari Program Reward jika diputuskan oleh iHerb telah menyebabkan kerusakan merek dengan memposting dan menyebarkan konten yang tidak pantas, seperti contoh yang telah disebutkan sebelumnya, melalui komentar atau pesan pribadi di saluran media sosial mana pun, atau telah bersikap dengan cara yang dapat diartikan mencemarkan nama baik iHerb.
iHerb berhak untuk segera membatalkan Kredit Reward dan Kredit Reward Promosi, menangguhkan atau memblokir peserta program, dan/atau membatalkan akun iHerb jika ada aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau perilaku lain, termasuk namun tidak terbatas pada contoh yang tercantum di atas, yang terdeteksi atau dicurigai.
Peserta Program Reward yang mendapatkan reward sebagai "pemberi rekomendasi" diharapkan untuk menghormati pedoman Program Reward dengan hanya merekomendasikan individu asli dan hidup yang memenuhi kriteria yang ditentukan dalam Syarat & Ketentuan ini. Peserta harus menahan diri dari membuat beberapa akun atau terlibat dalam Program Reward melalui berbagai identitas, baik sebagai "pemberi rekomendasi" atau "yang direkomendasikan." iHerb berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mendiskualifikasi perorangan dan membatalkan salah satu atau semua akun terkait jika tindakan tersebut terdeteksi.
Jika ada perselisihan mengenai Program iHerb Reward, Kredit Reward, atau Kredit Reward Promosi, iHerb berhak membuat keputusan akhir.
Verifikasi Akun
Semua akun, pembelian yang memenuhi syarat, Kredit Reward, dan/atau Kredit Reward Promosi tunduk pada verifikasi atas kebijakan mutlak iHerb. iHerb berhak membatalkan Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi dan menangguhkan/memblokir akun Anda dari alamat IP atau perangkat apa pun jika ada jenis aktivitas mencurigakan atau penipuan yang terdeteksi atau dicurigai. Jika terjadi ketidaksesuaian antara jumlah Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi yang mungkin telah Anda kumpulkan dalam akun Anda sebagaimana tercantum pada catatan Anda dan catatan internal iHerb, maka catatan internal iHerb yang akan berlaku. Jika timbul perselisihan mengenai Syarat Ketentuan Penggunaan ini, keputusan apa pun yang dibuat oleh iHerb bersifat konklusif dan final dalam setiap kasus.
Tidak ada Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi yang sah jika dikaitkan dengan akun peserta mana pun yang dianggap batal karena pelanggaran terhadap ketentuan apa pun yang terkandung dalam Syarat Ketentuan Penggunaan ini atau Kode Etik.
iHerb akan mengirimkan notifikasi email kepada Anda saat mematalkan Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi milik Anda dan/atau menangguhkan atau memblokir akun Anda, dengan syarat Anda telah memilih untuk menerima notifikasi dan komunikasi Reward, yang dapat Anda periksa di halaman Preferensi Komunikasi milik Anda.
Pengakhiran Program Reward
Jika Program Reward ini diakhiri, dan jika Anda mematuhi Syarat Ketentuan Penggunaan, iHerb akan mendistribusikan Kredit Reward kepada Anda, atas kebijakan mutlak iHerb, dalam bentuk Kredit Reward untuk digunakan pada pembelian di Situs. Setiap Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi yang telah diperoleh di akun Anda akan tetap valid hingga tanggal kedaluwarsanya.
iHerb dapat mengubah kebijakannya atau menetapkan batasan dan pembatasan pada Program Reward ini kapan saja dan tanpa bentuk pemberitahuan apa pun. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di atas, iHerb tidak akan memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun sehubungan dengan penerapan Program Reward ini dan keputusan apa pun yang dibuat iHerb sehubungan dengan Kredit Reward atau Kredit Reward Promosi milik Anda.
Program iHerb Autoship & Save (“Autoship & Save”)
Hanya pelanggan di Amerika Serikat, Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, Singapura, Australia, Uni Arab Emirates, Kanada, Inggris, Swiss, Kuwait, Taiwan, Qatar, Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Meksiko, Brasil, Polandia, Selandia Baru, Belgia, Portugal, Latvia, Bulgaria, Romania, Lituania, Austria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, dan Hungaria yang memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam iHerb Autoship & Save. Dengan membuat pesanan melalui Autoship & Save, Anda menerima syarat, ketentuan, batasan, dan persyaratan ini. Harap baca bagian ini dengan cermat.
Manfaat
Manfaat Autoship & Save yang dibahas pada halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Autoship & Save adalah bagian dari Ketentuan ini. iHerb reserves hak untuk mengubah manfaat Autoship & Save, termasuk nominal diskon dan kelayakan yang digunakan untuk menentukan nominal diskon, kapan saja atas kebijakannya sendiri. Semua perubahan akan berlaku untuk pesanan di masa mendatang, termasuk untuk langganan yang saat ini sedang berjalan.
Beberapa detail penawaran dapat berubah seiring diterimanya pengiriman dari waktu ke waktu (misalnya, harga, pajak, ketersediaan, biaya pengiriman, dan pihak penjual).
Langganan Autoship & Save milik Anda akan secara otomatis membuat pesanan baru sesuai dengan jadwal pengiriman pilihan Anda, sampai Anda membatalkannya.
Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, mengakhiri langganan Anda kapan saja tanpa pemberitahuan. Jika kami melakukannya, Anda hanya akan dikenakan biaya untuk pesanan yang telah dikirimkan kepada Anda.
Pembelian yang Memenuhi Syarat
Manfaat Autoship & Save terbatas pada produk yang menampilkan informasi Autoship & Save di halaman produk. Untuk melihat daftar lengkap produk yang memenuhi syarat, kunjungi https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Autoship & Save hanya tersedia bagi pelanggan yang melakukan pengiriman ke alamat di Amerika Serikat, Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, Singapura, Australia, Uni Arab Emirates, Kanada, Inggris, Swiss, Kuwait, Taiwan, Qatar, Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Meksiko, Brasil, Polandia, Selandia Baru, Belgia, Portugal, Latvia, Bulgaria, Romania, Lituania, Austria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, dan Hungaria. Dengan membuat pesanan melalui Autoship & Save, Anda menerima syarat, ketentuan, batasan, dan persyaratan ini. Harap baca bagian ini dengan cermat. Partisipasi Anda dalam program Autoship & Save bersifat pribadi bagi Anda, dan Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan langganan Anda atau manfaat apa pun kepada pihak ketiga mana pun tanpa otorisasi dari kami.
Diskon Autoship & Save dan promosi langganan khusus Autoship & Save dalam jangka waktu terbatas yang sedang berlaku hanya berlaku untuk produk yang memenuhi syarat yang menampilkan pesan penawaran di halaman informasi produk Autoship & Save, dan hanya jika Anda memilih metode pengiriman Autoship & Save. Langganan tersedia selama persediaan masih ada. Promosi langganan khusus dalam jangka waktu terbatas hanya berlaku selama tanggal efektifnya.
Langganan Autoship & Save batal jika dilarang oleh hukum.
Pembayaran; Perpanjangan
Total biaya yang dibebankan ke metode pembayaran Anda untuk setiap pesanan Autoship & Save adalah harga produk pada hari pesanan tersebut diproses dikurangi diskon Autoship & Save, ditambah pajak penjualan dan biaya pengiriman yang berlaku. Jika Anda memiliki Kredit Reward, Kredit Reward yang tersedia tersebut akan otomatis diterapkan pada pesanan awal Autoship & Save dan pesanan rutin Autoship & Save milik Anda sebelum pembayaran dilakukan.
Biaya untuk setiap pengiriman produk Autoship & Save akan ditagihkan ke metode pembayaran yang digunakan saat membuat langganan atau sebagaimana yang Anda arahkan. Jika kami tidak dapat menyelesaikan pesanan Autoship & Save milik Anda dengan metode pembayaran yang Anda gunakan saat membuat langganan, Anda memberi wewenang kepada kami untuk memperbarui langganan Anda dengan metode pembayaran lain yang tersimpan di akun Anda dan menagih metode pembayaran tersebut untuk pesanan Autoship & Save milik Anda.
Cancellation
Langganan Anda akan tetap berlaku sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkannya kapan saja. Jika Anda membatalkan langganan lalu mengaktifkannya kembali, diskon yang diterapkan pada produk Autoship & Save mungkin tidak sama dengan diskon yang berlaku pada saat pembatalan. Jika persentase diskon Autoship & Save untuk produk Autoship & Save tersebut berubah, diskon baru akan diterapkan pada pengiriman produk tersebut di masa mendatang. Untuk informasi tambahan tentang pembatalan Langganan Autoship & Save milik Anda, silakan lihat halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Autoship & Save.
Perubahan Perjanjian
Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, mengubah Ketentuan ini tanpa pemberitahuan kepada Anda. Jika ada perubahan pada ketentuan ini yang ditemukan tidak sah, batal, atau karena alasan apa pun tidak dapat diberlakukan, perubahan tersebut dapat dipisahkan dan tidak memengaruhi validitas serta keberlanjutan dari perubahan atau kondisi yang tersisa. PARTISIPASI KELANJUTAN ANDA SETELAH KAMI MENGUBAH KETENTUAN INI MERUPAKAN BENTUK PENERIMAAN ANDA TERHADAP PERUBAHAN TERSEBUT. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PERUBAHAN APA PUN, ANDA HARUS MEMBATALKAN LANGGANAN ANDA.
Program afiliasi iHerb memungkinkan Anda mendapatkan komisi dari penjualan produk di situs web iHerb (“Affiliate Program”). Program Afiliasi iHerb dijalankan dan dikelola oleh platform pihak ketiga (masing-masing disebut “Platform Program Afiliasi”) yang terdaftar di sini: (https://www.iherb.com/info/affiliates).
Pendaftaran
Anda harus mengirimkan aplikasi pendaftaran, melalui salah satu Platform Program Afiliasi iHerb, dan disetujui untuk dapat berpartisipasi dalam Program Afiliasi. Kami berhak menolak aplikasi Anda atas kebijakan kami sendiri. Namun, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami jika ingin memberikan informasi tambahan untuk pertimbangan ulang. Jika kami menolak aplikasi Anda, Anda dipersilakan untuk mengajukan permohonan kembali ke Program Afiliasi kapan saja. Namun, kami berhak menarik penerimaan iHerb atas aplikasi Anda berdasarkan kebijakan mutlak iHerb jika kami memutuskan bahwa situs Anda atau konten media sosial lainnya tidak cocok untuk Program ini. Akun Afiliasi atau Reward yang sebelumnya telah ditandai karena pelanggaran dapat ditolak untuk bergabung dalam iHerb Affiliate Program.
Anda harus mematuhi semua syarat dan ketentuan iHerb Affiliate Program yang dirinci pada Platform Program Afiliasi. Kegagalan untuk mematuhi syarat dan ketentuan tersebut menjadi dasar bagi pengakhiran segera dari Program Afiliasi.
Pembayaran Komisi Oleh Platform Program Afiliasi
Semua komisi akan berstatus tertunda (pending) sampai 32 hari setelah hari pesanan dikirimkan (“Periode Penundaan”). Selama Periode Penundaan ini, komisi dapat disesuaikan untuk setiap pesanan yang dibatalkan, dikembalikan dana, atau disengketakan. Setelah Periode Penundaan berakhir, pesanan akan disetujui untuk pembayaran.
Pembayaran dilakukan sekitar 45 hari setelah penutupan bulan ke masing-masing Platform Program Afiliasi dan akan tersedia untuk ditarik dalam waktu dua hari kerja setelahnya. iHerb mendanai sepenuhnya setiap komisi yang Anda peroleh dengan mentransfer dana tersebut ke Program Afiliasi, di mana pada saat itu iHerb telah memenuhi kewajiban apa pun untuk membayar komisi kepada Anda. Administrator Program Afiliasi, dan bukan iHerb, yang bertanggung jawab penuh atas pembayaran komisi kepada Anda.
Pengalihan
iHerb dapat mengalihkan hak dan kewajibannya yang berkaitan dengan Program Afiliasi dan hal-hal lain yang ditetapkan di sini kepada pihak mana pun, termasuk afiliasi atau entitas terkait iHerb, atas kebijakannya sendiri dan tanpa persetujuan Anda atau persetujuan orang lain.
ANDA SETUJU BAHWA PENGGUNAAN SITUS ATAU PARTISIPASI DALAM PROGRAM APA PUN ADALAH RISIKO PRIBADI ANDA SENDIRI. SITUS, PROGRAM, DAN MATERI YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA DISEDIAKAN ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", KECUALI SECARA TEGAS DIATUR LAIN DALAM PERJANJIAN INI. IHERB BESERTA MASING-MASING PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AFILIASI, DAN PERWAKILAN LAINNYA, PENERUS, SERTA PENERIMA PENGALIHAN DARI MASING-MASING MEREKA (SECARA KOLEKTIF DISEBUT "ENTITAS IHERB") SECARA TEGAS MENAFIKAN SEMUA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT JUAL BELI, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN HAK. TANPA MEMBATASI KEUMUMAN DARI HAL DI ATAS, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ENTITAS IHERB SECARA TEGAS MENAFIKAN SEMUA TANGGUNG JAWAB ATAS CACAT PRODUK ATAU KEGAGALAN PRODUK, KLAIM YANG DISEBABKAN OLEH AUSNYA PRODUK KARENA PENGGUNAAN NORMAL, PENYALAHGUNAAN ATAU MODIFIKASI PRODUK, TINDAK KEKERASAN TERHADAP PRODUK, PEMILIHAN PRODUK YANG SALAH, DAN TIDAK MENGIKUTI PETUNJUK CETAK YANG TERSEDIA.
ENTITAS IHERB TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN BAHWA SITUS ATAU PROGRAM APA PUN AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA, SITUS AKAN TEPAT WAKTU, AMAN, BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU TANPA GANGGUAN, HASIL YANG DIPEROLEH DARI SITUS ATAU DARI PROGRAM APA PUN AKAN AKURAT ATAU DAPAT DIANDALKAN, KUALITAS PRODUK, LAYANAN, INFORMASI, ATAU MATERI LAIN YANG ANDA PEROLEH MELALUI SITUS AKAN MEMENUHI EKSPEKTASI ANDA, DAN KESALAHAN SITUS APA PUN AKAN DIPERBAIKI. IHERB TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA MATERI DI SITUS ADALAH AKURAT, LENGKAP, DAPAT DIANDALKAN, TERBARU, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. IHERB TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KESALAHAN TIPOGRAFI ATAU KELALAIAN TERKAIT HARGA, DESKRIPSI PRODUK, TEKS, ATAU FOTOGRAFI. MATERI APA PEN YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI SITUS ATAU VIA PROGRAM APA PUN DILAKUKAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI DAN ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS KERUSAKAN APA PUN PADA SISTEM KOMPUTER ANDA ATAU HILANGNYA DATA YANG DIKIBATKAN OLEH PENGUNDUHAN MATERI TERSEBUT. TIDAK ADA INFORMASI YANG ANDA PEROLEH DARI ENTITAS IHERB, MELALUI SITUS, ATAU MELALUI PROGRAM YANG AKAN MENIMBULKAN JAMINAN APA PUN TERKAIT SITUS ATAU PROGRAM TERSEBUT YANG TIDAK DINYATAKAN SECARA TEGAS DALAM PERJANJIAN INI.
SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ENTITAS IHERB TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL (TERMASUK KERUGIAN ATAS HILANGNYA BISNIS, HILANGNYA KEUNTUNGAN, HILANGNYA NAMA BAIK, HILANGNYA PENGGUNAAN, HILANGNYA DATA, BIAYA PENGADAAN BARANG GANTI, LAYANAN ATAU INFORMASI, LITIGASI ATAU SEJENISNYA), BAIK BERDASARKAN PELANGGARAN KONTRAK, PELANGGARAN JAMINAN, WANPRESTASI (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB PRODUK ATAU LAINNYA, BAHKAN JIKA ENTITAS IHERB TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. BATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DIATUR DI SINI ADALAH ELEMEN FUNDAMENTAL DARI DASAR KESEPAKATAN ANTARA IHERB DAN ANDA. PRODUK, INFORMASI, PROGRAM, DAN LAYANAN YANG DITAWARKAN DI DAN MELALUI SITUS TIDAK AKAN DISEDIAKAN TANPA BATASAN TERSEBUT. TUNDUK PADA HAL DI ATAS, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU: (I) JIKA ANDA ADALAH PELANGGAN, TANGGUNG JAWAB MAKSIMAL DARI ENTITAS IHERB HARUS TERBATAS PADA NOMINAL YANG ANDA BAYARKAN UNTUK PRODUK, INFORMASI, ATAU LAYANAN APA PUN YANG ANDA BELI DARI IHERB DI SITUS, DAN (II) JIKA ANDA ADALAH PESERTA DALAM PROGRAM APA PUN, TANGGUNG JAWAB MAKSIMAL DARI ENTITAS IHERB HARUS TERBATAS PADA NOMINAL YANG DIKREDITKAN ATAU DIBAYARKAN KEPADA ANDA OLEH IHERB BERDASARKAN PROGRAM YANG BERLAKU SELAMA 12 BULAN SEBELUM TANGGAL YANG MEMICU TIMBULNYA TANGGUNG JAWAB TERSEBUT.
KARENA BEBERAPA NEGARA BAGIAN DAN/ATAU WILAYAH HUKUM TIDAK MENGIZINKAN PENAFIAN JAMINAN TERTENTU ATAU PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB UNTUK JENIS KERUSAKAN TERTENTU, BEBERAPA PENAFIAN DAN BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA. JIKA ANDA TIDAK PUAS DENGAN BAGIAN MANA PUN DARI SITUS, PARTISIPASI ANDA DALAM PROGRAM APA PUN, ATAU DENGAN SYARAT KETENTUAN PENGGUNAAN MANA PUN YANG TERKANDUNG DALAM PERJANJIAN INI, SATU-SATUNYA SOLUSI EKSKLUSIF BAGI ANDA ADALAH MENGHENTIKAN PENGGUNAAN SITUS ATAU BERHENTI BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM YANG BERSANGKUTAN. DI NEW JERSEY, PENAFIAN DAN BATASAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK TANGGUNG JAWAB YANG DIKIBATKAN OLEH PERILAKU YANG DISENGAJA ATAU SEMBRONO, KELALAIAN BERAT (GROSS NEGLIGENCE), TANGGUNG JAWAB MUTLAK (STRICT LIABILITY), KELALAIAN, ATAU PELANGGARAN TERHADAP KEWAJIBAN YANG DIKENAKAN OLEH UNDANG-UNDANG DI PIHAK IHERB.
KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU GARANSI SEHUBUNGAN DENGAN PRODUK ATAU LAYANAN APA PUN YANG DIJUAL. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN APA PUN ATAS INFORMASI, PRODUK, ATAU LAYANAN YANG DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. DI NEW JERSEY, BATASAN TANGGUNG JAWAB INI TIDAK BERLAKU UNTUK TANGGUNG JAWAB KARENA PERILAKU YANG DISENGAJA ATAU SEMBRONO, KELALAIAN BERAT, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, KELALAIAN, ATAU PELANGGARAN TERHADAP KEWAJIBAN YANG DIKENAKAN OLEH UNDANG-UNDANG DI PIHAK IHERB.
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan iHerb dari dan terhadap semua kerugian, pengeluaran, biaya, dan kerusakan termasuk biaya pengacara yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Situs, partisipasi dalam Program apa pun, produk atau layanan yang Anda beli atau peroleh sehubungan dengan Situs, postingan Situs apa pun atau aktivitas terkait akun Anda yang dilakukan oleh Anda atau orang lain, pelanggaran Anda terhadap ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini, pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, atau pelanggaran Anda terhadap hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya sebagaimana yang diminta secara wajar dalam pembelaan atas klaim tersebut. Kami berhak untuk mengambil alih pembelaan dan kendali eksklusif atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda berdasarkan bagian ini, di mana dalam hal ini Anda akan tetap diharuskan untuk mengganti rugi kami untuk biaya pengacara dan pengeluaran di samping kerugian, klaim, kerusakan, dan kewajiban yang kami tanggung sebagai akibat dari klaim ini. Anda tidak boleh dalam hal apa pun menyelesaikan masalah apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari iHerb. Di New Jersey, ketentuan ganti rugi ini tidak berlaku untuk tanggung jawab Anda yang diakibatkan oleh perilaku yang disengaja atau sembrono, kelalaian berat, tanggung jawab mutlak, kelalaian, atau pelanggaran terhadap kewajiban yang dikenakan oleh undang-undang di pihak iHerb.
Anda mengakui bahwa Situs ini dan semua materi di Situs atau yang disediakan sehubungan dengan Program, termasuk tanpa batasan desain Situs atau Program, teks, grafik, suara, gambar, perangkat lunak, dan file lainnya, tampilan dan nuansanya, serta pemilihan dan pengaturannya, (secara kolektif disebut "Materi"), adalah milik kami dan tunduk pada serta dilindungi oleh undang-undang dan hak cipta Amerika Serikat serta internasional atau undang-undang dan hak kekayaan intelektual lainnya. Merek dagang, merek layanan, kemasan dagang (trade dress), nama dagang, dan logo yang terkandung di Situs, termasuk tanpa batasan merek dagang yang terdaftar di Amerika Serikat, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® dan Mild By Nature®, serta merek dagang tambahan Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ dan Notes to Self™ (secara kolektif disebut "Merek") adalah milik tunggal iHerb atau afiliasinya. Selain itu, semua header halaman, grafik kustom, dan ikon kustom adalah Merek dari iHerb. iHerb memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat ditarik kembali untuk mengakses dan menggunakan Materi dan Merek hanya dengan cara yang diizinkan oleh iHerb untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda saja (“Lisensi”). Anda setuju untuk tidak menyalin, mengubah, menggunakan, mendistribusikan, mengirimkan, menerbitkan ulang, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi, untuk tujuan apa pun, bagian apa pun dari Situs, Materi, atau Merek selain dari yang diizinkan secara tegas oleh iHerb secara tertulis. Lisensi ini tetap berlaku sampai Perjanjian ini diakhiri oleh Anda atau kami sesuai dengan Perjanjian ini. Setiap penggunaan Materi atau Merek yang tidak sah akan menjadi dasar bagi pengakhiran Lisensi. Semua hak yang tidak diberikan secara tegas di sini dilindungi oleh iHerb dan para pemberi lisensinya. Hak cipta, merek dagang, nama produk, nama perusahaan, logo, atau kekayaan intelektual lainnya adalah milik dari pemiliknya masing-masing dengan semua hak dilindungi undang-undang. Referensi Situs ke pihak ketiga atau hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual mereka lainnya bukan merupakan atau menyiratkan afiliasi dengan, endorsement, atau rekomendasi dari iHerb oleh masing-masing pemilik merek dagang tersebut, atau oleh iHerb terhadap masing-masing pemilik merek dagang tersebut.
Perjanjian ini merupakan satu-satunya Perjanjian antara kami dan Anda sehubungan dengan materi subjek Perjanjian ini. Perjanjian ini menggantikan semua Perjanjian, pernyataan, jaminan, dan pemahaman sebelumnya atau kontemporer, baik tertulis maupun lisan, sehubungan dengan materi subjek Perjanjian ini.
If ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap batal, melanggar hukum, atau karena alasan apa pun tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari Perjanjian ini dan sisa dari Perjanjian ini akan tetap berlaku sepenuhnya. Ketika digunakan dalam Perjanjian ini, istilah "termasuk" akan dianggap diikuti oleh kata-kata "tanpa batasan".
Semua pertanyaan mengenai penafsiran, validitas, penegakan, dan interpretasi Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum domestik Negara Bagian California, tanpa memberlakukan pilihan hukum atau pertentangan hukum apa pun.
Anda tidak boleh mengalihkan Perjanjian ini, baik demi hukum atau cara lainnya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Tunduk pada pembatasan tersebut, Perjanjian ini akan mengikat, berlaku untuk kemaslahatan, dan dapat dipaksakan terhadap para pihak serta penerus dan penerima pengalihan masing-masing. iHerb dapat mengalihkan hak dan kewajibannya di bawah ini kepada siapa pun, termasuk afiliasi mana pun, tanpa persetujuan Anda atau persetujuan orang lain. Untuk menghindari keraguan, setiap Kredit Reward yang memenuhi syarat untuk opsi pencairan tunai sebelum tanggal 5 Desember 2024 dapat dialihkan ke iHerb Reward, LLC, sebuah perusahaan kewajiban terbatas Ohio, pada atau sebelum tanggal tersebut, yang mana entitas tersebut akan bertanggung jawab penuh atas pembayaran dari opsi pencairan tunai yang dijalankan secara benar.
Kegagalan iHerb untuk memaksakan kinerja ketat Anda terhadap ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini bukan merupakan pelepasan hak atas ketentuan tersebut dan tidak akan dianggap sebagai pelepasan atau pembatasan hak pihak tersebut di kemudian hari untuk menuntut kepatuhan ketat terhadap ketentuan tersebut atau ketentuan lain dalam Perjanjian ini. Anda setuju bahwa terlepas dari adanya undang-undang atau hukum yang menyatakan sebaliknya, setiap klaim atau dasar gugatan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Situs atau Perjanjian ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim atau dasar gugatan tersebut timbul, atau klaim/dasar gugatan tersebut akan dilarang secara permanen. Ketentuan "Penafian Tanggung Jawab" dari Perjanjian ini adalah untuk kemaslahatan Entitas iHerb sebagaimana didefinisikan di sini, dan masing-masing individu atau entitas ini memiliki hak untuk menegaskan dan menegakkan ketentuan ini secara langsung terhadap Anda atas nama mereka sendiri.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami.
